导语
如果身处销售岗位的张三经常面临客户回款压力，他应该如何提升自己的回款谈判技巧？
如果刚晋升到管理岗位的李四面临公司庞大且杂乱的流程，他应该向谁取经流程管理？
如果老板要求财务科室的王五做好单位财务内控管理，他该从何处下手？
我们在工作当中常常会遇到诸如此类的问题，并没有一个平台能提供解决方案。但最近，抖音生态下的一些个人号、企业号开始针对张三、李四、王五遇到的类似问题提供相应视频和配套录播课程，从点赞数、粉丝数和课程售卖量、课程好评来看，需求极其旺盛。
一、博商百人汇，了解一下
“章义伍企业流程论”是一个在抖音上讲解企业流程管理的账号，截至目前共发布作品275个，能看到的最早视频发布日期是今年4月2日，收获粉丝78.7万，点赞258万。该账号的推荐商品有个SKU叫做“章义伍：领导力升级与流程管理”，售价199元，课程12节共计226分钟，累计售卖3.8万份，营收756万。
“齐昊的财税课”是一个在抖音上讲解财税内容的账号，截至目前共发布作品301个，能看到的最早视频发布日期是今年3月8日，收获粉丝36.6万，点赞134.4万。该账号的推荐商品“齐昊：老板的财务课，助力企业降本增效”，售价199元，课程共15节350分钟，累计售卖7823份，营收156万；其还有个推荐商品“齐昊：创始人的财务课，提升企业价值”，售价399，课程共12节400分钟，累计售卖3738份，营收149万。二个课程共计营收305万。
上述两个账号有个共同特点是，短视频内容绝大部分源自于线下培训现场录像，通过将线下培训中精华部分选取出来，以视频切片形式上传至抖音平台进行分发。这样做的好处有两个，第一利用实战培训背书，凸显抖音账号主体的资深和经验，降低用户信赖门槛；第二是取之于现，最大化降低短视频生产成本。
鲸媒体发现，“章义伍企业流程论”“齐昊的财税课”背后均是同一公司在操盘——深圳市博商百人汇。
深圳市博商百人汇是一家专注于总裁、高管培训的公司，经常组织线下讲座培训，这些讲座培训的录像就成为了抖音号的短视频素材内容。同时，我们还发现，累计售卖了3.8万份的“章义伍：领导力升级与流程管理”课程并非是“章义伍企业流程论”一个号的成绩。抖音搜索“章义伍”词条，会发现还有不少账号，如：“章义伍——流程管理”“章义伍流程学”“章义伍流程思维”等等。上述带有“章义伍”字段的账号均链接有博商课堂——深圳市博商百人汇的录播课程。如果搜索“齐昊”，亦是如此。
除了“章义伍企业流程论”“齐昊的财税课”以外，深圳市博商百人汇还做了“广见兄弟”“郑毓煌说营销”“严小云老师”等多个领域的账号矩阵。
二、需求背后是更加细分的职业技能培养
不管是“章义伍企业流程论”还是“齐昊的财税课”，他们提供的课程较现有职业教育课程来说，更加细分。如果说传统的职业教育课程是集中在行业门槛准入的培训，那么博商百人汇提供的课程是针对特定岗位人员技能提升提供的解决方案。
现在暂且不论博商百人汇是否成功，单从粉丝数、点赞数、课程售卖数等关键指标来看，它正在验证一件事：更加细分的特定岗位人员技能培训有望成长为一个巨大的教育市场。这也逐渐反映出数以亿计打工人的职业焦虑。
在抖音上，还有一个账号也值得关注——“公选王说遴选”。“公选王说遴选”主要切公务员赛道，和中公的公务员考试培训不同，“公选王说遴选”除了讲申论以外，更注重讲解“职场阳谋”，例如：
“年轻人靠哪一招在单位立住脚跟”
“在职场，和哪3个关键人打理好关系”
“我是新任副职，一把手不放权，越过我直接安排工作，该怎么办”
“过年过节，要不要给领导送礼”
……
“公选王说遴选”出镜人物的抖音介绍是：夏晓华，博士，26岁任湖北省恩施市板桥镇一把手，先后干过7个单位主要负责人，4次全国公选领导总分第一。我们从公开渠道看到夏晓华在政府部门的最高任职级别是副处级，此后在湖北省文化厅直属的剧院任一把手。尽管级别并不是很高，但是他准确地抓住了职场人痛点——如何在办公室文化中更好生存。该抖音账号里998元的“夏晓华职场阳谋视频课-玩转职场10000招”课程已经售卖1.8万份，单品总营收已经超过1800万。据第三方消息称，“公选王说遴选”已经与抖音深度合作，今年总营收有一个小目标：1个亿。
虽然从教育角度不敢苟同“公选王说遴选”的职场阳谋课程，但不得不说，它的出现，打开了我们对职业教育的新认知——职业教育可以挖掘到这么细，这种新认知，是以往教育行业从业者们所忽略的。
在抖音上，做职业细分技能教育的账号还有很多，例如“赵东玄商业之道”“基奇大叔说设计”“孔硕-帮你靠餐饮赚钱”等等。我们相信，更加细分、新奇的职业技能教育供给会在未来层出不穷。
三、抖音基建无法完成更高客单价课程转化动作
在博商百人汇的矩阵号中，除了线上录播课程，还有线下课程。“章义伍企业流程论”橱窗中有一个“企业利润增长训练营（3天2晚企业家课程）”，售价1980元，课程3天2晚，在长沙线下学习，累计售卖22份，营收不多。“齐昊的财税课”橱窗中一个价值19800的课程——“齐昊-老板财务实战特训营”，同样是线下的。
博商百人汇在抖音上卖得最好的课程是199、399元系列的录播课程，但是像1980、19800元系列的线下课程卖得并不好。
首先要解释为什么会有199、399系列和1980、19800系列这两类课程。原因很简单，199、399系列课程是流量产品，而1980、19800系列课程才是利润产品，199、399系列课程是在为1980、19800系列课程导流。至于为什么199、399系列这类流量产品价格不像K12的超低价定价，是由于抖音账号中已经有足够的免费内容作为流量池降低信赖门槛，同时博商百人汇的目标人群有足够支付能力，而学生只有零花钱。
其次要解释为什么1980、19800系列是线下课程。核心原因可能有两个：第一，线上业务暂时还不构成博商百人汇的主要业务逻辑。第二，抖音的基建无法完成高客单价课程转化动作。
重点聊聊第二点。
熟悉K12行业的朋友们都了解，高客单价的课程与高质量的服务紧密相连。服务中的督学、答疑、转化/续报等基本动作都需要强社交绑定，过去这些年，K12完成这几个动作都要依靠微信社群。反过来看，博商百人汇的高客单价业务中的服务完全不是K12答疑能够比的，它更重更难交付，现有抖音平台无法承载这种重服务。抖音有交易的基建，也有课程交付的基建，但是没有服务的交付基建，这对于职业细分技能教育的高客单价课程来说，非常不友好。
日前，字节发布了《抖音私域经营白皮书2021》，教育培训也被其列为私域经营的一个行业，并以“公选王说职场”为例加以展示。
尽管抖音上的用户在不断释放需求，但鲸媒体认为，如果未来职业细分技能教育的市场长到千亿级别，如果不在私域生态里搭设承载服务的基建，那么能接住这笔大生意的应该不会是抖音。