21世纪经济报道记者唐裕熙云南报道
春节前丽江古城下雪了,古城的原住民说今年是严冬。虽然毗邻玉龙雪山,但过去古城内下雪也很奇怪。除了降到冰点的气温外,今年云南旅行也受到了前所未有的“融化”冲击。
“淡季旺季的时候,其实丽江游客不少,但受传染病影响的因素比以前的淡旺季要大得多。星际旅行团停止后,更多的是自驾游和省内边游。2020年春节旺季人山人海的丽江古城,现在看起来很冷清,很多商家餐饮店也在自己关店过年。丽江是少数民族聚集区,但农历新年也会过去。在新年长假期间,丽江的出租车司机对21世纪经济报道记者说。
在零星疫情散去的情况下,虎年春节的云南旅游业也迎来了新的考验,在虎年春节的前一天,云南省文化和旅游厅也发出了停止星际旅游活动的紧急通知。根据星际旅游经营活动管理“融”机制的要求,云南省立即停止了全省旅行社及在线旅游企业从事星际团队旅游及“机票酒店”业务及旅游专业业务。
此前,有人指出,除了中断了很多旅行社业务外,很多游客还因为传染病打消了旅行想法,即使目的地没有融化,也为了避免其他地方的溶解造成潜在的感染风险等原因,取消了旅行计划。毕竟不怕万一。)这种影响其实是很大的。
“受去年霜冻传染病的影响,事实上我们酒店和旅馆对退款的规则和操作都很熟悉。即使春节假期停止星际团体旅行,也有心理期待,但希望未来早日恢复正常。”云南丽江古城内一家连锁酒店的工作人员对《21世纪经济报道》记者说。
变化:市场呈现分化,年轻化成趋势
传染病因素受到“溶解”的影响,今年春节期间云南旅游市场发生了分化。
据云南省文化和旅游局统计,2022年春节假期,省内游客占市长/市场总量的比重为76.4%,比去年同期提高了16.1个百分点,成为促进市长/市场增长的主要力量。短途旅行,周边旅行成为游客旅行的首选。全省每天接待游客1002.3万人,占市长/市场总量的74.1%,昆明、红河景区接待人数明显增加。
在沟通、红海、大理等人口基数大的地区,出现了10%以上的积极增长。德宏、文山、林昌等边境地区平均减少了40%以上。短途旅行,周边旅行成为游客旅行的首选。全省每天接待游客1002.3万人,占市长/市场总量的74.1%,比正常月上涨了6.1个百分点,昆明红河景区数量剧增。
观光地接待量也是冷热不平衡。全省4A级以上景点共有328.24万人,比去年同期减少了2.1%。昆明世博园、大理双廊艺术村、丽江古城景区等同比增长了100%以上,其中接待人数最多的是红河弥勒KOKOI镇,增长了30倍。中科院潘纳热带植物园、西京、腾冲火山热海、华顺古镇等景区游客量同比大幅减少。
在旅行方式上,自驾成为这次春节游客旅行的主要方式。全省自驾789万辆,个人、家人、亲朋好友一起自由行的国内游客比重达94.8%。
春节期间,租车价格明显上涨,我们春节前人气租车车型长城的坦克300天租金下降到了每天200韩元,春节期间从年三开始上升到了每天500 ~ 600韩元。家庭旅行和年轻人旅行都是现在租车的主力军。“在丽江做租车生意的李老师对21世纪经济报道记者说。
据《昆明日报》报道,“一部手机到云南旅游”数据显示,今年春节假期云南接待的游客中,20 ~ 29岁占45.46%,30 ~ 39岁占25.08%,10 ~ 19岁占19.33%。中年人和年轻人是云南旅行的主力。
针对青年用户群体,“移动旅游云南”与60多名旅游达人共同策划了“云南有花卉图案”系列视频,制作并发布了“种草”短视频和图文,宣传云南优质旅游资源,推出了“寻找非山文化的体验旅行”、“共享特色美食的美食之旅”。
去年以来,云南省围绕“云南只有一个旅游胜地”宣传新系统,围绕新项目、新产品、新形式、良好环境“三新一”开展文化和旅游宣传。往北走的西双版纳亚洲象群“断鼻家族”吸引了全世界的目光。
据不完全统计,“东北亚洲奖”相关有效信息超过200万条,商业平台话题累计点击率超过110亿条。据报道,国内外3000多家媒体覆盖了全球200多个国家和地区。《北移亚洲象》多次上热搜,微博超过20条,话题阅读量超过50亿条。
为了加深“大象”在公众心目中的形象,去年7月云南省在四川、重庆等主要客源市场举办了“大象去的地方,七彩云南”云南文化旅游博览会。同年10月开始云南亚洲象文旅IP招募活动,以COP15“生态文明:构建地球生命共同体”为主题,以“亚洲象”为核心,招募了“萌”、“逗号”、“酷”、“神”等特征。最终,在700多幅投稿作品中,选出了1名特等奖和9名优秀奖。
云南省也开展云南文化旅游系列宣传活动,展示云南最美的景色,讲述云南最美的故事,宣传中国生物多样性保护和生态文明建设成果,打造特色云南文旅IP,充分展示云南“生态和谐、山川秀丽、风物独特、健康时尚”的旅游胜地形象,推动云南文化和旅游的高质量发展
熔断:新常态下的新挑战
随着传染病的重新正常化,旅游业也迎来了星际流量融合政策。
p>跨省游带来的超长传播链,使得熔断常态化“箭在弦上不得不发”。2021年8月5日,文旅部发布《文化和旅游部办公厅关于积极应对新冠肺炎疫情进一步加强跨省旅游管理工作的通知》,让跨省游熔断正式成为旅游业常态防疫措施,并提出了两大核心措施:
对出现中高风险地区的省(区、市),立即暂停旅行社及在线旅游企业经营该省(区、市)跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。省(区、市)内无中高风险地区后,可恢复旅行社及在线旅游企业经营该省(区、市)跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。”
政策的落地,让各省旅行社及OTA企业在游客行程调整和退团退费等事宜上的安排有了依据可循,无论政策算严格还是算宽松,总之,旅游行业迎来了相对而言的稳定。
但另一方面,散点爆发的疫情与反复的熔断也无疑给旅游行业带来了重创,让本应在暑期旅游高峰“力挽狂澜”的各旅游企业再次陷入低谷。
而虎年春节假期前夕,云南省文化和旅游厅也下达了关于暂停开展跨省旅游活动的紧急通知。因昆明市呈贡区雨花街道营盘社区蓝光天骄城小区12月25日由低风险地区调整为中风险地区,按照跨省旅游经营活动管理“熔断”机制的要求,即日起,云南省暂停开展跨省旅游活动。立即暂停全省旅行社及在线旅游企业经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务和旅游专列业务。
熔断对地方旅游业发展产生了怎样的影响?北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云表示,熔断对跨省游的影响主要体现在“两端”:客源地与目的地。她指出,旅游目的地本身的熔断会影响外部旅游团的流入。同时,即使一个旅游目的地自身并未熔断,但其主要客源省区熔断时间较长,也会影响旅游目的地的旅游业恢复。
“很多旅客前来咨询当地的防疫政策,想来大理度假的北上广深等地的游客非常多,但是基于各种各样的顾虑最后确定行程的人数越来越少。以往是越早定越便宜,现在有的时候我们的房间是当天过来订反而更加优惠。大理古城内外的民宿市场供给量很大,在今年这种情况下,虽然春节假期周围出游的很多,但是远远未达到我们的实际承载力。”在大理古城内经营着一家网红民宿院落张先生向21世纪经济报道记者说道。“不过好在民宿是自家的房子,相比别的经营者租赁房子做民宿来说,我们的空置成本很低,压力倒不是很大。”
以云南为例,传统来说,云南的核心客源地除了周边的西南省市,便是长三角三省一市(安徽省、江苏省、浙江省、上海市),而这些地方的熔断天数除重庆外大多在30天以上。旅游目的地和其主要客源地的陆续熔断对目的地的旅游业发展就会形成持续影响。
2021年,是文旅行业开始习惯与疫情“长期共处”的元年。疫情给行业无疑带来了长期且深重的打击,但与此同时,也给行业带来了长久的变革。防疫成为了旅游行业“日常”的一部分,也迫使行业尤其是旅行社及OTA与短途游、本地游等新兴业态结合,提升自身的创新能力。2022年,这一征程还将继续,与“熔断”共存的文旅行业仍在不断调整中适应。
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