封面新闻记者 周家夷
1月5日，成都市妇女儿童中心医院党委书记林永红与副院长扎西等人一起，对该院后勤保障服务工作进行了一次现场督查，他们详细询问了锅炉房、水泵房、空调主机机房等重要设施设备的运行状况，并对现场工作的工人师傅表示慰问，还对后强保障服务工作改善情况和运行效果表示了充分肯定，特别是对引进了节能、智能化的设备设施，为后续智慧后勤建设奠定基础表示赞赏。
林永红说：“要让更多的同事了解后勤的工作，没有地下的辛劳，哪有地面的荣光！”他的这句话道出了医院后勤工作的特点：默默隐藏在背后，为医院的高质量发展提供了保障支撑。
患者、员工的舒适和便捷是他们的追求
“实业街院区儿保诊室空调已安装调试完成，正常使用。”
“新冠疫苗采集点分区到位。”
“儿科大楼电梯巡检完毕。”
“医疗垃圾处理完成！”
……
这是市妇儿中心医院后勤保障部微信工作群常出现的汇报内容，他们每完成一项工作，需要及时将情况发到群里告知大家。“患者在医院里的体验是否舒适、是否安全、是否便捷，其中的很多工作都是后勤保障在提供。”负责后勤保障工作的扎西副院长介绍说。
市妇儿中心医院后勤保障部现有工作人员35人，他们要负责日月大道中心本部及实业街、太升南路及东城根街四个院区的后勤保障、基建管理、安全保卫、固定资产等管理工作。面对妇幼这个特殊的服务群体，他们最重要的是组织完成好医院日常保障和服务工作，为病人和工作人员提供优美的环境和优质的服务，最大限度地保护患者、家属、员工的安全，确保全院各项工作的正常运行。
2021年，因为疫情防控的需要，该院后勤保障部工作量在人员相对不变的情况下，工作量却成倍增加，三千多员工，每日近万门诊量，上千住院病人，各项防疫保障措施，要从繁杂的工作中理清头绪，理顺工作，对后勤保障部是一个巨大挑战。然而，该部贾庭鉴主任说：“我们硬是勇闯一道一道难关，把一块块硬骨头啃下了。”
在刚刚过去的这一年，市妇儿中心医院后勤保障部完成了医院一期燃气锅炉的升级改造，选用了目前比较先进的“全预混低氮冷凝锅炉”，热交换率高，节能效果明显，与同期比较能耗降低30%，锅炉房环境也得到了极大改观；对医院一期大楼供水隐患较大的水泵系统完成了改造，升级改造为新型变频水泵控制系统，增加了远程查看功能，加装了智能除湿设备，可有效延长机房设备设施的运行时限；强化了中央空调的管理，完成了空调主机的第一阶段系统大修，对机房的设备设施、环境做了彻底整改，有效保障了一期空调运行基本需求……
以上提到的，仅仅是其中的一小部分，他们不直接与患者打交道，但每一项工作无一不是在为患者提供服务。
专业素质铸就“最强后盾”
即便在医院内部，也有很多人并不了解后勤保障这项工作，认为他们就是“简单的工匠”，做做维修、搞搞保养，其实，这是一个巨大的误解。
有一个发生在2021年夏天的故事。
7月18日凌晨一点，市妇儿中心医院实业街院区围墙外一颗大树被吹断，导致围墙倒塌，一部私家车遭到损坏以及预检分诊帐篷、电话线损坏。接到报告后，该院后勤保障和院区综合办立即启动预案、组织抢险，他们与少城街道办事处、公园城市管理局（青羊）、电信局紧急联动，通宵奋战，于早上6:30完成现场清理，上午8点恢复电话线路，从而保障了医疗活动有序开展。
然而，这件事并未就此结束，7月22日，后勤保障部与应急办就极端天气影响开展灾害脆弱性分析，进一步梳理风险，制定和完善了相关预案，建立全院存在风险树木的档案，并有效排出相关风险，保障安全。他们用先进管理方法建立起一套严谨、周密、高效的后勤保障管理体系，为后续工作提供了更有力保障。
“后勤保障管理涉及面广，系统多，具有复杂性、专业性强、安全性要求高、响应及时性等特点，和临床科室一样，是需要不断学习提升的。”为此，科主任贾庭鉴与副主任何凤雏一道狠抓科室内部建设，强化内部学习，提升系统思考、科学管理的能力，创新观念，达到管理水平提高、工作效能提升的目的。2021年初，后勤保障部开始实施每月“一讲一练”学习活动，即每位科室成员针对自己的工作对大家进行一次工作经验分享、组织一次实地演练，“诸如SOP编写培训、电梯安全管理、质量管理工具简介与应用、消防演练、食物中毒演练、停电演练等等，通过学习、培训和演练，提升业务能力和综合素质，使每位科室成员能够认识自身工作的意义和价值，认识自己的岗位对医院的影响与作用，促使大家去思考、提升、进一步完善后勤工作，承担起自身的工作责任。”
没有地底下的辛苦，哪有地面上的荣光
市妇儿中心医院的配电房、洗浆房、维修房以及部分库房分别设置在住院大楼和儿科大楼的地下一、二层，这些工作间由于没有阳光的照射，大家每天必须在灯光的照射下工作，加之空气的不对流，工作环境相对潮湿，而由于工作性质，他们中大多又是24小时值班制。
然而这样的工作环境，并没有影响到大家工作任务的完成。比如维修组，大到空调维修，小到安放一颗螺丝钉，每天繁繁琐锁几十件工作需要去做，如遇临时任务，大家还要一起出力完成，然而大家从来没有抱怨，总是任劳任怨认真完成。
“只要临床科室的一个电话，我们就必须快速响应，马上解决。”维修组的师傅说。而配电房的同志们由于工作性质独立，加之常年在地下室工作，使得好多的同事都不认识他们。对此，他们不计较，“只要大家能得到光明，我们再辛苦也值了。”
该院党委书记林永红在现场督察后对后勤保障的工作表示了充分肯定，“要让更多的同事了解后勤的工作，没有地下的辛劳，哪有地面的荣光！”他说，医院高质量发展，后勤保障是重要的基础保障，“我们持续推进标准化服务，智慧化管理，快速行动，提升后勤保障服务能力，更好地为医院发展做好保障支撑。”
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