因为疫情,
2020年被预言是中国远程办公的元年。
今年2月,携程集团宣布,
推出“3+2”混合办公模式,
即每周有两天可以居家办公,
成国内首家。
2年前的预言,或成现实。
随着这波疫情的反扑,
不少公司重新开启了居家办公模式,
相比过去,大家显得从容、有经验很多。
我们不妨打开想象,
当居家办公,不再是迫于疫情的影响,
当它进一步,真正成为远程办公,
当人们,完全可以依靠互联网赚钱时,
会发生什么?
自述 思清、Jarod、方勇、Natália
编辑 倪楚娇、刘亚萌、鲁雨涵
日剧《爱的距离》里男女主角居家办公场景
“远程办公”几乎是每个打工人的梦想。
2019年以来的新冠疫情,意外地让全球大部分公司“被迫”卷入了这种工作模式。
有些公司更进一步,比如Twitter、Meta(原Facebook)等宣布,即使在疫情结束之后,大部分员工也可以永久在家办公。
据统计,到2024年全球远程工作者将达到30%,大约6亿人。
在国内,头部互联网公司携程,率先扛起了“3+2混合办公”的大旗,成为第一个“吃螃蟹者”——从3月1日起,允许符合条件的员工,周三、周五选择1至2天远程办公。
无数打工者羡慕地欢呼起来:“这个模式也太爽了吧”、“如何能让老板不经意间看到这条新闻”,“中国的办公文化革命似乎要到来了”......
图片与文中人物无关
在具体施行的第一周(3月1日-7日),携程内部符合申请条件的员工当中,已有16.6%的人实践了“混合办公”。
技术型岗位申请人数占比最多,51.8%,这也使得男员工的申请比例高于女员工。在携程所在的诸多城市里,成都和上海的员工申请意愿最高。
而申请者当中有30%为已婚已育者,这一举措给带娃家长们带来了实实在在的便利。
对于打工人来说,“远程办公”的好处是显而易见的:节省通勤时间用于睡眠、边旅行边工作、留出丰富的时间陪伴家人……
但同时,如何在独自一人的情况下,保持高效率的工作?远程办公需要注意些什么?它的可能性,可以拓展到多大?
对此,一条采访了携程内部员工和3位自称“数字游民”的朋友,“游民”们已不限于居家办公,只要有电脑和网络,他们甚至一边环游世界,一边工作……
我在携程大市场部门,做营销方面的工作。
去年,“3+2混合办公模式”就已经在内部测试了,比如技术部门是最先的,因为本身就比较适合安静的环境,也不需要有太多和人接触的情况。
像我们业务部门的话,是在今年3月1日正式开始的,还在过渡期,目前4+1的模式比较多,基本是周五会居家办公。
申请居家办公,不需要特别的理由,也不会有心理负担,一般审批都是通过的,就在家打卡就好。
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有一些工作上的安排,是需要调整的。比如大家周三、周五不在的话,我就会在周一、二、四和同事安排好会议,把需要面对面讨论的事都做完。
我的工作性质,比较像项目管理,需要盯着别人去完成一些事情。线下的话,可以直接找到人,线上的话,相对来说效率会稍微差一些。
以至于居家的时候,我会特别在意办公软件上的小绿点。有绿点就说明,我的这句话对方“已读”。我会担心同事没看到我这句话。
所以在家,电话就会比较多。都是同事们彼此确认的电话。
但总体是高效的,我们可以在办公软件上面发布任务,你完成就“确认”,大家都能够看到,甚至都不用言语交流。
我是比较赞同的这个模式的,因为我去公司单程要45分钟,也可以省一些化妆、穿衣的时间。
我会把省下来的时间,用在补觉、吃一个比较好的早餐和做晚饭上。我男朋友也是互联网公司,之前我们两个下班到家都是20:00之后,叫外卖比较多。现在每周五,我可以提前买好菜,备备菜,准备晚饭,还是挺开心的。
时间会更灵活,我也能接受一定程度的加班。如果白天刚好没事,我是可以处理一些私事的,比如做家务。有孩子的同事会去接孩子,陪伴孩子,也能买菜什么的。那适当延长工作时间,我也ok。
携程你知道,我们创始人也是人口学家,他还是比较鼓励能够家庭和工作有一个平衡的。
关于混合办公是否能增加生育率,我觉得多少是可以的,因为你确实更多时间放在家庭里面了,如果之前是碍于没时间而不生的,那会有帮助。
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我们也有同事是不太希望居家办公的。
有些同事住得比较近,然后部分单身的同事会觉得寂寞,更喜欢公司的氛围。也有同事会考虑居家开空调的成本。
像我们公司有一对夫妻,他们都不愿意居家,因为在家的话,他们就得带小孩,而且家里环境不太好,小孩的东西可能挤满了办公环境。
按照我的观察,目前而言3+2模式可能是一种极限了,还是有很多协作的部分,需要落实到线下。而且人毕竟是有惰性的,他在一个舒适的环境中,可能就没有在公司里面那么有紧张,那么有激情。
我可能是所有“数字游民”里,最接近“居家办公”的那类。我比较稳定地生活在昆明,从事网站的设计与开发,已经远程办公有14年了。
从2008年开始,我远程为一家外企工作,主要开发大型企业级的网站。
我是一个比较喜欢独处的人,没有太多社交的需求,所以居家办公也不会很难受。对我来说,和远在国外的同事线上见见面,就够了。
每天早上7:30,喝完2杯意式浓缩咖啡以后,我就会在书房开始工作。工作到中午,然后自己吃饭,下午再工作两三个小时,基本就停了,就可以做一些自己喜欢的事情,运动一下,或者是看书。
方勇最爱去海岛度假
在沟通方面,其实我觉得远程的音频、或者视频沟通和面对面沟通没有太大差别。但在用非即时的沟通方式上,比如发邮件,再加上有12小时的时差,需要特别注意。
总结下来,就是要周到、“啰嗦”一点。比如今天我发一封邮件给我国外的团队,是给他一个网站的链接,但是打开链接需要有密码的。我不能“以为”他知道密码,一定要把密码写上,然后再告诉他,如果这个密码用不了的话,你再试一下另外一个。
如果我不这样子做的话,我发完邮件,就去睡觉了。他那边醒了,发现打不开,他就做不了事情,就会浪费一整天的时间。
另外远程办公,也是推荐要定期见面的。疫情前,我也会定期出国,和他们见见,不能永远远程。
方勇在新西兰
这样的状态持续了8年后,我觉得不能再这样卖自己的时间了。这份工作虽然“地理”上的限制被打破了,但“时间”上依然不够自由。
所以现在除了继续为他们做一些活之外,我还在开发自己的网站,其中一个就是帮助那些想去海岛旅行的人,在众多的海岛中选择最适合他们的那一个。
当网站成熟以后,需要我运营的时间就很少了,但收入却会源源不断地来。这样的收入我们称之为“被动收入”。
我个人是希望被动收入的比重会越来越大。
其实数字游民也是有等级之分的。“自由职业者”、“远程办公”都属于初级的。偏高级点的数字游民的话,他们是卖自己的知识、内容、代码、软件,这些是可复制的,都是被动收入。
在成为一名数字游民之前,我曾在国内一家民企上班。
当时不像现在,并没有很多“数字游民”的经验可循,只能靠自己摸索。辞职前,我攒够了三年不用工作的生活费,然后给自己的计划是——回内蒙古,做内容创业。
从零开始学,包括怎么做网站、平面设计、写文章等等。第一笔收入来自知乎的一个高赞回答,我分享了“雅思口语获得8.5分”的经验,就有很多人付费来找我咨询。所以我现在一部分的内容创作,是关于英语学习的。
另外一部分是记录下我如何成为“数字游民”的过程。我应该是中国最早开始推行这种生活方式的人,所以只要搜索“数字游民”,就会找到我的网站和社群。
现在收入一共来自三方面。一个是付费的社群,现在有1400+个付费的会员,我会为他们提供数字游民生活方式设计,互联网创业,特别是内容创业,以及远程工作的相关资讯。二是做产品推广的佣金分成。第三是一些投资的收益。
Jarod在墨西哥卡门海滩
疫情前,我每年会花3-4个月去全球旅行。迄今为止已经去过30多个国家。
疫情发生的时候,我正在哥伦比亚,当时当地政府宣布关闭海陆空边境,无限期封国。我经历了一个极为艰难的选择,回国?还是留下?最后还是想考验一下自己作为一名数字游民的韧性,决定硬着头皮留了下来。
长达8个月的封国封城政策中,经历了很多无奈,虽然日常注意防护,减少外出,但最终还是在2020年9月份中招新冠。
这段时间虽然没什么机会旅游,但至少工作和收入没有受太大影响,因为本来就是依靠“线上”,疫情所催生的远程办公大趋势,反而让更多人来向我咨询这种生活方式。
Jarod和妻子在巴厘岛
现在我们正在土耳其旅居,生活在一个地中海边上的绝美小镇。
在城市的选择上,首先网速、基础设施不能太差,其次就是物价要合理、气候要好。东南亚,中南美洲,以及地中海沿岸有很多这样的地方。
数字游民也喜欢反季套利,例如保加利亚有一个地方叫班思科,冬天是滑雪胜地,而夏天几乎没有人,所以数字游民就会在夏天去当地,以非常低的价格享受当地的生活。
绝大部分数字游民的热点城市,一个人一个月有1000美元就可以生活得很好,大概6000~7000块人民币的样子。
我现在的日常就是:每天睡到自然醒,花80%的时间在阅读上,其余的时间用来整理阅读材料和写作灵感。
在互联网上发布的内容,就好像你在海里布好的渔网一样,所有的网都没有鱼的概率是非常低的。所以不用担心,我今天没有工作,明天就没有收入了。
靠互联网活着,挺好。
我是在旅游途中,第一次听到了“数字游民”这个词。一个德国的朋友,说他这7年,从来没有工作过,完全依靠网络赚钱。我回家就开始搜,原来已经有很多人在这么做,而且也不乏中国人。
为了测试可行性,我先尝试了一下“远程办公”。
当我发现,即便在柬埔寨旅游,依然能和国内的客户无障碍沟通时,我觉得这条路应该走得通。
于是我辞职,跟一个朋友合伙开了一家做海外资产规划的公司,为客户提供线上咨询服务。
刚创业的前三个月,其实收入挺少,差点有想过放弃。当时选择了去越南住一段时间,思考该怎么解决,却误打误撞开始了地理套利之旅。
Natália的日常
我觉得“远程办公”比“居家办公”的想象空间大很多,它最大的好处就是可以实现“地理套利”。
1. 货币套利:我赚的钱有人民币、美金、港币、欧元,可是我现在在马来西亚花的是马币,就很爽!住上了市中心一个两层的别墅,还有小花园!租金只有人民币4000多元。
2.薪水套利:我们的公司是一种很“松散”的存在,它不再是一个办公室和一群日日见面的同事组成的。我们聘请了一些东南亚和外高加索国家的人,他们的工资可能是国内人的一半甚至1/3。
招聘神器UpWork可以一键接触全球的人才库,还可以设置大概的价钱和国家。
没有“面对面”的沟通过,就需要挑人技巧,比如可以看过往雇主对他们的评价,或者给简单的任务测对方水平。
也完全不用担心给了钱,就跑路的现象,全程在网站上操作,还可以选择先支付定金(比例自定义),然后按完成不同的任务进行分步“确定付款”。
Natália在格鲁吉亚
3.投资套利:过去有美元定存的套利,因为我个人对数字特别敏感,之前在越南我就去遍了全部银行,看他们银行利率。总结一下就是,哪里的定存利息最高,就存哪里。
现在有新兴的加密货币,也是满满不为人知的套利机会
4. 人种套利。在亚美尼亚的时候,即使没有化妆,都有很多人想找我聊天,因为那边太少亚洲脸了。
在游民的社群里,亚洲人很少,中国人就更少了,所以挺容易突围而出的。当其他国家的游民,想在亚洲或者中国找些什么东西,他们会第一时间来问我。一来是一种交友,背后也是商机。
Natália在亚美尼亚的住处
给客户做资产配置,真的需要他们充分信任我们,但又是远程服务见不到面,这确实是一个问题。
我会格外注重服务的细节和品质,例如老客人曾经提及到某个国家,但我们暂时在那边没有具体业务的话,我会主动分享靠谱的资源给客人,感觉就是日常一些小细节,所以老客人一直会介绍给身边的朋友。在这行,口碑还是最重要的。
Natáli
a的日常
当数字游民最大的挑战是,真的要学会享受孤独。当整个世界都在朝九晚五,你一个游民,还是创业游民,是很孤独。
选择伴侣也很难,你要找到一个时间那么自由的,又喜欢的,兴趣爱好一样的,外貌也要可以的,真的超难。而且数字游民都比较专注投资自己,不太想妥协的,要在这个群体中寻找,也是挺困难的。
一、创造办公环境
1、分割休息区域与办公区域,不要在沙发、按摩椅或床上工作,尽量在书房或者办公区域工作,离卧室或床越远越好。
休息区域和办公区域也要分开,工作时就坐在桌子前,到休息时间了就去沙发或者床上。
2、如果空间较小,或硬装是比较开放的,家里没有很封闭的工作室,可以考虑用隔断帘、屏风、落地植物做围挡。
清理掉桌子上的杂乱物品,尤其是ipad、零食、游戏机等会让人分心的物品,把工作资料、纸笔、水杯等摆在桌子上,模拟出办公室环境。
3、光源非常重要,无主灯设计的散光很容易分心。一个大房间,只开一个顶灯,和你在书桌上,开一个台灯,两者相比,台灯的聚焦光源,会让你不容易分心。如果要做高度专注的事情,最好是有这样的照明辅助,人才不会觉得疲劳。
4、相比视觉,噪音更容易令人分心,可以准备音乐设备,便宜的耳塞,或者比较好的降噪耳机。
二、营造办公氛围
1、换掉睡衣!
2、保持正常上班的作息,按时起床,准时开始工作。同样的,保证午休时间和到点下班,划清生活和工作之间的界限。
3、如果家里有其他的家庭成员,建议提前沟通好,明确好你的工作时间,例如接下去的1小时,你要写文件/开会,谢绝家人的打扰。
这些沟通一定要前置,如果家人不当心打扰到,很容易引发矛盾——这是多人家庭居家办公最容易导致矛盾的地方,这也是一个帮助和小孩建立“规则意识”的好机会。
4、为自己设计一个开始工作的仪式感,比如喝一杯咖啡,打开工作必需的网页,开始播放音乐等,push自己进入工作状态。
三、提高工作效率
1、上班第一件事,先明确当日必须完成的所有任务,一一列出来,完成一项打个勾,激励自己完成工作目标。居家办公缺少领导和同事监督,更加需要自驱和自律。如果自制力较差,可以借助时间管理App的帮助。
2、如果工作需要和同事协作,居家办公只能通过线上沟通,提高沟通效率非常重要。发消息时要注意表述方式,信息是否完整,文字是否有歧义,态度是否温和。
沟通内容复杂时,不要再社恐了,尽量选择电话联系。
3、居家办公时,同事之间对彼此的进度更加不清晰,在沟通的时候可以加上明确的时间,例如写明“在下午3点之前反馈”,增加对方的紧迫性。
4、安排好办公和休息时间,可以利用番茄工作法:工作半小时,休息5分钟,或者工作一小时,休息10分钟。休息时可以定一个倒计时,闹钟响了,立刻返回工作区域。
四、利用居家优势
1、有调查显示,全国上下班平均时间为1.2小时,居家办公的好处就凸显出来了。利用通勤的时间,给自己做一顿精致的早餐,如果条件允许,中午可以自己做快手午餐,比外卖更健康。
2、工作间隙,选择自己喜欢的放松方式,健身、阅读、听音乐……在家里更容易实现。
3、如果确定未来很长一段时间都会居家办公,不如入手一些必需的办公设备,例如打印机、外接键盘、屏幕等。磨刀不误砍柴工,环境和体验很重要。
4、注意劳逸结合,不要因为居家而懈怠工作,但也可以借此机会,在完成任务的前提下,抓紧休息。