一、胆识
打从璎珞进宫的第一天开始,面临的磨难与挑衅就没停过。但她能在危机处处的宫中长期生存,还从小宫女当到皇后,“胆识”绝对是她得以生存的最重要关键。
璎珞的胆识,展现在她不但不惧怕后宫妃嫔们的刁难,甚至无数次在皇帝面前,几乎面临杀头大罪,也面不改色,直言不讳,最后终能险中求生。
也许你会说,她是仗着富察皇后喜欢她,愿意保她,才敢这样;但即使如此,我们还是不能不佩服璎珞的胆识。毕竟,天威难测,就算皇后愿意保她,也不代表每次都能过关。
后来璎珞成了皇上的女人,同样不改个性,依旧有胆识做出违反常规的举动,例如故意激怒皇上,或者变装卖酒、假扮太监……,其他妃嫔虽然忌妒,批评她的动作,却也不得不承认,不是每个人都敢像璎珞一样这样做。
在现代职场行走,胆识同样重要。面对困难,你有没有突破的勇气?如果一昧保守,只会墨守成规,那永远做不出大事,不会有大的变革、突破性的进展;如果没有胆识,面对长官的权威,自然无法与之抗衡。
我并不是要你冲撞长官,但很多时候,长官不一定全对,沿袭过去不一定最好,在这种时刻,唯有员工有胆识、不畏惧,才可能与长官对话,才可能说服长官做更好的选择。
当然,有胆识的同时,也要学会拿捏。《延禧攻略》剧中,璎珞有时冲撞过头,并不值得仿效,特别是她为了“报复”这个前提,有些坏心眼,会去设计别人,这样的胆识,就不该学。
二、灵活机智
《延禧攻略》之所以好看,很多时候在于璎珞的灵活与机智,总是能够化险为夷,让明明要断头的事情,峰回路转,反而成为契机。
例如皇帝从江南远道运来荔枝树取悦皇后,皇后举办荔枝宴与大家共享,璎珞负责看管的荔枝树,却遭人恶意破坏;事发后,璎珞不是哭天抢地、怨天尤人,而是立刻设法补救,最后不但自己全身而退,还反将敌人一军,大快人心。
类似场景又例如,原先准备要献给太后的琉璃佛塔当中的佛之莲(舍利子)被偷,璎珞同样临机应变,假借魔术表演的名义,顺利将失窃的佛之莲取回。
在职场上,相对于所谓的“朴实”,灵活机敏的员工,通常比较受主管欢迎。因为他们的脑子有创意、不僵化,知道举一反三,通晓如何处理突发问题;而这“应变能力”,很多时候,比原本的专业还重要。
三、专业能力
尽管“应变能力”很重要,但“专业能力”依然是不可或缺的基本功。
也许有人会讥讽,妃嫔的工作,不就是好好当个皇上的女人就好,需要什么专业?
我认为,会这样想的人,本身就缺乏专业的思维。
事实上,即使是“争宠”,也需要有“争宠的专业能力”啊!不信的话, 可以想想,为什么有些人总是能争得圣宠?有些人却屡屡让自己被打入 冷宫?
更别忘了,璎珞的一切,是从当绣房的绣娘开始的。如果不是她的绣工精湛,她不会有后面的所有机运。
绣工精湛,是专业;同样的,璎珞后来许多讨皇帝注意的举动,例如设计冰箱、做风筝、制造天灯等等,前提也都是她必须具备这样的才能。
所以,要在职场生存,维持自己的价值,专业能力还是很重要;而且,不但要拥有你所在的职场的专业能力,这专业能力还必须能与时具进;比如二十年前很会操作打字机的“超级打字小姐”,如果没有其他新的专业能力,可能十几年前就被人人自己可以动手打的电脑给淘汰了。
四、保持怀疑
《延禧攻略》也符合一出好看的戏,必须具备的“高度戏剧性”元素,剧中好人跟坏人的界线并不明显,角色设定的好人(例如璎珞)有坏的一面(例如故意陷害对手),坏人(高贵妃)也有好的一面(例如死前向皇上求情让母亲入葬);今天的好人(例如宫女时期的尔晴)转眼也可能变成大反派,在在显示出,人生真的不是只有“好人”跟“坏人”这么简单的二元对立划分方式。
璎珞在戏中求生,随时对任何人保持高度的怀疑与警觉,是很重要的态度。表面上对你很好、帮你说话的人,很可能跟在背后捅你一刀的,是同一个人;甚至,明着在帮你说好话,事实上他是在暗算你的人,更是无处不在。璎珞如果跟宫女明玉一样单纯好骗,大概已经死十几次了吧。
真实的职场,虽然没那么夸张,但明争暗斗的戏码,还是到处都在上演。职场上,因为彼此都有利害关系,常常需要抢同一块大饼(有限的资源),是一个高度竞争的场域,很难交到真正的朋友;在这样的情况下,与其好傻好天真地无条件信任所有同事或长官,还不如对任何事、任何话保持怀疑,比较能够自保。
五、当硬则硬
《延禧攻略》剧中,处处告诉我们,一味忍让,只会换来永远被欺负的下场。观众看魏璎珞,最大快人心的莫过于她“有仇必报”且“加倍奉还”的霸气。“人善被人欺”是老祖宗的名言,在职场上也是一样,虽然不见得要像璎珞一样极端复仇,但面对自己的权益受影响的事情时,仍应该努力争取,不轻言退让。
一般在比较保守的企业里,主管常常会多一事不如少一事,遇到事情的时候,可能会用看似合理的说词,来掩盖他自己的问题;如果我们轻易接受安抚,那久而久之,主管也不会把我们的想法放在心上;如此,想要公司给你更多的报酬、资源,或权力,无异是缘木求鱼。
唯有当硬则硬,据理力争,却又理直气和,平心静气但意志坚定地跟主管沟通,才有可能要到自己想要的东西。
六、 精算全盘棋局。
不管是在职场,还是在日常生活中,常常可以听到前辈谆谆告诫后辈,做事情要深思熟虑、不要鲁莽行事;用现在的话说,就是要有“精算”的概念,就像下棋一样,你必须用“观察全盘棋局”的眼光,精算你往前走的每一步,可能造成的影响,进一步预测可能出现的局势变化,再拟订解决方案;绝对不是只看眼前的一小步,贪图眼前的小利而已。
在《延禧攻略》中,璎珞处处展现这样的能力。
从早在第2集宫女锦绣故意把茶水倒在璎珞的被褥上,璎珞算准锦绣不敢告状(以免双双被赶出宫),选择拿一桶水倒在锦绣的被褥上“加倍奉还”开始,璎珞的每一步,都明显有盘算。
璎珞被分派到圆明园,想要重回紫禁城,并且获得皇上宠幸,璎珞选择讨好太后;在众妃嫔之间,想要拉住皇上的心,璎珞刻意走不同于其他人的“直率路线”;想要把皇帝从其他女人身边抢走,璎珞就使出放风筝、放天灯等各种花招……,璎珞不但是个行销自己的高手,而且时时对于整个局势有所掌握,再适时出招,几乎无往不利。
企业谈判名师郑志豪经常提到所谓的“3X3”概念,意思是在走每一步时,至少应该事先设想3步以上的变化可能性,以及因应方案;这样的思维模式,不但应该运用在谈判上,更可以扩大到职场的任何应对中。
不管是提案简报、应对长官,或者是指挥下属、业务企划,每件事都应该有“精算全盘棋局”的观念,预先考量利弊得失与因应策略,才可能兵来将挡,减少出错。
七、 思考替代方案。
在工作上,真的出状况的时候,与其唉声叹气,或恼羞成怒,或自艾自怜,或推卸责任,都无法解决问题;唯有认真思考有无替代方案,怎么解决眼前危机,才是最好的应对之道。
例如在第7集的时候,珍贵的孔雀羽线遭窃,璎珞只好另觅材料为皇后缝制服装。结果她用廉价的鹿尾绒毛搓成的丝线,帮皇后制作服装,虽然让众人惊讶,但是在璎珞解释,这是为了配合皇后提倡的俭朴,而为之的做法后,大家也就只能私下议论了。
这是璎珞第一时间使用的替代方案。
但是,璎珞的厉害,不仅止于前面的说法,而是在前面的公开场合过关之后,她立刻主动跟富察皇后说明原委,早一步取得皇后的谅解,才是她真正能够全身而退的关键。
同理,在珍贵的荔枝树被破坏、重要的佛之莲被窃时,璎珞也是急中生智,用同样的概念,以临机应变的替代方案,先度过第一时间的危机,再做后续的补救处理,都让她逃过被惩戒的命运。
在职场上,或因个人的疏忽,或因同事下属的错误,出包的状况在所难免,所以身为职场工作者,我们一定要培养自己冷静思考解决方案的能力,以因应不时之需。
八、 分辨人心。
有句老话“世风日下,人心不古”,人心真的很难捉摸,但我们不能为这样,就傻傻分不清楚谁是好人?谁别有居心?因为这样很容易置自己于险境。
《延禧攻略》中,“好人”与“恶人”的界线并不清楚,前段好得要命的人,转眼变得可恶至极;前期性格偏向负面的角色,后期也可能变成善类。
最典型的例子是,宫女明玉跟尔晴都伺候富察皇后多年,璎珞刚进长春宫的时候,因为迅速深受皇后喜爱,又掳获富察傅恒的心,因此常被同样暗恋傅恒的明玉欺负刁难;此时的尔晴,总是一副温柔可人的模样,从中协调、圆场,态度、举动比明玉成熟许多。一直到20集之后,尔晴的本性才逐渐显露,她不但想法极端、心思极重,而且个性相当凶残,演变到后来,几乎是剧中最令人厌恶的反派角色;相对地,少了一根筋的明玉,反而才是善良之人,只是好恶形于色而已,没有什么心机。
又例如,在辛者库跟圆明园时期,极为照顾璎珞,后来获得璎珞信任与倚赖,称为义兄的太监袁春望,会因为璎珞决定回紫禁城伺候皇帝而瞬间翻脸,后来甚至成为吃里扒外、陷害璎珞的继后人马,几乎让璎珞(令妃)完全失势。
职场里有个道理很多人都听过,但没有真正遇到时却很难相信,那就是“对你笑的人,不一定真心对你好;常刁难你的人,不见得是真的想对你不好。”想在职场上混得好,这基本的“分辨力”,还是得有。
九、 老板就是老板。
老板就是老板,老板的家人也是老板;不管你在公司再红,也不要想跟老板以及他的家人作对,或者想要挑战他们,否则只会对自己不利。
最初璎珞进宫的目的,是替冤死的姐姐报仇,这个真相在第25集揭晓,原来是皇上的弟弟弘昼,侵犯了璎珞的姐姐,他母亲裕太妃一不做二不休,还把璎珞的姐姐杀了;这让执意报复的璎珞用尽办法,想要复仇,但疼爱胞弟的干隆皇帝,仍对弘昼从轻发落,反而是璎珞差点在这两桩事件中人头落地。
这段剧情告诉我们,在家族企业当中任职,无论如何,对老板跟他的家人,还是要顾忌三分;毕竟家人是家人,外人是外人,当两者利益出现冲突的时候,要老板真正做到大公无私,几乎是不可能的;要保命,只有自己认命,认清事实与应对作法,千万不要试图以卵击石,想要测试老板有没有可能大义灭亲。
十、 愈红,愈要小心。
最后一点要提醒的,就是当你在公司内愈红,行事就愈要小心谨慎,谨言慎行,因为红人特别容易招忌,而且明枪易躲,暗箭难防。
《延禧攻略》第43集描述,皇上一连3天,都在璎珞的延禧宫留宿,让后宫妃嫔们眼红不已,后来借机在继后主持的早晨请安会上,你一言我一语,拿璎珞迟到一事大做文章。就在这时,璎珞终于姗姗来迟,可令众人想不到的是,原来璎珞不是偷懒,是为了给继后采集新鲜的露水才会晚到;举止有度的作为,暂时堵住悠悠众口,让妃嫔们不敢再恣意批评。
其实,不管是忌妒当红者,或者打落水狗,在后宫跟在职场,都没有两样;“胜不骄,败不馁”的态度,才是最好的因应之道。
只是,当你红了,眼红的人就会一个个出现,众眼紧盯之下,真的只有格外谨慎小心,才不会在不经意之间,被抓住小辫子作文章,导致由红翻黑,欲哭无泪。
《延禧攻略》的10点职场守则,虽然有点长,但每一点都值得提醒与注意;好好照着做会有什么效果?如果做不到位,又会有什么后果?璎珞“老师”用了70集的篇幅亲身示范,就看我们在看戏之余,能领会多少了。