根据3月24日《湖北省新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部通告》精神，从3月25日0时开始，除湖北省境内武汉市17个铁路客站外，恢复了抵达和出发业务。3月25日上午，《楚天都市报》8号记者分别访问了全省8个地市州火车站进行现场访问。
除武汉市外，铁路客站都恢复了旅客到达和出发业务。记者现场发现，这些旅客站严格实施安全检查措施，所有旅客都要在现场工作人员的领导下有秩序地进站，进站前所有人员都要测体温。
记者发现，铁路恢复通行的第一天车次不多，旅客也不多，没有拥挤现象。但是来退款的旅客不在少数。
为此，铁道部警告说：现在还是疫情防控关键，所以没有必要外出。为了避免人员聚集造成疫情防控危险，两天不要退票。
十堰火车站：早上8点正式开门迎接客人
封闭运行60天后，3月25日上午8点整，十堰火车站恢复了旅客发送。
上午8点整，十堰火车站进入正门后，工作人员撕下贴了60天的封条，迎接正式旅客的到来。上午8点15分，k206届成都至青岛列车进站，成为十堰站再次送旅客的第一班通过列车。
据12306旅客服务平台询问，有25辆公共交通车辆停在十堰火车站。旅客可以登录铁路12306网站确认购买相关车票。十堰火车站负责人表示，根据中国铁路武汉集团公司派遣指示，将逐步开放十堰始发列车。
3月25日上午，记者在高铁十堰东站看到，此前关闭的入口已经打开，正式恢复运营。当天中午，十堰东站高铁站将乘坐一部“点对点”十堰，经过北京西高速铁路重新开放专列，途经襄阳东站。
据悉，从1月26日20时开始，十堰市整个高速铁路站(十堰东站、武当山站、丹江口站)和普通铁路站(十堰站、武当山站)通道暂时关闭。3月21日下午，关闭55天后，汉十高速铁路十堰东站发布了第一次专列，进港和候机厅已经开放，严格实施安保措施，所有福工在现场工作人员的领导下有序进入候机厅，进站前所有人员都要测体温。
工作人员提醒广大旅客，进入进站进行面部验证时，必须摘下口罩接受红外自动测温，体温低于37.3摄氏度才能进站。
为了确保十堰市福工公园的安全和安心，保证列车的顺利运行，十堰市公交集团25日开通了3条临时接入高铁十堰东站的班车，为市民提供安全便捷的公交出行服务。
孝感东站：未恢复的运营
3月25日上午10点左右，记者到达孝感火车站时，广场上只有几个人，都不是游客。售票处内有三个窗口开放，全部只办理退款业务。进站后，工作人员告诉记者，乘客今天有票就可以进站坐车。记者在显示屏上看到当天停靠在孝感站的车水翻滚。记者等了一个小时，没有看到旅客进站坐车，也没有看到乘客到站。
记者登录12306网站，发现当天可以购买从孝感站出发或到达孝感站的火车票。
孝感大县内孝感北站从3月25日0时开始正式恢复抵达和出发业务。当天上午7点30分，部分乘客提前进入孝感北站2楼车站等待。早上8点，高铁孝感北站的工作人员开始上班。工作人员对站内人员严格进行体温检查，公安民警严格实施乘客实名登记管理后，乘客依次接受安检，进入车站等待等待。
另外，据悉，主要将旅客送往武汉孝首尔铁孝感东站3月25日没有恢复正常运营。
宜昌东站：旅客进入擦肩而过的车站后，候车室间隔很松
宜昌东站3月25日全面恢复客运业务。楚天都市报记者在宜昌东站一楼看到，暂时不处理相关业务，而是在二楼启动门票处理业务。买票的旅客需要扫描代码，进站后再次接受安检。
在候车室，游客比平时少得多，所以戴口罩选择候车座位时会自动隔开很大的距离。
车站工作人员介绍说，在车站内提前全部消灭了。在执行过程中，重点区域的消毒频率也将保持不变。
上午10点左右，从站台开往重庆北行厦门的列车停靠，约50名旅客有序登船。
据记者透露，25日宜昌发的列车将很少。大部分车辆停靠在武汉，转出需要一个过程，多数列车乘务员仍在武汉。今天停靠在这里的大部分是路过的汽车，计划从26日开始逐步恢复始发汽车的车次。另外，车站方面提醒旅客如果需要退款，25天前无需匆忙处理，东站恢复运营后一个月内全部可以处理。
黄石火车站：少量乘客提前在网上买了火车票
3月25日凌晨，黄石防空指挥部通报说，从3月25日0时开始，黄石境内6个高铁站(火车站)出入控制点全面拆除，抵达和出发业务全部恢复。出站乘客的温度测量正常就通过。对入站乘客的健康码“绿色码”或健康监测证明经过温度测量，正常通行。
3月25日中午，黄石开始下阵雨。黄石北站，原来进出口门前的卡点被拆除了，三三两两的人戴着口罩冒雨有秩序地进出火车站。
"我来黄石照顾孙子。"韩川的一位刘爸爸下车后对记者说，他的儿子儿媳都在黄石上班，孙子没有人照顾。他儿子前一天在网上买了从汉川直达黄石的车票。早上他怕在路上接受检查，所以在小区开了证明。但是他上了车，量了体温，检查了健康码绿色码，然后到了黄石，检查了健康码绿色码，然后被释放了，没有要求其他证明。
据一位名叫黄刚和郭的老师介绍，他和妻子被困在水里两个多月了，妻子急需回宜昌上班。昨天在黄石北站知道可以买到宜昌票后赶紧买了，今天上午他开车送妻子去黄石。
记者获悉，在黄石北站开通之前，火车站已经彻底消毒。
乘客凭火车票和健康码绿码，经检测体温正常后便可以乘车。目前，黄石北站只开通少量的火车，该火车站提醒市民出行需提前在网上查询。黄冈：境内八站预售车票3500余张
楚天都市报记者从麻城铁路公安处了解到，该公安处共在黄冈市管辖红安站、红安西站、麻城站、麻城北站、黄州站、浠水站、蕲春站、武穴站。截至3月25日下午3时，共计预售车票3500余张。
据麻城铁路公安处负责人介绍，为确保旅客平安有序出行，抓好疫情防控工作，麻城铁路公安处按照上级部署，要求辖内各车站派出所结合实际情况，按照“一站一方案”，加强车站警力部署，严格督导各项工作落到实处。
3月24日，辖内各车站派出所积极对接客运部门、地方防疫部门，对车站售票厅、进站口、候车室等人员易聚集场所进行再一次消毒，不留任何死角。疫情后的运营首日，铁路民警全副武装步入各自岗位，对每一名乘车旅客进行体温检测和健康码检查，符合要求的方可进站乘车。旅客进站后，铁路民警协同车站工作人员要求旅客分散区域候车并积极向旅客进行安全宣传教育。同时，加大车站巡逻频次，对进、出站口等重点区域加大警力部署。
荆州火车站：开通首日运送4000多人
3月25日零时起，荆州站恢复办理到达和出发业务。
“终于可以外出复工了。”来自江陵县的王先生一家三口，在售票窗口顺利地买到当天到宁波的火车票。上午，记者在荆州火车站看见，不少市民正在售票厅有序办理业务，沉寂了61天的荆州站终于渐渐热闹起来。
“我是来退票的。”陈女士说，年前买了返回北京上班的火车票，因为疫情货车运行取消，现在还要等待北京车次的开通。
当天上午10时45分，开往厦门的D2378次驶离荆州，这也是解除封闭后，荆州站发送的首趟列车。
下午3点，记者在站台上看到，一列开往深圳的复工专列，即将启程。列车长朱静告诉记者，“本次专列载有700多名复工人员，列车中途不载客将直达深圳，列车员还将定时为乘客测量体温，做好防疫工作。”
“荆州站今天要发送21趟次列车，预计运送旅客4000多人。”荆州火车站副站长王攀介绍，为保障旅客安全，即日起，荆州站每天会安排专人不间断地对候车厅、售票处等地进行消毒，并在每日早上和晚上对火车站进行大面积消毒。
据了解，市民从荆州乘坐火车离开，只需凭身份证、健康码绿码便可乘车，不再需要其他通行证明。在荆州站下车的市民同样只需要健康码、身份证、乘车信息即可下车。
铁路部门提醒旅客，具体列车开行情况以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准，建议有出行需求的市民多加留意最新信息。
襄阳：出行旅客较少 退票旅客络绎不绝
3月25日，襄阳火车站、襄阳东站、襄州站同步恢复相关业务办理，恢复铁路客运。
上午，记者在襄阳火车站站前广场看到，车站工作人员、公安干警、志愿者等正在用水马布置进站通道。通道内设有检查岗位，对准备进站的旅客进行绿码查验、信息核实登记；在进站大厅内，工作人员还会对旅客进行体温检测、实名验证以及安全检查。由于目前仍是疫情防控关键期，再加上今天是开站第一天，出行的旅客比较少，没有出现人员拥挤的情况。
记者查看12306APP票务情况发现，目前襄阳到郑州、武汉等地的高铁依旧处于停运状态，到其他大城市的普速列车大多数也处于无票状态。
襄阳火车站客运车间副主任程杨表示，目前始发、到达、经停襄阳火车站的列车有32趟，但不一定都有票销售；还有一些车次目前在12306网站上无法查询到襄阳站点，这是根据各个铁路局始发车定的计划来调整的，因此建议有出行需求的市民一定要购买到达襄阳或从襄阳出发的列车车票，以免耽误行程。
程杨同时表示，由于武汉铁路局的列车尚未恢复运行，因此襄阳到全国各地的列车车次、运能、车票都很紧张，大家非必要情况，尽量不要集中这几天出行。预计4月10日前后，武汉铁路局的列车会逐步恢复运行，到时候运能会逐渐恢复，届时大家购票也会比较方便。
在火车站售票大厅记者还看到，前来购票、取票的旅客稀少，但来办理退票的旅客却络绎不绝。记者了解到，来退票的大多数都是受疫情管控影响无法出行，而又领取了纸质车票的旅客。为了避免人员聚集，车站方面采取了流量管控和错时放行等方式，来限制进入售票大厅的人员数量。
程杨表示，由于襄阳三个火车站封闭管控，因此受疫情管控影响无法出行而又领取了纸质车票的旅客，退票时间不受1月31号之前退票的限制，而是在车站解封后30天内均可办理退票。也就是说今天(3月25号)襄阳火车站解除封闭，受影响的旅客最晚在4月24号前均可到襄阳站、襄州站、襄阳东站任意一个火车站办理退票。提醒大家不要抢在这两天退票，以免人员聚集带来疫情防控风险。
（楚天都市报记者关前裕 刘俊华 陈咏 梁传松 高伟 陈俊
通讯员郭爽 万文 李新 刘良伟 王康荣 吴晓波 褚君相 李鹏翔）
来源：湖北日报
