“与爱同行 惠游湖北”活动
已经开始一段时间了
每到周末
不少市民
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与此同时
不少市民也提出了不少疑问
每天几点可以开始预约门票
免门票人群需要预约吗
预约了门票临时没时间去有什么影响
近日
黄石市文化与旅游局发布了
黄石地区“与爱同行 惠游湖北”活动旅游
咨询服务解答指南（第三版）
1、黄石地区参加本次活动的景区有哪些？
黄石地区参加本次活动一共21家景区，其中A级景区19家，非A级景区2家。
其中4A4家：黄石国家矿山公园、大冶雷山风景区、黄石东方山风景区、阳新仙岛湖风景区（东线、西线）；
3A15家：大冶龙凤山生态休闲度假村、鄂王城生态文化园、阳新石田古驿生态旅游区、黄石矿物晶体奇石文化博览园、大冶楚天香谷芳香文化博览园、大冶市花海之音、大冶上冯九古奇村旅游景区、阳新三溪花廊景区、大冶青龙山公园、阳新湘鄂赣边区鄂东革命烈士陵园、大冶沼山乡村公园、大冶市梅红山风景区、半壁山古战场、阳新莲花湖湿地公园、铁山区熊家境旅游度假区。
2家非A级景区：黄石园博园景区、阳新南市渔歌景区。
2、本次活动的起止日期？
2020年8月8日至12月31日。
3、每天几点可以预约？活动期间内任意一个时间都可以预约吗？
预约系统开放时间为每日7：00-21:00，每天16:00前可以预约当日起7天内的景区门票，16:00之后可预约次日起7天内的景区门票。
4、阳新天空之城和地心大峡谷为什么开始可以预约现在却不能预约了？
湖北省政府下发的《“与爱同行 惠游湖北”活动方案》中明确本次活动参加范围是全省的A级旅游景区，而我市天空之城和地心大峡谷景区目前还不是A级景区，作为网红景点，前期参加活动是为了回馈广大游客的关心和厚爱，属于企业自愿阶段性参加旅游惠民活动的行为，作为非A级景区是否全程参与本次活动是由景区自主决定的。
所以天空之城和地心大峡谷景区从8月23日下午16:00结束了预约免门票优惠活动，从8月24日起恢复正常收费，为了答谢广大游客的支持，两家景区从8月24日至9月23日期间，对每天前100名前往景区排队购票的游客发放免费门票。
天空之城景区咨询电话：0714-7687788
地心大峡谷景区咨询电话：0714-7675766
5、游客是否必须预约才能进景区？
根据国家疫情常态化防控工作和与爱同行惠游湖北活动有关规定，为保障广大游客的防疫安全，旅游活动按照“预约、限量、错峰”的原则，游客应该在活动平台上先行预约再出游。不要直接赶到景区门口再预约，以免预约客满给您的出行造成不便。
6、有残疾人证、现役军官证、医护人员，70岁以上老年人及1.2米以下儿童本来就是免票范围内的优待人群，也需要预约吗？
如果本就属于景区原有免票范围内的优惠人群就不需要预约，可凭有效证件直接办理入园手续。
7、预约参与方式
请登录“湖北文旅之声”、“长江云”、“湖北日报”、“湖北发布”、“东楚晚报”、“黄石广播电视台”等微信公众号中的“惠游湖北”栏目预约，预约成功再出游。
8、例如预约的明天去，后天再去行不行？
按照疫情防控要求，景区接待量不得超过景区承载量的50%，为了能顺利游览，请按照预约时间入园游览。
9、没有办理身份证的儿童怎么进入景区？
请各位准备携带未满14周岁的儿童出游的游客预约景区门票时，通过儿童在户口簿上的身份证号为儿童预约。
10、是预约了就完全不用花钱了吗？
本次活动免费的是景区大门门票（景区首道大门票），预约成功后，大门门票包含的项目全部免费。景区内收费游览项目、交通工具等不包含在本次免费活动中。
11、为什么我看到有的景区在平台上显示是“今日已约完”？
按照疫情防控要求，为确保游览体验，景区按最大承载量的50%接待预约游客，每天按计划限量投放各景区预约系统，当天投放计划约满即止。预约成功后可免票入园，预约失败的游客无法享受免票政策， 如今日预定景区页面已显示成“今日已约完”，代表今日投放的预约名额已满，请您明日在预约平台开启时间（7:00-21:00）再来预约。
12、我预约成功了，必须要带身份证才能进去吗？身份证过期了怎么办？
身份证是本次活动入园最重要凭证，在预约成功后请一定记得携带身份证。若身份证已过期并且来不及重新办理身份证，请带好旧身份证以及户口本或医保卡。
13、预约成功的订单在哪里看？
通过预约平台预约成功后，可以在平台首页右下侧找到“我的”按钮，点击进入，查看我的预约，进入后查看“待出行”即可查看“查看入园码”。所有预约成功者须凭本人身份证按指定日期入园（成功预约者可凭入园二维码进入景区）。请确认好订单已预约成功再出行。
14、每周可以约3个景区，是指每个自然周，还是首次预约的7天后为下一周？
是指首次预约成功的7天后为下周，每天16:00前可以预约当日起7天内的景区门票，16:00之后可预约次日起7天内的景区门票。
15、每个人可以去同一个景区预约几次？
活动期间，每位来黄石的游客（以身份证号为准）同一景区最多可成功预约5次。预约成功后不可更改或取消。若出现预约成功未入园的情形达到10次，则会取消其预约资格。
16、一个手机可以预约几个人？
每个手机号每次预约可按照平台提示进行预约，每个地区平台预约规则不同，黄石地区每个手机号每次最多可预约5位（含本人）。
17、收费的A及旅游景区免费政策出台前，游客原购买的旅游年卡怎么处理？
经协调，景区目前销售的旅游年卡，原则上使用日期顺延146天。
18、江苏医护人员原政策本次活动是否有变化？
关于对江苏援黄医疗队362名医护人员优惠政策照常执行。（终身免费游览全市所有景点，每名队员每年可免费入住宾馆两次，每次入住时间1周内，每位队员来黄游玩每次可携带亲属3人），如果有请转旅游科0714-6284619；联系人：曹杰衔接。
19、医护人员可以带家属免费游览景区吗？
按照政策，除了江苏援黄医疗队队员可以携带亲属，全国其它医护人员只能享受本人免费游览景区。
20、华侨、定居中国的外国人、港澳台同胞持护照、港澳台胞证如何参加本次活动？
本次活动是面向持有中华人民共和国居民身份证的全国游客，需要凭借身份证才能预约，由于出入境政策目前还没有放开，所以以上人员不能参加本次免费活动。但是可以按照景区原售票政策购票入园游览。
21、我是外地游客来黄石游览，在网上预约看规则7天只能预约3个景区认为很不合理，能多预约景区吗？
预约规则是7天（一周内）只能预约一地（一市）的3个景区，剩余时间可以预约去其他地市州景区预约游览，湖北7日游只要行程合理，可以游5市10景的。
22、黄石地区24小时旅游咨询服务投诉电话：
黄石市文旅局咨询服务投诉电话是0714-6286398；
大冶市文旅局咨询服务投诉电话是0714-8727379；
阳新县文旅局咨询服务投诉电话是0714-7323670。
编辑丨程晨
来源丨东楚晚报
校对丨德维
审核丨吕旭辉
监制丨邹圣旺
发布丨黄石日报融媒体中心
出品丨黄石日报社