在16年开始，宝马将互联驾驶服务里面的SOS智能紧急呼叫的使用期限免费延长至10年，那这项功能到底是什么？宝马为什么这么做?对车主有什么帮助？我们今天来讲讲SOS智能紧急呼叫和生命相关的那些事。
在宝马的前排阅读灯旁边，有一个写着SOS的盖子，按下那个盖子，我们会发现一个黄色的按钮，看上去挺神秘，这个按钮是个什么玩意？难道是宝马的起飞模式？NO，这个就是今天我们讲的SOS智能紧急呼叫，触发紧急呼叫总共有两种情况。
第一种，当一辆宝马车，发生严重交通事故的时，一旦触发安全气囊弹出，在事故发生的瞬间宝马的后台就会收到一条信息：XX先生/女士驾驶的车辆在XX路段发生事故，系统将自动拨打所发生事故车辆上的手机号（手机号是出厂内置的联通卡），电话接通后，客服中心的工作人员会询问：XX先生/女士，我们接到了您车辆上发出的SOS智能紧急呼叫提醒，请问您现在是否安全？是否需要帮您拨打110,120以及119到达现场？根据客户的反馈，客服人员会在确保车内人员意识正常，人身安全的情况下挂断电话。
还存在一种情况，就是客服中心拨出电话后，一直无人接听，那客服将判断车内人员已经失去意识，会主动拨打110和120进行救援，这一切还没有结束，一旦无人接听，客服还会通知您的紧急联系人目前发生状况（紧急联系人是在购车时云端互联注册填写）。
第二种，当驾驶车辆出现紧急情况时，我们只需要手动按下SOS智能紧急呼叫，车辆就会以最快的速度连通客服中心，客服中心可以帮助我们做一些列操作。我们手动按下SOS按钮的时候，客服系统会优先识别这个紧急来电并第一时间接听，所以这也是一条紧急生命通道，没有事情的时候千万不要按哦，也许你的一次尝试就是占用了别人的生命通话！
所以SOS智能紧急呼叫对我们的安全守护就像私人保姆一样，每周7天，每天24小时时刻在线为我们的路途保驾护航，宝马现在将这个功能10年免费，我想这是让每一辆宝马车主都能享受到这项安全装备吧，最后提醒各位车友，千万不要随意尝试，为需要的人让出生命通话！
