温岭市人民路生命大厦发生火灾，迅速出动。7月17日下午1时午饭时间，温岭市太平市南门消防值班店队长安成波接到消防大队发来的出动指示，迅速组织了5名现职队员，5分钟后到达火灾现场。
12时58分，位于温岭市太平街道人民路与东门路交界处的人寿大厦11楼一房间电线起火，仅仅过去几分钟，就已浓烟滚滚。到达现场，颜星波立即对队员进行分配，指派2名队员到12楼检查被困人员，自己带上装备赶往11楼着火现场准备内攻，剩余队员在楼下待命。
来到11楼时，颜星波发现12楼楼梯口聚集着十多名手足无措的被困者。“快，猫下腰，用衣服或毛巾捂住口鼻，沿墙脚跟我下楼。”在颜星波的带领下，被困人员顺利地撤离到安全地带。这时，在12楼搜查的队员反馈了一个更紧急的情况：12楼中国人寿保险公司有多名员工被困！
还没来得及喘口气的颜星波立即重返现场，2名队员正在组织被困人员撤离，现场还有一名小孩。然而，火灾发生时，正在12楼开会的中国人寿保险公司员工误以为是消防演练，错过了最佳逃生时机。此时，12楼已浓烟弥漫，情况万分紧急，假如往下撤离的话，容易造成踩踏事故，只能往楼顶撤离。他立即安排4名队员到12楼组织被困人员往楼顶撤离，而自己则抱起小孩往楼下冲。在队员们的组织下，其余被困者顺利地转移到顶楼天台。
普通人走到12楼都困难，更何况穿着厚重的消防服，两个来回下来，加上转移小孩时被浓烟熏到，颜星波的体力已严重透支。在接到去着火层负责灭火的最新指令后，他顾不得喘口气，第三次冲进火场。
此时，陆续赶来的消防大队及城东、城北等消防中队也迅速加入到救火中。等颜星波找到起火点后，消防大队的一位专业救援人员也已到位。为了防止火势蔓延，他们徒手撕掉墙上的易燃装饰木板。而另一边，赶来支援的城东消防中队队员把消防水带接到了11楼。颜星波的体力已严重透支，但他还是凭着顽强的意志，接过水枪向起火房间喷射。这时，消防大队指导员余晓云和助理蒋陈斌及时赶到，接过颜星波手里的消防水枪，命令他到安全地带休息。
40分钟后，大火顺利被扑灭。被困的人员全部安全转移到楼下。
经过这场战斗，尽管队员们个个体力严重透支，但在稍作休息后，又立即投入到现场后续清理中，直到晚上9时才撤离。
