2019-10-29 12336013
说到海外购物的骗局，很多人在网上看到了相关报道，所有人都相信那是欺骗无知的大爷大妈，自己绝对不会中奖。
年轻的温州人胡女士曾经也这么认为。今年国庆节和同事一起去越南，出门前她自信绝对不会买，不会上当。
谁能想到，不知何故，大家都付了钱，光乳胶产品就买了4万多韩元。
使胡女士更加无语。事实上，她一走出购物中心大门就突然醒来了。被骗了。
回国后，她开始了维权的漫长道路。
胡女士仍在等待权益结果，但她想通过亲身体验提醒集体旅行的游客。有些骗局真的无法阻止。
我想让你付钱。
大家都有套路
胡女士参加的旅行团是10月2日出发的，目的地越南发芽场、东团大部分是同一个企业的同事和家人，共旅行6天。
据说是6号，其实是3天被当地导游带到购物点的。翡翠、乳胶、丝绸.从所有地方全身而退真的很难。
比如翡翠这个站，胡女士一家可以说精力充足，毕竟旅游前做作业，旅游购物诈骗，听得多得多。
但是，虽然准备好了，但真的要进行营销购物，胡女士还是有点负担不起。
第一招：用好话说服
一路上，志浩都在给团员讲故事。
“在异国他乡工作太难了，离开家乡很感动。”胡女士强调：“支配图之前游客没有购物，所以销售额不好，一大早就被上司训斥了。”“请大家一定要给面子。”
他们找的购物点大部分是偏僻的地方。到了购物点几乎是一对一模式，不允许团员之间交流，邀请他们一起购物。
看到胡女士家人漠不关心，她说：“我不想买。至少做个造型，试试手镯。"
导游都这么说。胡女士只好试着戴。没有期待这种合作，突然吹了好几个销售员，夸她穿得很好。
“我丈夫责备我不买。”胡女士说对方的话不好听。“什么，你这样对待生孩子的女人吗？这样的丈夫嫁给他干什么？”
冷嘲热讽，胡女士和丈夫很不高兴。
第二招：威胁是不可能的。
我给你讲一个恐怖故事。
如果用好话说服，胡女士可能不会感到激动。但是安全问题不同。
“去商场不允许拍照，厕所也不能在一起，整个过程都有人看着，不能和别人沟通。”胡女士说，他们的一位同事熟悉玉石，受到了恐吓。“温州话也听得懂，叫她不要胡说。”说。" "
这气氛是让胡女士有点紧张。
购物时，胡女士本来想向这位同事咨询，但她根本没有机会接近。在威胁的同时，支配也会和他们分享“故事”。
“有人说要去买榴莲，榴莲刚开了点皮，对面来了一个人，对面买了比你便宜的5000越南盾，那个卖榴莲的一下子砸了，那个头上缝了很多针。”对队友来说，这个故事是为了让人们不要多管闲事。“不管故事是真是假，真相都很可怕。
第三招：拿“国营”文章。
很多人劝告说，不能像胡女士那样轻易动心。在翡翠站，胡女士不怎么买，但下一个乳胶产品是胡女士种的。
除了同团的23人、几名儿童外，只有一人不付钱购物。
这个“战绩”让胡女士自己也难以置信。
为什么被骗？除了铺早期的地毯外，胡女士觉得对方能抓住人们的心。
“我一直说越南的乳胶产品在全世界都很有名，这里人力成本低，东西也便宜。”更重要的是导游说是“国营”，自己也是国家任命的职员。
“国营”一词感动了胡女士和家人。“国营啊，我一直认为可靠。”" "
看他们的兴趣，五六个采购都围在一起，完全不给别人思考的机会。
“如果我在国内，真想打他一巴掌，但这是在国外。”
“我是国家任命的，政府保证了。”
“这东西对腰好。你老婆腰不好吗？”
我的一句话，胡女士的丈夫根本负担不起，乖乖地用卡支付。
直到两个人从购物中心出来，才突然清醒过来：被骗了。"人好像昏过去了。"
所谓国营产品是代表加工厂生产的
卖乳胶垫子和卖面膜的微商形式相似
时间新闻记者在网上搜索时发现了类似购物陷阱的东西，喜欢用“国家”字写文章。
之前的网民们介绍说，在越南购物时，当地的亲信们也在购物店销售的产品是“越南国营企业”。去泰国购物时也声称是“政府唯一的品牌”。
清醒过来的胡女士进行查证，发现自己购买的乳胶床垫，压根就不是什么“国营”品牌，而是代加工厂生产的。
在网上，和胡女士有同样遭遇的人不在少数。到越南、泰国购买乳胶产品，好像已经变成了跟团游的一大陷阱。“反正我们去购物时，门口停着好多国内旅行团的大巴车。”
小时新闻找到一位多年从事乳胶生意的戴先生，按照他的说法，近3年，到泰国越南做乳胶生意的中国人越来越多，而且不少都是温州人，“工厂大多开在曼谷和罗勇府，产品大多销往国内。”
不过，并不是说这些工厂生产的产品就是不靠谱的，主要还是看乳胶含量和工艺。
“乳胶含量高的95%左右，普通的70%~80%，其他就是比较劣质的，甚至有合成品了。”戴先生说，哪怕在泰国和越南，真正的天然乳胶也是稀缺物品，毕竟橡胶树从长成到可以割胶，大概需要7~10年，而一张床垫，就需要500~700棵橡胶树的乳汁。
“这成本肯定不会太便宜，那些一两千一床的乳胶床垫就不要买了。”乳胶制品分为邓禄普工艺和特拉雷工艺，特拉雷工艺成本高产量少，整个东南亚只有邓禄普工艺，“一张成本两三千元的床垫，市场价起码要在七八千元。”
好的乳胶制品，应该是有淡淡的乳胶气味，这个味道很难形容，但肯定不刺鼻，合成的制品则会有油腻反光。
戴先生坦言，这几年，除了旅游购物中心，还有很多人把市场转移到了微商和电商，“起码七成是销往国内的。”
微商采用的是代理模式，进货越多，拿到的代理价越便宜。“比如一个乳胶枕，售价450元，代理价可能只有100多元。”
说起来，形式就像你微信朋友圈那些卖面膜的微商朋友一样。因为参与的人越来越多，质量也很难有保障。
维权遵循属地原则
要想全额退款并不容易
目前，胡女士已经把相关情况反映给了报团的旅行社和温州当地旅游质监部门，具体退款事宜还在进一步协商中。
小时记者查询发现，《旅游法》规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。但不少游客反映，境外购物想要退款，常常会被要求扣除“手续费”，一些旅行社也表示，在执行过程中，需要根据购买行为的具体情况相应处理。
“如果商品出现质量等问题，游客保证商品完好，而且能拿出证据，旅行社还是能争取退换货的。”一位从事了10年东南亚导游工作的项小姐介绍，泰国、马来西亚、越南等东南亚国家退货情况相对较多，“很多是觉得买贵了，或者回来觉得自己上当了，这种维权起来就有难度了，毕竟很难界定。”
虽然有部分旅行社可以协助游客办理退货，但对于那些互相推诿、甩锅的旅行社、地接机构以及购物店，游客到底该如何维权？
北京联合大学旅游学院副研究员杨彦锋在接受媒体采访时曾表示，境外购物退货目前确实比较难处理。
《旅游法》第三十五条中虽然规定旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，但前提是旅行社是以不合理低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。“这个其实很难界定，尤其是在游客维权的时候不好取证，因此游客和旅行社之间往往只能反复沟通然后达成一种妥协，而且游客有时考虑到退货手续繁琐、周期长，经常会放弃维权。”
为此，小时新闻记者也咨询了浙江省文化和旅游厅执法指导监督处。
工作人员介绍，出境旅游的维权，遵循属地原则。“和哪里签的合同，就到哪里的旅游监管部门反映。”旅行过程中，游客也要掌管好合同、发票、出团通知书等有利证据，“当然，质监部门也只能起到协调作用，具体能得到什么样的赔偿，不同案例结果也是不同的。”
另外，维权者也可以通过“12301”旅游公共服务微信公众号，进行投诉维权。
