车辆概况：2019款宝马5系，入手两年，行驶里程3.7万公里，车况良好，从未出过交通事故。
故障描述：车主反馈称，启动车辆后，发现空调制冷系统不能使用，比如在夏季时空调不制冷。此种现象，可以直观地感受到。实际上，空调开启后不制冷，可能有以下三个原因：1，空调漏氟；2，空调泵损坏；3，未更换空调滤芯。
故障原因1：空调漏氟。
车辆空调是利用氟在密封的冷却液软管中不断循环来制冷的。若冷却液软管接口松动或接口连接处的密封圈发生老化，会导致氟从管道接口的缝隙泄漏出去，进而造成空调不能制冷。
解决方案1：维修技师经过仔细排查，找到出现松动的管路接口，重新紧固接口，更换老化的接口密封圈。在检修完漏氟点后，按照标准从空调加氟口重新加注氟，使空调恢复制冷能力。费用方面，4S店的价格在800-1000元，维修店的价格在500-800元左右。
故障原因2：空调泵损坏。
空调泵是汽车空调制冷系统的核心部件。如果空调泵出现故障，则制冷剂（氟）将无法在管路中正常循环，导致空调无法正常制冷。
解决方案2：更换空调泵。因空调泵不在质保范围内，在4S店更换空调泵的费用在2500-3000元左右，在维修店更换的费用在2500元左右。
故障原因3：未更换空调滤芯。
如果空调滤芯太脏，上面的灰尘和杂物就会进入空调蒸发器，进而造成蒸发器散热片堵塞，空调的制冷效果变差，且风量变小。
解决方案3：空调滤芯属于耗材，不在质保范围内。在4S店更换空调滤芯的费用在1500元左右，维修店的价格在1200元左右。
总结：经排查，上述案例中空调不制冷的情况是由于未及时更换空调滤芯所致，处理方法可参考解决方案3。另外，我们也提醒车主：如果发现空调系统出现问题，要及时解决，以免影响到用车体验。
