车辆情况：2019款宝马5系，2年多行驶4万公里左右，整车无事故、无维修。
故障描述：天气晴朗之际，车主想把车辆天窗打开，同时还想打开后天窗遮阳板，却发现后天窗遮阳板打不开，此种现象可以直观地感受到。那么，是什么原因造成的后天窗遮阳板打不开呢？主要有这些：1，遮阳板导轨问题；2，遮阳板未做学习及设定；3，遮阳板的线路及保险故障。
故障原因1：遮阳板导轨问题。
遮阳板的滑动依靠电机来回收缩，如果遮阳板不在导轨里，会导致其打不开。这种情况，有可能是遮阳板导轨里面进入杂质或遮阳板导轨变形。
解决方案1：更换遮阳板及遮阳板导轨。此种现象应该属于设计缺陷，4S店应该有对应的召回政策，车主可以到4S店免费更换。如果车辆不在召回范围内，到4S店更换的费用在3000-4000元左右，维修店的更换费用在1000-2000元左右；在质保期之内可以到4S店免费更换。
故障原因2：遮阳板未做学习及设定。
如果车辆断过电或者长时间不用，遮阳板则有可能需要重新学习或匹配设定。
解决方案2：后天窗遮阳板需要进行学习及设定。具体操作方法：摁住后天窗遮阳板的开关，大概20秒左右，后天窗遮阳板会往后走，走到头的时候再往前走，整个过程结束，便可确认学习及设定完成。费用方面，4S店和维修店都是免费的。
故障原因3：遮阳板的线路及保险故障。
用万用表检测后天窗遮阳板电机的保险是否损坏，然后再测一下后天窗遮阳板电机是否有电，看一眼插头是否松动。
解决方案3：如果保险熔断，直接更换后天窗遮阳板保险。费用方面，4S店更换的费用在100元左右，维修店的费用在50元左右。如果插头松动，直接处理即可，无需费用。
总结：经检测，案例中的车辆出现后天窗遮阳板打不开的现象，属于后天窗遮阳板导轨问题所致，具体可参考解决方案1。另外，我们建议车主定期检查天窗导轨及后天窗遮阳板导轨是否有杂质，并及时清理、补充润滑脂。
