习近平总书记曾说,“青少年要扣好人生的第一粒扣子”。青少年时期,这是每一个人价值观形成的重要时刻,尤其在当前移动互联网催生下的“短视频时代”,青少年群体容易沉迷于各类短视频平台,而不能自拔。而且,他们非常容易受到平台内容所隐含价值观的影响。
在这一舆论呼声下,国内短视频平台,自2019年起开启青少年模式,升级青少年防沉迷措施。然而问题是,措施力度与保护模式远远不够完善,青少年模式甚至是形同虚设。一般都是用户每日首次启动应用时,系统将进行弹窗提示,引导家长及青少年选择“青少年模式”,进入此模式后,用户使用时段和服务功能受限,缺少强制性。收效甚微,备受舆论诟病,问题依然层出不穷。
比如,网络众多视频平台注册简单,仅凭QQ、微信、手机简单验证就可直接使用,且部分内容存在恶俗等低质量内容,甚至存在色情、暴力等内容,易误导青少年价值观。小学生和初中生在面对互联网这一新鲜事物时没有一个正确的认识,互联网充斥着大量的娱乐内容,他们像“奶头乐”理论下的人一样,好奇地观看着直播,模仿着他们的行为。高中也很少有较高的甄别分辨能力,在青春期的他们易受外界影响,误导正确价值观形成。一些短视频平台也出现过不少青少年直播、拍“段子”等恶俗性内容,造成其他青少年的模仿。
当然,也出现了值得肯定的探索,给了行业一股新风。据《新华每日电讯》报道,2021年9月17日,抖音宣布升级青少年防沉迷措施,14岁以下实名认证用户已全部进入青少年模式,且无法自行退出。在该模式下,用户每天只能使用不超40分钟,且晚22点至次日早6点不能使用。抖音也成为国内各大视频平台中首家推出如此严格保护措施的平台,其他同类产品尚不具备相同能力。
事实上,我们细细观察就会发现,抖音在国内率先实行14岁以下实名认证用户将直接进入抖音青少年模式,表明其保护青少年的态度和决心,也是积极贯彻落实新未保法中网络安全专章。
尤其是在使用时段、时长、功能、浏览内容等方面,平台进行了限制和保护:在青少年模式下,系统默认开启时间锁,单日浏览超过40分钟,需要输入密码才可以继续使用;而每天晚上22时至次日6时期间,青少年也将被禁止使用抖音;一些功能如 “同城”“热搜”等入口会被隐藏,青少年也无法使用私信聊天和直播功能,更不能进行充值、打赏、提现等行为。此外,青少年模式下的视频均由平台精选,家长可以通过设置孩子年龄,获得适龄的泛知识、重教育、轻娱乐内容推荐。相对来说,抖音前期持续推进未成年保护,致力于平台“升级青少年防沉迷”,效果也是有目共睹的,如南都测评中排名领先。
我们知道,堵住“青少年模式”存在的漏洞,需要多方合力,相向而行。但无论如何,所有的努力都须落实落细,落在具体的平台体验上。而这些,除了政府治理、外界监督外,最关键的还在于平台自身的商业伦理转型,在于平台如何以更有效更开放的路径承担社会责任,拿出切实有效的举措,实现社会效益与经济效益的双效合一。
在某种意义上,抖音“升级青少年防沉迷”的路径与努力如此与“众”不同,最终构建了一个平台专项治理、家长评议、社会合作共建参与的“安全+健康+责任”的新生态,显然令人期待。我们更期待,所有的短视频平台都能意识到自身的权责边界,用心为孩子们打造绿色、健康、安全的网络生态环境,为孩子们成长保驾护航。
文/吕晓颖 (重庆大学)