在特斯拉上用Zoom开会,塞车也不怕
#品牌
有多少人曾对电话那头的客户或者领导说过:“不好意思,我在开车,这会你们开。”
但是现在,这个借口行不通了,特别是对特斯拉车主来说。
前两年,马斯克(Elon Musk)就曾提过,要把在车内开视频会议做成Tesla未来的特色功能之一,这不,前几天Zoom就在「Zoomtopia」发布会上宣布:特斯拉车主即将可以利用车载系统中的Zoom App,随时随地进行视频会议。虽然目前还没有太多细节,但是该功能很快就会登陆全线Tesla车系。
与此同时,AMC院线和Zoom也宣布,将在2023年,在多达17个美国主要市场的AMC影院推出Zoom Rooms会议室。推出后,用户将能够在线预订会议室,并选择他们喜欢的影院和会议时间。而AMC和Zoom也将提供必要的设备,以实现功能齐全的Zoom Rooms体验。
受疫情对线上经济的助推影响,Zoom成为了硅谷最能赚钱的独角兽之一。分析师Tomasz Tunguz曾对Zoom的成功因素概括为——“劳动市场套利”模式,也就是通过中国的低劳动成本(Zoom产品开发团队主要位于中国),赚取美国市场高额营收。
但此外,其实Zoom在对目标客户的锚定上,也颇能给到人启发。在Zoom成立初期,客户都来自教育届,因为Eric认为这群大学生进入职场后,会让Zoom的品牌在职场中迅速扩散。在他主力攻下高校、教育机构后,Zoom的确迅速扩张,如今Zoom的客户已经覆盖到美国前200所大学的90%以上。
其次,Eric认为,热爱尝鲜的互联网公司,也会对视频会议的接受度很高,因此他不惜以每个月每块广告牌5万美元的价格,在硅谷正中心的101道路上挂起了广告牌。
在传播学中有一个“创新扩散理论”,里面就提到年轻的校园群体与勇于创新的互联网企业群体,都是传播中重要的革新者。就拿这次Zoom与特斯拉以及AMC的合作来说,特斯拉的客户群体就多为爱尝鲜、喜欢科技感的年轻人,这群人正是Eric想要影响的;而会愿意尝试到电影院开会的,不同样也是这样一群人吗?
虽然在视频会议市场的血腥拼杀中,Zoom是少有的已经实现盈利的企业。但是据其财报显示,如今公司的营销费用也在逐年上涨,未来能否延伸到To C业务,还有待考量。另外,IT对于沟通效率的提升已经得到市场充分认可,未来企业的组织形式会否产生进一步的变革呢?