汽车品牌经销商年底或年初都有全面销售任务,比如1000台,那么根据上年度的成交率,推算出来你的市场进店量(含到店来电咨询,汽车网站收集和厂家400电话归属地的派发),然后根据进店量核算单批次客户进店成本。举例拿1000台销售目标来分解。成交率15%,需要进店客流不少于6600有效批次,按照吸引有效客流成本300元每批次,那么市场投入需要120万的投入。汽车网站的投入就要根据上年度成交量和有效线索量来衡量投与不投,费用不低,为了大面积撒网,重点培养的选择,厂家要求必投的必须投,这是考核厂家支持市场费用的关键点。厂家考核需要接听率、及时率、邀约到店率,发文频率、到店试驾率等等,最重要的景上添花的是成交率。网站文章是厂家系统写好的,你只要添加自家经销商的信息发布即可,不担心错别字和不准确的信息。网站投入占总费用五分之一的样子,如果考核合格,厂家会把这笔钱用销售进车返利直接扣除,比如说一台车需要30万,减去市场月或季度返利,可能就27-28万左右。那么,接下来不到100万怎么用呢?市场需要考虑销售、售后平常物料的制作及费用,比如店里需要更换条幅,更换易拉宝等,还有厂家不允许经销商自己印刷单页,厂家统一派发,只需要制作经销商信息的便利贴,贴在预留的位置即可。那物料费用就需要考虑厂家下年度是否有新车上市,若有,必须考虑物料费用的增加。
日常的展厅活动、地区车展费用也要列出来,涉及展厅的有小礼品、冷餐、氛围布置,有上市发布会就需要考虑媒体的合作、礼仪、主持人、音响设备等,这笔费用只能是大概,或者固定的。
那么售后除了月季度活动的物料,还要准备另类的礼品,比如春季的空调清洗,夏季的专项检测,秋季保险保养活动(车市金九银十,大多数客户这个时候需要续买保险或保养,主动推),冬季的防冻液及专项制动系统检测。售后的礼品,我这么多年下来感觉,要么厂家精品的服饰,要么简单粗暴米面油,非常受欢迎。
这里重点说下自驾游活动,一般在初夏和初秋。这是一个赚钱的项目,当然必须组织好。我是这么做的。
先用一周时间考察目的地。餐馆的价位,宾馆的价位,旅游的门票,加油站的间隔,医院的分布,路况的地图标注。这些考察的费用也是自驾游项目里出。路上一定要拍照片,让所有销售人员和售后接待转发,为接下来的招募做准备工作。
甘南去往朗木寺的路上
甘南夏河桑科草原
招募交给销售和售后,那么媒体的邀约是市场的事情。有重点的邀约媒体两三家,然后一路跟拍和发声。
销售的招募计划里,费用逐级递减,一个人一辆车参与比如说3000元,那么如果安排通行人员上车一人减200元。媒体大多不开车,那么媒体同行就安排好了,客户的驾龄必须超过4年,可根据目的地路况适当调整,最少不得低于2年。一人一车3000元,第二个人2500元,第三个人1800元,第四个人1500元。小孩都是半价1500元,这样先收一波费用。售后亦如此,但售后有装潢加装项目套餐,装潢套餐选择至少35000元,那么,一车两人此次自驾游免费。若装潢和售后维修保养套餐购买大于5万的,一车四人都免费。
招募差不多了,接着开始卖广告位。除了车左右前门广告位属于4S店的,前引擎盖是最贵的位置,接下来是左右后门,前左右翼子板,后左右翼子板,后备箱横幅。这些广告位都可以拿出来在这个活动中收费。前引擎盖一般都是红牛或者可口可乐当地经销商参与,一半钱,一半货。另外还有保险公司、装潢公司、分期公司、救援公司等争夺这些广告位,价高者得。所有客户资料在装潢公司备案,登记,活动结束后,装潢公司为这些客户处理广告残留胶底,这就是引流了,能否挖掘就看装潢公司了。活动后客服满意度调查,活动前整车灯光、制动、转向、电路系统免费检查,出具检测结果才可以去自驾游。活动后售后免费保养一次,再次检测。
销售及时接收自驾游的路上图片,向意向客户和转介绍客户适当赠送往返一千公里自驾游一次,以此促使成交。
这就是一次自驾游安排的明明白白。燃油和过路费客户自己承担,吃饭、住宿、景点门票、医疗器械、随时救援、通讯设备由4S店免费提供。
当年有家店自驾游横穿秦岭,休息时,偶遇大熊猫,被随车记者拍下视频,且到市台、省台、中央十套连续播放,厂家给这家店奖励不少。厂家看中的是传播,电视台看中的是秦岭的生态,各取所需吧。
以上是我真实经过的、组织的活动,13台车,57个人。费用预算4万+,实际费用哈哈哈……写出来与大家分享。#我的生活日记##挣钱在头条##新人破万互动联盟#
秦越嘉禾,80后,汽车行业从业12年。后创业,喜欢传统文化,从事节令食品生产销售。喜欢文字表达,爱写风马牛不相及的东西