天气寒冷，童话小区的部分水管冻住了。高伟/照片
市民生活雪花秀(朋友圈地图)
24日气温持续下降，一大早休息的人起床，准备煮火锅或汤取暖时，意外地发现家里掉进了水。
在徐林街的一个公寓里，所有房东都停水，最担心的是不能冲马桶。部分市民被迫在屋顶铲雪花水洗厕所，吃饭和洗脸也成了问题。由于寒流持续，这些居民知道用盆积一点水，所以被迫面临困境。
修理很忙
接到6435个电话，交了74张修理费单
这次寒潮来之前，昆明通用水务公司提前反应了吗？
据昆明通用水公司副总裁余培透露，昆明通用水公司从上周四开始保护水厂和输水管道，降低水压。
另外，此次冷却幅度达到昆明自来水集团公司《突发低温灾害专项应急预案》中队II级启动标准。从1月22日开始，集团公司已及时启动应急计划，并积极采取相关措施确保城市供水。据预案预测，随着气温的下降，供水量将适当减少，在确保城市供水的同时，适当降低城市日供应量，约5万立方米，城市日供水总量将保持在100万立方米左右。
据悉，截至昨天下午5时，普通首都96106热线共接到6435个电话，询问各种用水问题。
“到早上11点为止，为了咨询各种用水问题，进来的电话只有1400多个，其中反映出无数可用的电话没有超过10个。到了下午，进入96106的电话突然激增到6435个，但其中单数或漏水问题比重不多，根据电报内容，派出了74名修理工。”余佩告诉记者，这种低温雨雪暴露在野外的水系和水管都很容易结冰。最直接的反应是打开了家里的水龙头，但自来水没有流出。
“低温天气最容易受损的是室外冷支票。这些水表归自来水公司所有。所以公司职员进行巡逻，如果出现问题，负责维修。另一个突出的问题发生在使用太阳能的家庭。”据余佩说，一般太阳能在屋顶上，晚上气温低，暴露在户外的水管和太阳能板都容易结冰，一旦市民发现家里水管不出水，就要去看自己家的太阳能。如果已经结冰漏水，最好向工厂要求售后服务。如果只冻结水管，最好尽快用20 ~ 30的温水(不能用热水)融化水管外的冰雪，然后用布等防冻液包裹水管，使其不再结冰。
他还警告说昆明的低温天气还会持续几天。特别是天气变晴后，晴空辐射的气温下降，可能会发生更低的气温，届时供水设施的受伤会更加严重。所以现在保护室外供水设施还不晚，大家要抓紧行动。(春城晚报记者陈济陈祝玲实习赖梦英)
