钱江晚报·小时新闻记者 章然 黄伟芬 盛锐 谢春晖
3月17日15时，杭州市召开新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第五十次新闻发布会。
出席发布会并回答记者提问的有杭州市卫生健康委党委委员、副主任王旭初，市交通运输局党组成员、副局长吴志荣，市民政局党组成员、二级巡视员 张志刚，市心理危机研究与干预中心主任宋海东。
发布会上，有记者提问：清明节即将到来，对群众的集中祭扫等活动将有哪些服务举措？
市民政局党组成员、二级巡视员张志刚回答：
当前本土聚集性疫情频发，我市疫情形势也复杂严峻，为扎实做好今年清明期间群众集中祭扫的服务管理工作，全市民政部门坚持把疫情防控和服务群众祭扫需求有机结合起来，落实差异化防控精准化施策的要求，坚持祭扫要从快控制人员数量，加强祭扫的流量预警监测，严控输入性疫情的风险，严防人员高度聚集，严禁火源、火种。同时要严格落实好祭扫场所的清洁消毒，祭扫人员的扫码、亮码、测温、佩戴口罩等安全防范措施，尽量为群众提供安全有温度的祭扫服务。
一是推出多种祭扫方式。倡导网络祭扫，市民可以通过杭州民政微信公众号和各个陵园的微信公众号，实行线上免费祭扫，可以登录平台创建纪念空间，通过网上献花留言寄语来寄托我们的哀思。我们倡导家居追思会，可以举办小型的家庭追思会追忆先人的一些美德，传承精神文化。
实行预约祭扫，南山陵园、半山公墓，钱江陵园、安贤园、龙居寺公墓等全市25家较大型公墓，3月26号至4月6日祭扫的高峰期，实行分段分时分流预约祭扫，目的是避免人员的聚集，减少交叉感染的风险。市民朋友可以通过登录杭州民政的微信公众号和浙里办APP等平台进行祭扫预约，同时对网上预约不太会操作的老年人等特殊群体，实行电话预约。
全市的骨灰存放室在这个阶段暂停进入室内祭拜业务，大家可以在指定的室外场所进行祭扫。
二是倡导移风易俗。杭州始终秉承绿色文明生态殡葬的理念，积极推行无烟陵园，提倡市民以敬献鲜花，诵读祭文、清扫墓碑，网上祭扫、居家祭奠等方式来缅怀先人，悼念逝者。同时严禁燃放爆竹、焚烧纸钱，燃点香烛。
三是推出便民惠民的举措。各陵园公墓根据自身特点，为祭扫的群众提供优质便捷的人性化服务。南山陵园、华侨陵园开通了智慧陵园导航系统，主要是方便祭扫的群众能够快捷找到目标位置。同时各个陵园对有需求的群众也提供了代客祭扫的服务，免费给大家提供茶水、纸杯、油漆、毛笔等服务项目。有些陵园还积极协调有关部门开通了扫墓专线车，在地铁站开通了接驳车等。
杭州殡仪馆在这个期间推出了丧事免费全程代办的服务，有需求的群众可以委托杭州殡仪馆免费代办遗体的接运、火化和骨灰转存等业务。
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