杨瑶4岁的儿子在贵州安顺的一家幼儿园上学,6月10日,孩子在幼儿园厕所摔倒,眉间缝了22针。
事情发生后,就如何赔偿的问题,双方闹得很不愉快。
家长姚女士称:“中午我接到校方电话,说我儿子小华受伤了,我就立刻赶到302医院挂了急诊号,等老师把孩子送过来。”
幼儿园老师告诉姚女士,小华是在上厕所时不小心摔倒的,头部碰到小便池,导致右眉骨下方裂开了一个大口子。
姚女士说:“4厘米左右长、3毫米左右深,里面缝了11针,外面一层又缝了11针,总共挨了22针!它厕所里也没有监控视频,到底怎么受伤的我们也不知道。”
随后,姚女士去幼儿园调取了监控视频,发现事发时,老师站在厕所门口组织小朋友排队上厕所,其中一名小朋友先跑出来告诉老师小华摔倒了。紧接着,小华就从厕所走出来,老师见状立刻拿纸帮小华止血,并立刻通知了姚女士。在姚女士看来,小华受伤是老师照顾不周造成的。
姚女士说:“因为孩子才4岁,我们送去是让你们全程托管的,老师应该全程监管的。出事之后,是孩子自己一个人捂着伤口出来找老师,并不是老师自己发现。”
此外,姚女士认为事后是校方处理不当,才导致小华被缝针。
姚女士认为:“因为他们当时没有及时按压紧急处理,所以才导致缝了22针,如果当时他们及时处理的话,是可以用胶水愈合的。”
姚女士说, 更让她气愤的是,园方只支付了医疗费用,事后却不闻不问,一个电话也没打过。于是,他们主动打电话询问园方,但是园方的态度并不明确。
姚女士说:“半个月了,老师和学校对我们不闻不问,后来,我就把我儿子受伤的照片发在群里,他们就把我踢出群了。
这下姚女士更生气了,于是投诉到了当地教育局。
姚女士表示:“经过开发区教育局的调解,园方就说出点营养费,后续的治疗费用他们是不愿意承担的,开始说赔三千元,后面又说赔一万元,要我们和他们签订协议,如果之后出现任何问题,跟学校无关。”
现在,事情过去了近一个月,姚女士希望园方能拿出一个处理问题的态度。
姚女士说:“其实我并不是想要园方赔我多少钱,只是想要一个态度。第一,学校出面给我们和孩子道歉;第二,我要求园方派一个人配合我们去给孩子做后期修复,费用是28万左右。”
为了进一步了解情况,随后,记者来到安顺市开发区马厂风车幼儿园,见到了园长熊江。熊园长表示,事情发生后,他是心力交瘁。根据熊园长的介绍,记者得到了事情的另外一个版本。
熊园长说,事发当天,孩子缝完针,是家长提出等孩子拆线后再协商。等待拆线这几天,园方多次带上营养品去看望孩子,并非置之不理。为了证实自己所说,熊园长向记者提供了带有时间水印的照片和那几天与家长的通话记录。
熊园长说,一开始他们不知道家长的诉求是什么,直到孩子拆线当天,双方见面时姚女士才说自己的要求。
马厂风车幼儿园园长熊江说:“我也不知道怎么办,我当时心里想的是赔一万块钱,如果觉得少了再说。我们无法谈钱,因为那个保安(姚女士朋友)说她家不要钱,她要把孩子恢复成跟原来一模一样的样子,我觉得这就是个难题,我怎么恢复?然后保安(姚女士朋友)就说,不要为难幼儿园,为难别人干什么,不行就去植皮,然后孩子妈妈就说,植皮的话中国她是不去的,要去日本,要去国外植皮,她就马上举个例子给我听,有个幼儿园的孩子手臂受伤,植皮用了16万,我听到这个数字就觉得和她无法谈。”
熊园长说,对方暗示的这个价格已经超过了自己承受范围,不料孩子父亲就将孩子受伤的照片分别发到两个班级群里。
熊园长说:“家长也是纷纷打电话问我,我一一给别人解释,这也对我的工作和生活造成了影响,我觉得她这样就是在道德绑架。”
随后,姚女士就把幼儿园投诉到了教育局。对于此事,教育局组织双方协调了三次,但都没有成功。
熊园长说:“双方协调的时候,第一次她没有要钱,要我恢复她孩子以前的样子,他们家有钱,不缺钱;第二次经过教育局协调的时候,她说的是治疗下来要20多万,后面又说16万,最后又说8万,当时我还是坚持赔1万块钱,不行就走司法程序;第三次的时候她还是坚持8万,少于8万不谈,后面我们说38000元,她们就说免谈,最后我们说那就签订这个终止协议,走司法程序。”
熊园长告诉记者,园方愿意承担责任,但是要在合理合法的情况下。
熊园长说:她说反正她不走司法程序,就通过媒体、抖音、朋友圈或者去北京上访,让我失去名声。
事情发展到现在,熊园长也表明了自己的态度。
熊园长表示:“摔这一跤,我们也不愿意,也很心痛,但是这真的是个意外。在此我们也真诚地向小华的爸爸妈妈道歉,希望他们能够原谅我们,我们也会负起我们该负的责任。我也希望家长能够通过正规的渠道维权,走司法程序,我们也会积极配合。”
随后,记者将熊园长的处理意见反馈给了姚女士。
姚女士表示:“我想要的只是一个说法,并不是要她赔我多少钱。只要园方态度诚恳,给我们道歉,赔偿八万,那天在开发区教育局的调解我是可以接受的。但是没有调解成功,我们还是回到原点,就是我们不要钱,只要她把孩子治好。走法律程序的话,孩子是等不到的,我们也相信政府,我们不用走司法程序就能达到最终要的结果。”
最后,姚女士表示如果在短时间协商不了,她也会自己掏钱,带孩子去北京做疤痕修复手术。