每周三、四下午两点，平洲抖音电商直播基地3楼总会挤满不少人，有的提前到来，占据前排优势位置，来得稍晚的，则立马寻找空位或自己找椅子。有的人手里握着手机，有的人则拿着笔和本子……他们，都是来基地参加每周常规培训的商家。
7月7日-8日，基地的定时培训又准时火热开讲，现场座无虚席。本周的培训分为主播培训和直播间运营培训两部分，基地工作人员从直播规范、平台规则、售后工作等维度对商家进行详细而深入的讲解。培训现场，商户踊跃提问、积极互动，气氛热烈。
培训现场
在7日的培训中，售后主管刘娇玲主要进行抖音平台规则讲解，从售卖范围、直播开单卡要求、直播规范及常见违规行为、主播/运营资料提交、手机闪购、无美颜设置操作、屏蔽私信、直播基础功能及互动及工具介绍等几个方面进行详细介绍并回答现场商家提问，培训结束商家还需进行现场考试，检测商家对本次培训内容的掌握程度。
培训现场
8日的培训则围绕直播间运营展开。“信息填写一定要注意。信息填写得越清晰、越完整，就能越快开播。”运营指导老师徐海英从抖店创建、店铺设置、支付方式开通、商品创建、飞鸽系统的使用、BIC流程介绍、售后工作及直播间运维常见问题等多个方面进行讲解，对商家进行手把手教学。酷热的天气也为前来培训学习的商家增添了热情，大家纷纷在现场提问，老师也根据各人提问一一给予耐心解答。
理论讲解配合现场实操，是平洲基地培训一直以来坚持的做法。除了向商家讲解理论知识外，商品上架标题如何设置、会员信息如何修改、后台如何操作等一些操作细节问题，运营指导老师都会进行现场演示，每个步骤都清楚示范，理论结合实际，帮助商家更轻松掌握培训内容。
培训现场商家认真学习记录，实际操作
培训类目多样
售前、售中、售后全覆盖
想商家之所想，急商家之所急，备商家之所需。商家有需求，基地必满足；商家有疑问，基地必解答，这是平洲抖音电商直播基地自成立以来奉行的原则。
基地始终以“提供高质量服务”为宗旨，为入驻商家提供全方位的培训服务。每周，基地专业的运营指导老师都会为入驻商家进行直播间运营相关知识培训，内容涵盖主播直播、平台规则、直播间运维和售后处理等方面，让商家从直播间开设到正式开播，整个过程避免踩雷，远离限流限号，帮助商家“避坑”，降低直播间退货退款率，从而保障直播间顺利运营。
除常规培训内容外，基地还专门针对定制商家提供专项培训，主播讲解注意事项、定制须知生效确认、商品及订单留底、投诉问题处理……从售前、售中、售后三个环节，事无巨细为定制商家提供全面且专业的指导。
接下来，基地还将为商家专门针对税务方面的内容进行相关培训，围绕商家遇到的开票、营业执照范围、税务办理等方面的问题进行讲解和答疑，进一步优化提升培训质量，为入驻商家提供更专业的培训指导。
不忘其本，共生共荣
深植其根，怀远抱同