车型：宝马X5 发动机型号：N55 行驶里程：5664KM
宝马X5
故障描述： 外出救援，客户说在行驶过程中突然仪表和显示屏全黑。
故障分析及维修方案:
一、验证故障现象：救援回来插入点火开关，打着车仪表盘及显示屏全黑，情况属实。连接诊断仪，读取故障码。故障码显示如下图所示：
故障码
二、故障分析：首先通过车主了解到此车买后在外面刷过隐藏和加装过外附件，其次在连接电脑读取故障码时只有PT-CAN网络能够被识别出来，其他网络及电脑都无法与诊断电脑的通讯。如下图所示：
故障码
排除思路：
（1）推断可能由于网络原因导致电脑无法通讯，且K-CAN和MOST两个网络所有电脑无法通讯，同时发生的概率很小（小概率事件同时发生的概率很小），故障很可能出在两个网络公用部件里—网关；
（2）根据能够读出的故障码显示C908 JBE：K-CAN通讯故障，可能K-CAN网线有故障；
（3） 有网络拓扑图可以看出本车的网关是由JBE来担任的，所以它出现故障的可能性比较大。
三、维修方案：
（1）首先在K-CAN网络里面找到驾驶员座椅模块，在唤醒状态用万用表测量网络电压，经测量K-CAN高为3.6v,低CAN为1.4v左右,正常，但为什么和诊断电脑通讯不上呢。一般这种情况有两种原因：1，电脑版本过低；2，模块缺少供电或搭铁。但是不能所有电脑不能同时没有供电和搭铁，以上两个原因排除。
（2）既然电脑能够进入别的电脑那么诊断接口肯定没有什么问题，问题就真的可能出现在网关上面；
（3）还有一个很重要的原因是本车加装了好多外在部件（环视摄像头及通过电脑刷机后备箱一键升降功能），可能造成网关内部因载过大而烧毁；
（4）故障排除及验证：找到一个相同型号的网关替换原车网关，插入钥匙打车仪表工作正常，并能着车。
四、维修总结：在维修故障是可以先看看哪些是和本故障相联的原因，并运用概率问题来进一步缩小故障范围。
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