资料来源:经济日报
本报记者吉列
打开专栏,目前互联网生态发生严重变化,各种信息复杂,谣言混杂,真假难辨,因此受到阻碍。为了澄清错误,区分对错,恢复真相,应对关注,从今天开始本报推出了“追求真相”栏目。
最近关于“春节期间中断快递”的消息又在网上传开了。到底春节期间还能寄快递吗?价格不会上涨吗?你能按时送货吗?
经过记者的验证,这个传闻是假消息。今年春节期间,京东物流、顺丰、中、中等主要快递企业均表示:“春节不关门。”根据各快递企业发布的服务公告,今年“春节不打烊”的服务时间从2022年1月30日(腊月28日)至2022年2月4日(正月初四)提供“春节24日服务”,其他日期提供正规快递服务,服务范围覆盖全国。
已经有各大物流快递企业连续十年提供“全天候”快递服务。据往年统计,春节期间行业日均吞吐量与平时相差甚远,但大多数快递小哥回家过年是不争的事实,春节期间快递业能力的压力不容小觑。我是说“我是说”,“我是说”,“我是说”。
“为了应对春节期间的容量资源短缺,京东物流提前储备了丰富的道路、铁路、航空等容量资源。今年春节期间,除夕夜、正月初一、30个省、300多个城市、近1500个区县的消费者也可以正常订购京东弟弟送的春节物流服务。”京东物流终端运营部负责人邓洪武表示,与此同时,京东快递也将在200多个城市全年不关门提供配送服务,全面满足消费者过年的需求。
网上流传的“再不订购快递就停止运行”的消息,北京邮电大学邮政发展研究中心主任赵国君坦率地说。这其实是很多平台商家节日前打折的手段。
从终点的准备情况可以充分证明这一点。Hao Aviation是中通快递浙江义乌网络负责人,他告诉记者,在日常情况下,Operator、客服、快递小哥等员工超过200人,每天发送量约为40万件,发送量为1万件至2万件。春节期间,网点共安排60名一线员工值班,基本上可以满足发送网络的正常运行。
快递不关门会涨价吗?记者调查显示,部分快递企业在“春节不打烊”期间承诺将价格上涨控制在合理范围内。例如,1公斤以下的快件一次性不超过1.5元,1公斤以上的快件不超过1.5元,陆续报价涨幅不超过0.3元。
春节期间时效有保障吗?为了应对春节期间特定的购物需求和春湾网上购物高峰,京东物流通过覆盖园区、仓库、分类、运输、配送等供应链各关键环节的技术产品和解决方案,提高预测、决策和智能执行能力,确保春节期间的服务质量和配送时效。京东物流智能业务仓库负责人武春雨介绍,以京东物流智能业务仓库为例,通过全过程的数据穿透和大数据算法功能,帮助商家进行准确合理的库存分配,最大限度地提高订单当地库存配送,有效应对春节期间的购物高峰。
所有快递的投递都离不开快递员的勤奋。国家邮政局关于春节期间快递服务的通知:2021年12月30日节日期间,将统筹分配运营资源给各送电企业,加快运力和人员配置。同时,要深入开展“温罚行动”,让快递员获得更多的感官、幸福感和安全感。督促宋松企业,特别是加盟制卖场,及时结算员工工资,保障员工的合法权益。
“快递‘春节不关门’已经成为正常状态,快递企业的服务质量也必须始终在线。”赵国君说,每年春节,部分地区的快递网络都面临着人手紧张的问题,受到了延长时限、服务质量下降等诸多关注。“为了确保服务质量,快递企业必须细分产品线,细化安全措施。要为一线、原地过年的一线工作人员和快递小哥提供完善的激励和福利保障(如工资兑现、补偿承诺、补偿承诺)。