进入2021年的最后阶段,疫情超过两年周期,在疫情正常化的大背景下,2021年消费者的出行方式逐渐发生了变化。带领《2021用户旅行新趋势洞察》发布的数据显示,山东地区自驾游暴增147%,青岛济南成为游客最喜欢的目的地城市。游客旅行半径更周边,旅行脚步更户外,更深入乡村,旅行方式更私人,草带领先囤着玩。
更周边:山东酒店预订量增加40%青岛济南烟台临沂潍坊最受欢迎
在2021年疫情防控正常化的大背景下,更多的用户选择短途周边旅行。这直接催生了“2小时高铁旅行券”。2021年,2小时内购买高铁火车票的游客人数同比增加了近——%,特别是在短暂假期期间,短途高铁旅行受到了游客的追捧。据调查,2021年国庆高铁每周平均价格为113韩元,星际旅行平均价格为437韩元。最热门的路线集中在北京、天津、长江三角洲、台湾区、成渝城市经济圈,平台十大出发和到达地的高度一致,同时城市互游的特点突出。济南以高铁旅行的中枢作用而突出。
2021年,更多的用户选择了离家不远的“住宅酒店假期”。Ctrip数据显示,今年第三季度,Ctrip province内酒店预订量比2019年同期增加了约35%,其中当地酒店预订量增加了60%以上。另外,今年很多用户养成了“当地节日”消费习惯,传统节假日在当地酒店的订单比重超过了50%。2021年山东省酒店预订量增加了近42%,青岛、济南、烟台、临沂位居潍坊山东酒店热门城市前五位。
更私人:私立团规模暴增188%。自驾游比去年增加了147%。
对旅行安全的考虑也是疫情后萌发的最核心诉求之一。消费者逐渐放弃过去的大团、长队、骑马赏花的旅行方式。私立团以这种趋势成为家庭旅行最受欢迎的旅行方式,从团队旅行规模不到3%上升到了3/1。今年山东省私立团订单同比增长188%,省内最受欢迎的私立团目的地前三名是青岛济南团。私立团的人均费用在4200韩元左右。每个团体的平均人数为3.6人,基本上相当于3人或4人的家。
得益于自由灵活的特性和隐私空间特有的安全感,对自驾的需求激发了租车市场的巨大潜力,山东今年通过租车预订订单同比增长了147%,以山东省为目的地的租车订单同比增长了120%。
更乡村:山东乡村旅游增加了52%,省内乡村酒店大幅增加了50%。
内向农村走下去,今年旅行者的脚步也会更深。乡村旅行在乡村振兴政策的指导下,逐渐进入了平民的生活。Ctrip数据显示,今年通过Ctrip预订乡村旅游产品的订单量同比增长了30%以上。从步行距离来看,一半以上的游客选择探索家乡的当地乡村,并占据了带着平台报名参加本省乡村旅游的订单的50%以上。今年山东省农村旅游订单增加了52%,山东省农村酒店订单增加了近50%。
另外,2021年去乡下散步成为亲子家庭的新风尚,今年乡村旅行订单中亲子家庭订单同比增加了近30%。
户外:短途徒步同比野营产品搜索量增加了8倍
>以户外运动体验为主,兴趣圈层明显的主题游,在旅游圈逐渐脱颖而出。携程平台上,体育旅游类产品订单同比增长超八成;尤其以最受用户喜爱的徒步登山游为主,今年订单量相比2019年增长150%。相较往年主题游偏向专业圈层,今年以周边为主的轻量级户外游增势迅猛。携程数据显示,2-3天的短途徒步产品同比去年增长翻番。
还有一种远离都市喧嚣,家门口亲近大自然的旅游方式在今年出圈。携程数据显示,今年露营在携程站内搜索量同比增长8倍,露营人均花费约550元。精致露营也成为80、90后的爱,在携程报名露营产品的游客中,80、90后各占40%;同时,露营也是就近遛娃的好去处,携程平台上亲子露营的比重高达60%。
更种草:直播观众同比大增171% 社区发布1000万条点评
携程数据显示,2021年浏览过携程直播的观众人数同比增长171%;44%的用户观看直播后在24小时内下单直播间商品;近70%的用户观看直播后会在30天内下单携程全站商品。
针对年轻人喜欢写点评的习惯,今年5月,携程社区推出“创作激励计划”,鼓励用户旅行结束后发笔记赢取现金奖励。不仅将旅行中的喜闻乐见用生动的内容呈现给观众,还可以亲自参与到旅游产品的点评闭环中,为更多等待拔草的游客提供真实的体验和建议。
携程数据显示,今年携程社区创作者总计发布200万篇帖子,1000万条点评。今年的总评论数达到去年的2倍。目前,参加“创作激励计划”的帖子数量占总帖子数量的四成以上;最多一位作者参加以来发布了1773篇作品。
更囤货:囤货新用户持续增长 80、90更爱“先囤后玩”
自疫情爆发以来,优质的性价比、宽松的有效期、退费自由是促成用户养成“囤货”消费习惯的重要动力。2021年购买携程预售产品的新用户同比实现两位数增长,最爱囤货的用户是80后,占比48%,其次是90后,占比25%。以上海、三亚、杭州、珠海、成都为目的地的商品最受“囤货族”的青睐。
在消费观层面打造了“携程天天有好货”的新认知。今年8月至今,携程发起的大促活动,如“919囤货节”、“1028携程周年庆”、“双旦大促”等,活动持续时间总和占四个月总时间的近八成。
从报告可以看出,疫情之下消费者的旅行脚步并没有停下,而是走近了、走深了、走去大自然。2021年,旅行通过不断更新迭代以另一种新鲜而又美好的面貌展示在大众眼前。
闪电新闻记者 苏佳 报道