雄伟壮观的四川省人民医院
四川省人民医院,作为一个承担全省8300万人民健康任务的大型综合医院,硕士博士成堆。以前它的特殊门诊(特殊门诊是指符合规定大病、慢性病,在门诊治疗也可以按照住院那种报销,因为医保都是只报销住院费用的,但是一些大病和慢病,不一定需要住院的,在门诊也可以做治疗的,所以才有特殊门诊了)结算窗口一直不支持电子支付,在电子支付占日常支付份额90%的今天,四川省人民医院特殊门诊结算窗口只接受现金付款,不接受刷卡支付、不接受微信与支付宝支付。
特殊门诊结算窗口
特殊门诊结算窗口,人流如织
因此让很多在长长的队列中排了一个多小时的老年人,终于排到结算窗口结算时,却被告知:“本窗口不接受电子支付,必须用现金支付才能结算”。现在人们都习惯了电子支付,身上一般都没带多少现金,因此而白白排了半天的队,需去银行取钱后回来重新排队,折腾的老人们精疲力尽,也怨声载道!
大街上乞讨者都在用微信、支付宝乞讨
生活中无处不在的电子支付
导致一小时能办完的事可能要一天才能办完。而且整个四川省人民医院内就一台农业银行的柜员机,其柜员机也一直处于暂停使用维修中的状态,且长时间无人问津.....
医院内唯一的农业银行柜员机
医院内唯一的柜员机一直是处于暂停使用的状态
2022年12月3日,我在今天搜索发文痛批硕士、博士扎堆的四川省人民医院,为何不能解决特殊门诊结算时用电子支付方便老人们的问题。究竟是有不可逾越的技术问题,还是官僚主义严重导致的不作为。文章发出后反应强烈,但几小时后文章停就止了推送。期间有人还私信骂我.........
四川省人民医院内,人满为患
昨天(2023.06.02),我再次去四川省人民医院帮我大姐在特殊门诊结算,发现现在特殊门诊结算窗口发生了实现了翻天覆地的变化,已经可以多元化结算了,既可现金支付,也可微信支付、刷卡支付。为在特殊门诊结算的老人们带来了极大的方便,不会再出现老人们因未带现金而二次排队结算的现象。
门特窗口排队的人们
现在门特窗口提示可以多种支付了
美中不足的是我去第三住院大楼三楼的身心医学门诊区上卫生间,男卫生间里共计四个隔间 ,三个隔间里面用作挂包的挂钩都是断了的,无法使用,也长时间无人更换。卫生间里本来环境就好不到哪里去,上卫生间时随身的背包无处挂放,非常不方便。
什么时候我们的公立医院才能像民营医院一样主动发现问题、解决
问题,对问题处理及时彻底!
民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。
四川省人民医院外观
四川省人民医院门诊大楼
近在咫尺的4月份,北京长峰医院发生了严重的火灾事故,导致29人死亡的惨痛教训,我们要深刻吸取。决不能因为公立医院具有垄断优势,就不注重服务,不注重设备设施的巡检维护,人民医院要为人民着想,要对得起“人民”这两个字,让患者就医方便快捷!决不能高高在上,不食人间烟火。人民医院要为人民服务。
北京长峰医院火灾后图片
长峰医院火灾新闻发布会