尚宫局四司之中，阮翠云是个极具潜力的尚宫“接班人”，她不仅心灵手巧，而且颇有头脑，处事亦端庄大气，很有领导风范。
比起钟雪霞的泼辣刁钻，阮翠云就显得更加大气和善。手下的女史学婢若然有错，只要不是原则问题，阮翠云不会严厉苛责惩罚，大都会循循善诱，因此，司珍房的宫婢都很敬爱她。
阮翠云还是掌珍时，为了新帝登基，她特意为太后设计了一款“凤凰朝日”的金钗，后经刘三好的母亲江采琼巧手改造，这支金钗变得更加华贵耀目，连太后也赞不绝口。
遗憾的是，因为“凤凰泣血”的因由，使得江采琼被打成重伤不幸离世，而宋司珍亦被贬做苦力，司珍一职毫无悬念的落在了阮翠云头上。
阮翠云得以晋升，却并没有心花怒放，虽然“凤凰泣血”事件只是一个意外，但是江采琼却为此付出了生命，阮翠云怜悯幼小的刘三好，暗暗发誓要好好培养这个心灵手巧的小姑娘。
太后心思狠毒，把“凤凰朝日”赐给了郑太妃，想借助金钗的不详使郑太妃的儿子光王“受到连累”。
当得知太后的毒计之后，阮翠云悄悄给郑太妃出了主意，让光王故意碰伤头部，从而装傻离宫，性命得以保全。
在阮翠云心中，“凤凰朝日”是她和江采琼齐心合力打造出的精品，世间无双。阮翠云看重这支金钗，不希望再有人为此金钗遭遇不幸了。
光王顺利离宫不提，小学婢们分配给各房时，因为钟雪霞从中作梗，三好没能如愿分到司珍房，阮翠云不愿让刘三好明珠暗投，便在暗中一直关注着刘三好。
数年过去，刘三好一直都在偷偷学做钗，但她不知道的是，自己做的发钗每次都能顺利售出，其实都是阮翠云暗中买下的，阮翠云看到刘三好的做钗天赋，心中欣慰，每次都愿多出些银子买下，好让刘三好能够多买些金丝银线继续做钗。（我是@天蝎爱看剧，文章只可阅读，严禁抄袭！）
直到刘三好被太皇太后赏识，破例由司制房调往司珍房升职做掌珍，阮翠云拿出了多年来悄悄买的钗给她看，她才知道多年来是阮翠云一直在默默帮助她。
感激之情无以言表，从此以后刘三好便和阮翠云情同母女，关系越来越亲厚。
阮翠云情路坎坷，年轻时曾与宫中侍卫万剑锋情投意合，私定终身，本想着有机会出宫就结为夫妇，岂料蔡尚宫不愿失去阮翠云这个好苗子，故意陷害，使阮翠云红疹病发，痛失出宫资格。
知道相守无望，阮翠云为了不让万剑锋痛苦沉迷，便狠下心肠写了一封绝情书让万剑锋对她死心。
万剑锋一怒之下奔赴沙场，而此时阮翠云却发现自己已经有了万剑锋的骨肉。
十月怀胎，哪个娘亲能不爱自己的孩子呢？但是阮翠云根本不能掌控自己的命运，身为宫婢，珠胎暗结是必死无疑的，阮翠云偷偷产下婴儿之后，只能忍痛将他放入木盆之中，顺水而去。
无数个日夜，她没有一天心里不在挂念万剑锋和孩子，她诚心祈祷，希望万剑锋一切顺遂，希望孩子能够平安健康。
终于有一天，阮翠云和万剑锋在宫中重逢了，时过境迁，他们都已褪去青涩，一个成为司珍，一个成为大将军且有了一个温暖幸福的家，夫妻恩爱和睦，女儿娇俏伶俐。
面对万剑锋的冷嘲热讽，阮翠云默默不语，心中欣慰。幸好，他没有意志消沉；幸好，他化愤怒为动力为自己挣了一个好前程。
刘三好不忍二人继续误会下去，将阮翠云的一番苦心告知了万剑锋，万剑锋得知真相，才明白原来阮翠云为自己牺牲了太多。他想向阮翠云表达自己的歉意以及关怀，却被阮翠云婉拒了。
毕竟，万剑锋贵为怀化大将军，已经娶妻生女，而自己身为宫婢，是不能越了规矩与男子过从亲密的，天意如此，阮翠云不妒不怨，坦然认命。
阮翠云偶尔听到小太监布小顺和宫婢们聊天，说自己是顺水漂流的弃婴，她猛然一惊，连手中的东西掉了都不知道。难道……小顺是自己的亲生骨肉？
阮翠云将往事告诉了刘三好，还联同三好一起打听出了关于小顺的很多事情，她心里越来越肯定，小顺就是自己的亲生儿子。怀着愧疚的心情，阮翠云时常对小顺嘘寒问暖，小顺乖巧懂事，也很喜欢这个慈祥的长辈，两人关系越来越亲厚。
不料，姚金玲得知此事，便想借此大做文章，治阮翠云淫乱后宫的罪，但是通过滴血验亲，众人疑惑的发现原来阮翠云和布小顺并没有血缘关系。
原来，当年阮翠云将孩子放入河中之后，布公公怕孩子被淹死，便偷偷把孩子送出了宫，而布小顺呢，也是刚出生就被人装在盆中顺水而行，又碰巧被布公公发现了，这才被布公公带进了宫里。
阮翠云的昔日恋人万剑锋先后痛失妻女，自己也被奸人所害全身瘫痪。阮翠云以为找到了亲生骨肉最终却竹篮打水。虽然命途坎坷，阮翠云却没有自怨自艾，依旧勤恳努力做好尚宫局的各项事务，心中也依旧满怀期望。
终于，皇帝清除奸佞，天下太平，阮翠云守得云开，得到皇帝恩典，准许她和万剑锋一同出宫，后半生相互有所依靠。好消息接踵而至，钟雪霞和布小顺还帮着阮翠云寻到了亲生儿子的下落。
阮翠云半生坎坷，看尽宫斗心机，尝遍苦辣甜酸，幸好她没有迷失，依然凭良心而活，不为名利只为心安。尚宫局之中，只有她最终能够顺利出宫，与爱人相守，享受天伦之乐。
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