车辆状况：2020款宝马X3，9个月行驶1.2万公里，无事故、无大修。
故障描述：车子在颠簸路上行驶时，减振器有咯吱咯吱的响声。
减振器异响可能是这些原因造成的：1，减振器顶胶破损；2，减振器弹簧故障；3，减振柱弯曲。
故障原因1：减振器顶胶破损。
维修技师用举升机举起车子，观察减振器顶胶是否有破损、裂开的情况，即可确认该故障。如果减振器顶胶破损，会造成减振器工作不良，那么在颠簸路上行驶时就会出现异响的情况。此种情况，常见于车子行驶里程过大、减振器顶胶质量问题以及人为原因造成的。
解决方案1：更换减振器顶胶。质保期内可以去4S店免费更换；如果脱保，4S店的更换费用在800-1000元左右，维修店的更换费用在500-800元左右。
故障原因2：减振器弹簧故障。
维修技师用举升机举起车子，拆下轮胎、拆下减振器，观察减振器弹簧是否有错位、衰减等情况，即可确认该故障。如果减振器弹簧工作不好，会造成减振器出现异响。
解决方案2：更换减振器弹簧，质保期内4S店免费更换。如果脱保，4S店的更换费用在600-800元左右，维修店的更换费用在400-600元左右。
故障原因3：减振柱弯曲。
维修技师用举升机举起车子，拆下轮胎、拆下减振器，观察减振柱是否有弯曲、变形的情况，即可确认该故障。如果减振柱弯曲，车子在颠簸路上行驶时减振柱上下活动会受限，进而出现异响的情况。
解决方案3：更换减振器。在质保期内，可以去4S店免费更换；如果脱保，4S店的更换费用在6000-8000元左右，维修店的更换费用在5000-6000元左右。
总结：经检测，案例中的车子是由于减振器顶胶破裂导致的异响，具体处理方法可参考解决方案1。值得注意的是，案例中的故障情况，部分车主也有反馈。但需要知道的是，车子使用时间久或者用车环境恶劣的话，会出现各种各样的异响，只是不影响行车安全。当然，如果减振器异响已经影响到了行车体验或安全，则需要重视起来。另外，我们也建议车主定期保养车子，在坑洼不平的路面上行驶时要减速慢行。
