那是2018年美国自驾游。我们计划在旧金山着陆，租车游览旧金山，再乘1号公路向南走，在洛杉矶停留一会儿，然后去拉斯维加斯，再去大峡谷，然后飞往黄石公园，从西雅图回国。在愉快的旅程开始前惨遭砸车，所有行李都丢了，尚未开始的旅程到底能不能继续？
第一，渔民码头路边收费处停车也没有避免暴力。
在旧金山机场租了辆车，预订了一辆车，价格低廉，结果，因为车不见了，免费升级成斯巴鲁，当时，还被盗了，还以为便宜，没想到这是噩梦的开始。
开车直奔金门大桥，看了一场非常精彩的飞行表演，飞机飞过金门大桥几次，几乎从头顶掠过，别提有多刺激了。看完演出后去渔人码头玩。这是旧金山打卡的地方。
把车停在路边收费处，以为万无一失，锁着车离开的时候回头看了一眼自己的车，发现前面停着的两辆花辉煌的旧车，两个黑人蹲在那里不知道该干什么，抬头朝我们看了几眼。
在渔人码头转了一个小时，准备继续开车去唐人街。
旧金山的路像过山车一样高低不平，有时上，有时下也等不到80度的大斜坡。刚租的车，孩子开车还不熟练，紧张的时候，突然坐在后座上的妻子感到寒风吹来，回头一看，“后窗有个大洞，所有行李都不见了。”大喊。
只感觉到脑袋嗡嗡响，坐在副驾驶上的我的头也不想回去，所以不敢相信我的耳朵。
儿子一直在那里问。“妈妈，我们去哪里，回渔夫码头吧？”" "
我赶紧找地停车，吓得别再出车祸了。
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果然，丈夫很勇敢，到了车上后拍了几张照片，这在后来的理赔过程中起到了决定性作用。
我决定和孩子报警，期待警察出现，想着也许能找回空荡荡的箱子，那些箱子跟着我们跑了很多国家，特别有感情。
但是警察没有出现在现场，告诉我电话已经记录在案，听到说话的声音一点也不惊讶。(阿尔伯特爱因斯坦，Northern Exposure，警察名言)放下电话后，心里不甘心，仔细抚摸丢失的东西，可能是失去了东西的价格，又报了一次警。当时，这些都是无意识的方法，但后来在索赔处理过程中发挥了重要作用。
现在去的地方只有一个。要去租车公司换车。
第二，因为参加了电报考试，所以没有脱皮，所以顺利地换了一辆轿车。
怀着忐忑的心情把车送回租车公司，不知道人们会不会重罚我们。这不是平时的擦，而是后窗玻璃破碎的大事故。
没想到的是租车公司的人没看就把车开到一边去吧。再找一辆去吧。这时，1分35分钟，3辆车，都告诉我这是破车。(哈姆雷特。)我们非常惊讶。旧金山的安全这么差吗？
这次我们幸运地租了一辆轿车，甚至比我们预订的还便宜。我们不想再要SUV了。你知道美国的车很少贴膜，SUV的后车厢在外面一览无余。
第三，行李都丢了，行程要继续，能继续吗？
这时大家都很沮丧，东西不见了，心情很差，不仅丢了东西，还为自己的疏忽后悔。走了那么多国家，又不是新手，竟然种在美国旧金山。还有兴趣，需要下一次旅行吗？
在旅馆里，我们尴尬地陷入了沉思。孩子已经不高兴了，他渴望尽快回国。老朋友说：酒店、租车、机票所有的东西，几万块在国内已经支付过了，不下去的话损失更大。
事实上，我知道只有一条路，我必须完成下一个旅程。由于没有厚衣服，也许后面黄石公园的日程无法实现，日程可能会有所变化。关键是我们如何调整心态，愉快地完成下一个旅程。
我想起了年轻时读过的一本名著，一位老船长的故事给我留下了深刻印象。一次海难推翻了老船长的船，所有的金银财宝都埋在海底，只有老船长幸运地活了下来。面对这么大的损失，可以说一辈子的心血都毁了。老船长一瞬间也没有沮丧地哭了。他说抱怨任何后悔都没有用，只有努力才能挽回失去的一切。
我认为这是智者对困难的态度。我把这个故事讲给孩子听，说我们也要成为智者。我们不仅要继续，还要振作精神，乐观地前进。
大家决定统一思想，鼓起勇气去。而且，同意在不必要的情况下，任何人都不能再次提及此事。因为每一次重复都没有用，只能改变对方的同情，心中的伤害一次次地暴露出来。
接下来当然是我们完美地完成了旅行。不仅自己买了牙膏牙刷、内衣内裤，在美国的朋友们也提供了很大帮助，最冷的黄石公园也没有落空。
这次经历使我对旅行有了新的感悟。特别是家人一起遇到困难，更加团结。不仅是孩子们，我们自己也受到了锻炼，从某种意义上说，这又不是好事。我相信这件事对孩子以后的成长一定有重要意义。
第四，旅游上的保险，回国顺利得到补偿。
回国后安静下来，我们开始与保险公司进行索赔咨询。根据保险公司的条款，要求提供美国事件发生时警察局的申报记录证明、被砸坏的汽车的照片和详细说明，但幸运的是，我们都留下了。当时惊恐万分，但平时木讷的妻子勇敢地举起相机，留下了破车的照片，背景是旧金山。然后我们立即报警，详细说明了我们丢失的物品的清单。保险公司认可后开始赔偿，这时候需要提供发票，因为我们很多东西都是在网上购买的，可以提供相应的证明，顺利获得赔偿。虽然我们受到的损失不多，但一定要有一些补偿。
回想起来，如果那时结束旅行，损失将会很惨重。如果我们不能调整心态，全心全意地旅行，仍然是这样。
悲催的结果。所幸的是我们振作起来，非常完美的完成了整个行程，最后又得到了赔付，结果还是可以的。当然我们也通过租租车向当地租车方提出了意见和建议。因为回国后，你随便在网上打出关键词旧金山，砸车，就会出现一系列的案例，这种事非常多。但是租车方没有给出提示，同时他们的汽车后窗玻璃没有任何贴膜，一目了然。在国内充其量是撬锁，而国外，直接就砸车，太可恨了。
最后，我强调的是自由行尤其自驾游一定要注意：
1、要找正规的租车公司，要上全险。
2、出国游要上旅游保险，如果有病或发生意外都可以有些补偿，减少损失。
3、如果发生问题，要沉住气，留好证据，因为保险公司的理赔一定要有实打实的证据。
4、贵重东西随身带，不要放在车里。
尘封二年的事情一吐为快，是希望大家从中得到警示，吸取教训和经验。世界是美好的，但是总会有渣子，我们必须提高警惕。
