车辆状况：三年前购买的2018款宝马5系，行驶总里程数为5万公里，整车无事故、无大修。
故障描述：车辆行驶中，车主发现车顶天窗部位会发出哒哒哒的声音。实际上，造成这种故障的背后主要有以下原因：1，天窗螺丝松动及脱落；2，车顶内衬板卡扣脱落及松旷；3，线束及天窗下水管松动。
故障原因1：天窗螺丝松动及脱落。
维修技师拆下车顶内衬，露出整体天窗，并检查天窗固定螺丝是否存在脱落或者松动现象。如果天窗螺丝松动及脱落，会造成车顶异响。
解决方案1：按标准重新固定紧螺丝即可。非人为原因导致，在质保期内可以去4S店免费处理。如果车辆出保修期的话，去4S店处理的价格在1500-2000元左右，维修厂的价格在800-1000元左右。
故障原因2：车顶内衬板卡扣脱落及松旷。
如果车顶内衬板卡扣脱落及松旷，会导致车顶异响。那么，需要维修技师拆开车顶内衬板，并观察车顶内衬板卡扣是否存在脱落现象或者车顶衬板空隙是否变大、松旷。
解决方案2：更换车顶内衬板卡扣，重新按照标准安装车顶内衬。在质保期内，非人为原因所致可以去4S店免费处理。假设车辆出保修期的话，4S店的价格在800-1000元左右，维修厂的价格在500-800元左右。
故障原因3：线束及天窗下水管松动。
如果线束及天窗下水管出现松动，会导致车顶异响。需要维修技师拆下车顶内衬板，检查线束及天窗下水管的情况。
解决方案3：拆下车顶内衬板，固定线束及天窗下水管，并且重新按标准安装车顶内衬板即可。非人为原因且在质保期内，可以去4S店免费处理。出保修期的话，4S店的价格在800-1000元左右，维修厂的价格在500-800元左右。
总结：案例中的车辆，出现车顶异响的情况，是由于线束及天窗下水管松动所致，此种情况请参照解决方案3进行处理。另外，我们建议车主尽量避免行驶过于颠簸的道路，定期保养车辆。
