掌上春城讯在日前举行的《生物多样性公约》缔约方大会第十五次会议（COP15)第一阶段会议住宿接待酒店表扬活动上, COP15云南省筹备工作领导小组办公室向昆明20家酒店颁发荣誉证书。
今年10月11日至15日，COP15第一阶段会议顺利召开。昆明市相关接待酒店为参会嘉宾提供了高标准、高水平的服务，展现了云南旅游饭店业的接待能力和奉献担当。COP15国家领导小组办公室会务后勤组副组长、昆明市文化和旅游局调研员林克俭说，COP15第二阶段会议将于2022年上半年在昆明以线下方式举行。参会嘉宾范围更广、人数更多，希望参与住宿接待的酒店总结经验，改进接待细节，做好COP15第二阶段会议的接待工作，提升昆明大型活动的接待水平。
同日，由昆明市文化和旅游局主办的COP15住宿接待酒店“普洱茶政务接待冲泡流程及奉茶礼仪”培训班开班。来自昆明市重点旅游饭店企业的150多位从业人员参加培训。
标准规范的普洱茶政务奉茶礼仪及冲泡流程，既能展示云南省极具特色的茶文化，也是云南外事接待活动的服务亮点。培训班上，国家一级评茶技师、国家三级茶艺师陈元艺讲授普洱茶政务接待冲泡流程及奉茶礼仪的理论知识，国家一级评茶技师、国家一级茶艺技师赵平进行现场实训，帮助昆明旅游饭店从业人提升接待服务水平。
COP15云南省筹备办后勤保障部住宿旅游组副组长、云南省旅游饭店行业协会会长赵国雄说：“酒店行业是讲技术、讲技巧的行业，服务质量提升系统培训具有较强的针对性和实用性，既提升COP15住宿接待服务质量，也是助推接待酒店品质化经营的加速器。”
为做好COP15第一阶段会议的住宿接待工作，今年以来，昆明酒店行业举办多期服务质量提升培训班。结合COP15住宿接待服务标准，行业专家向COP15推荐接待酒店、昆明市重点饭店企业从业人员，讲授客房外事接待服务规范、酒店鲜花装饰设计、西餐宴会摆台及礼仪等。
20家受表扬企业名单
昆明洲际酒店
云南海埂花园
云南海埂宾馆
昆明索菲特大酒店
昆明华邑酒店
昆明兴华国际度假酒店
昆明扉缦酒店
昆明海丽宾雅温泉度假酒店
云南红塔体育中心维笙望湖宾馆（含静海源别院）
昆明七彩云南温德姆至尊豪廷大酒店
云南滇池大酒店
云天花苑酒店
昆明云安会都
昆明阳光酒店
昆明大观金湾酒店
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昆明日报全媒体首席记者：李思凡
责编：黄璐
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