10月31日晚8点，一年一度的双11大促正式开幕。你剁手了多少呢？和往年类似，剁手之后的“退款”也是热议话题，甚至一度冲上热搜第一，力压“定金”、“尾款”等话题。
24日，第一波商品进入定金预售阶段。31日，迎来付首批尾款的日子。经过了一个星期的考虑，不少人开始为之前冲动付定金的行为而后悔，很多之前付了定金的东西，都不想要了。根据平台的规则，已经付定金的商品，要等到付完尾款之后才能将全款全部退回。
不过，在话题#退款#的评论区，不少网友表示，今年双11平台完全不给退款的机会，“付完尾款秒发货”。
有网友留言说，“买的沐浴露，上一秒付完尾款刚想退货，紧接着就退不了了，显示已经在我家附近的快递点了，我直呼好家伙！”“何止秒发货，我晚上8点付尾款，10点已经收到货了，商家这是怕我退款啊！”“晚上付尾款，第二天早上就收到了，我还想改个收货地址……”还有用户表示，“付完尾款后专门叮嘱商家不要发货，因为过两天我可能就不想要了。”
也有网友抱怨称，付完尾款后因已发货，申请退款遭拒。“付完尾款刷新，直接显示已发货，申请退款也被拒了。”“买的斐乐鞋，付完尾款发现现在价格更低，想退款，但已经发货了退不了，只能收到货再说。”
网友们对这种“擦出火星”般的发货速度也表示疑惑：平时最快也要24小时发货，三天才能送到，这次咋这么快？
菜鸟了解到，早在几天前，部分网友的包裹就通过预售极速达服务，提前送至附近的快递站点“等候”，距离最终收货地址不到一公里。网友只要付了尾款，站点就能立刻发货，快速配送，最快实现“分钟级送达”。
菜鸟数据显示，11月1日上午，已经有超过300城的消费者收到了10月31日付尾款的包裹。
京东物流今年双11也持续扩大预售前置规模，全国有数百万量级SKU的商品被前置在距离消费者最近的各级仓库。
当前，双11已然成为强劲消费力的代名词，折射出中国消费市场的蓬勃生机。
天猫数据显示，10月31日晚，销售仅1小时，就有102个品牌成交额过亿元，淘宝直播场观同比增速600％，腰部主播交易额同比增速250％。
今年双11你是尾款人还是退款人？