面对突如其来的疫情，相信很多朋友的购车计划都被搁置，纵使确诊人数已连续多日下降，但仍不可掉以轻心，还是要尽量减少出门次数。今天笔者就带各位一同看看奥迪在“线上购车”这方面做的如何。
相比于大多数自主品牌车企，奥迪品牌目前仅提供线上订车和线上预约保养服务，稍显落伍。但胜在订车和服务渠道多，提供奥迪在线4S店、奥迪京东官方旗舰店、奥迪天猫官方旗舰店和奥迪官方公众号四个渠道，可同时满足PC端和手机端用户的需求。
奥迪在线4S店登录方式并不复杂，首先要进入一汽-大众奥迪官方网站，将光标移至上方banner处的购车工具即可看到在线购车的入口，点击即可。此外，还有一种方式，在首页下滑找到“奥迪在线4S店”也可进入。对于网站的布局非常值得称赞，清晰明了，可以最快时间内找到用户所寻功能的入口，设计上也是简洁大气，更能凸显豪华品牌气息。
如何订车呢，我们以奥迪Q2L e-tron为例，点击车辆图片即可进入车型基本内容页，包括参数、车型图片、厂商指导价和经销商报价，网页整体没有什么槽点，但车型图片的下级页面没有内容，无法查看车型图片，希望厂家会尽快修复。
在对车辆有了基本的了解之后，可以点击“在线预订”，跳转至正式的订车页面，如此来看，上一级页面显得有些多余，或许是出于德国人严谨的态度。来到此页面各位就会发现，与某宝的界面尤为相近，在此可以更进一步的了解车型的优惠政策、配置以及亮点等信息。在了解之后，即可选择车款、车身颜色和经销商，值得一提的是，这个页面细节非常到位，可以显示车辆库存。选好心仪的车款后，点击立刻购买即可，接下来只需填写购车人信息即可，订金支付的话，支持微信和支付宝。
至于终端优惠则需要与经销商详细洽谈，而在网站上也提供部分活动信息，并且是视车型而定。针对有金融需求的用户，奥迪现阶段提供在线办理车贷申请、审批、延时还款等服务，保险相关业务也可在线办理，相比之下更人性化。
总的来说，奥迪在线4S店体的客户体验还算不错，优势在于页面布局清晰明了，设计也不乏豪华品牌的气场，而重点则是操作简单，但美中不足的是，无法线上购车，但据笔者了解，奥迪部分经销商可提供上门试驾和上门交车服务，具体可详询当地经销商。而对于有保养需求的用户来说，也比较便捷，可在线上商城购买所需的保养套餐，部分经销商提供线上预约上门取送车服务。
再来说说移动端的奥迪官方公众号，实际体验与PC端一致，进入方式也非常简单，关注其公众号即可，在此就不做过多的赘述了。而奥迪京东官方旗舰店，暂时仅提供预约试驾、车载用品和保养维护相关服务，具体操作相信各位都再熟悉不过了。奥迪天猫官方旗舰店，在拥有前者所有服务的基础上，还可提供订车服务，但具体车型和颜色还要视所选经销商而定。
最后再来说下奥迪对于老车主的福利，在奥迪会员账户内2020年1月1日-3月31日期间到期的代金券，有效期均延长至2020年6月30日；用户已购买且未到期的奥迪官方产品套餐合同期限延长三个月。2020年1季度延保到期的用户，其延保期将延长至2020年4月30日；2020年1季度原厂质保到期的车主如在1季度购买延保，延保期额外延长2个月。
说了这么多，相信各位对于如何在奥迪线上商城订车也有了全面的了解，各方面都挑不出问题，美中不足的是无法在线上完成整个购车流程。而这几种方式哪个最好用呢，当然是PC端，胜在网页流畅性和整体布局，在细节上也很到位。即使是只能线上订车也无妨，因为部分经销商已可以提供上门送车服务。若有购买奥迪车型意向的消费者，不妨体验一次线上订车的便捷。
