目前,Lobinkin把自己推荐的定制旅行方案路线都拍成了视频,目标是对旅游景点、酒店、饮食、甚至一些安全事项进行解说。“很多用户朝着我们的真实性付钱。”在疫情的这个特殊时期,拉门、金岛、抖音(抖音)等平台带用户进行了云旅行。我也知道短时间内不能实际订货,但至少能保持自己的品牌流量和热度,为以后的恢复打下基础。虽然得到了一些称赞,但云旅
游还是无法解决当前旅游业务冷淡的现实困境。当锌刻度问起在云南丽江和朋友一起经营酒店的陆涛,热火朝天的云旅游是否会对酒店行业有所帮助之时,他显得有些泄气:“这个救不了我们的当务之急,我们现在最需要的是带来实际订单。”
陆涛给锌刻度算了一笔账,自己投入了200多万元的现金,又在银行贷款了400多万元,现在虽然入住率能达到30%~50%,但还是无法维持开支更别说补上之前的亏空。
当然,陆涛并不否认云旅游会对旅游业发展起到积极作用,但他目前最焦虑的是自己还能坚持多久。
国内某旅游平台的西南地区负责人也向锌刻度坦陈,现在各大平台推云旅游服务也是无奈之举,“业务大面积停滞,如果什么都不做也不行”,他认为云旅游产生的效应可能短期内难以显现。
互联网企业竞相搭建新消费场景
伴随着气温升高,疫情也逐步得到控制,五一假期中旅游业的复苏就是最好的证明。据文化和旅游部透露,五一节期间,全国共计接待国内游客1.15亿人次,实现国内旅游收入475.6亿元。
除了传统线下游之外,今年的五一旅游消费中,云旅游也是关键词之一。不仅平台们卖力争夺线上云旅游流量,各城市景区也纷纷自主推出云旅游项目,做好线上线下联动。
对于这一细分市场的潜力,巨头们的嗅觉十分敏锐。
五一期间,云南腾冲文旅局携手腾讯微视发起了“五一云游”主题活动,以创意短视频方式展示景点,并且使用视频挂件就有机会获得指定景区门票和其他伴手礼。
五一云游,成为这个假期云南旅游重点打造项目
一方面让线下旅客找到互动点,另一方面让足不出户的云游客隔着屏幕感受到当地人文风情,这的确是不少景区与平台联合推出云旅游的初心。
线上线下配合之下,五一假期,云南的交出的成绩单也非常不错:接待游客超996万,旅游总收入78.58亿元。
另外,陌陌在五一期间推出了“一诗一城”的云旅游活动,选择近百首来自唐、宋、元、明、清时代的诗歌,展现祖国34个省级行政区的大好河山。
新华社的“快看”直播间也在五天时间里开展了近10场直播,从广州塔到武汉黄鹤楼,再到贵州大兴东、天津古文化街、甘肃嘉峪关关城等多个知名地标。
数据显示,“云游黄鹤楼”直播在新华社“快看”抖音号和快手号观看量超过79万人次,其中快手号点赞数超过20W。最后一站甘肃嘉峪关关城,快手“快看”观众10W+,获点赞12.3W,抖音“快手”观众数十万。
在一众云旅游节目中,抖音“云端旅游局”的“珠峰直播”算得上是较为出彩的一款。去年曾成功登顶珠峰的旅行探险家汝志刚,这次带着镜头决定再次征服珠峰。“世界第一高峰”带来的神秘感与超越精神吸引了大量观众。
云游珠峰
无论云旅游目前能够收获多少流量,又能转化为多少可引至线下的流量,似乎现在各大巨头都将云旅游视作一个不可忽视的新消费场景,也正寄希望于依托技术的创新来催生出新的商业模式。
伪概念与真趋势之争
“云旅游”概念的诞生及爆发也不过短短数月,从故宫博物院开发“玩转故宫”小程序,到目前拥抱云旅游项目的城市、景区、平台越来越多,这一概念迅速得到了极大的丰富。
不过就在云旅游进展得如火如荼之时,另一个声音也开始出现:云旅游就是个伪概念。
的确,在不少人眼中,云旅游的出现实际上是在旅游业被迫按下暂停键后,业内人的自救。一方面减轻从业人员的焦虑感,另一方面也是平台在探索求生之路。但“救火”只是一时,于旅游业的长期发展来说,还需要解决的是收益问题,也就是将流量变成留量的问题。
对于这样的质疑声,世界旅游城市联合会专家王笑宇对媒体解释:“云旅游绝非一项单一化的产品,它是结合线上与线下的融合化产品。”
马蜂窝也表示,云旅游将成为旅游行业供给侧结构性改革的突破口,也将成为平台旅游资源、服务创新比拼的新战场。随着5G时代的来临,或许旅游行业将通过前期市场的培养和技术的升级,迎来全新的面貌。
有业内人士提到,云旅游最重要的功能是种草。但云旅游的意义,也许并不止步于此。
除了展示风景、打开问创产品的销路之外,云旅游还将拥有更多的教育意义。跟随网络到达更下沉的市场,也将不同城市、景区的文化知识、历史价值普及到更广阔的人群中去。
文中所有受访者均为化名。