“嘿，siri，播放歌曲”、“天猫精灵，给我讲个笑话”、“小爱同学，现在几点钟了”……随着人工智能的普及，无论是手机还是电脑上的语音助手似乎都如“朋友”一般融入了人们的生活当中。
相信绝大多数的微软用户已经知晓，微软语音交互助手“小娜”于今年3月31日已在iOS和Android平台上被“正式关闭”。
一、小娜的“出生”
小娜第一次与大众见面，是在2014年微软在旧金山举办的微软开发者大会上，首发平台是Windows phone 8.1移动端。在当时，小娜有着不可小觑的地位，标志着微软想要进入手机系统的野心。
在微软的设想中，小娜语音助手的slogan就是“能够了解用户的喜好和习惯”，是个具备“灵性”的“私人助理”。
她不会只是个冷冰冰的机器人，机械地从网络为你检索问题答案。反而会熟悉你，尽最大化地“猜你喜欢”，这就需要她高级采集用户手机的信息和隐私。
一旦我们给小娜最高的访问权限，她可以做到比“女朋友”还贴心。
二、小娜的命运
2015年，小娜由移动端入驻PC端、Microsoft Band手环，甚至独立化身为一款APP。小娜生长的地方便是微软的手机，可谁也没有料到，Windows10 Mobile已走上下坡路。
事实上，语音助手是否能够足够“智能”就在于有没有进行深度的学习。而学习的来源就是每天与成千上万的用户进行交流。
很显然，没落的win Phone已失势，难以再起波澜。这个靠用户基础“喂养”的助手，也只能步入悲凉境地。
三、“愚蠢”的PC端小娜
相信使用过PC端小娜的朋友都有一个共同的想法：这个小娜好像不太聪明的样子。
知乎上就总有人提出疑问：为什么小娜变傻了？
实际上，电脑不像手机。由于人们操作习惯的限制，PC端的小娜无法在电脑上获取和手机上一样详细而贴近生活的数据，也就无法判断用户习惯乃至喜好。
所以当我们向她提问时，她可能会说：
那时候其实微软也不是没有动作，就是选择了把小娜放进iOS和Android系统中，只是也没什么大的作用罢了。
四、小娜的翻版
虽然小娜已经与我们say goodbye，但其实我们熟知的“小冰”也藏着小娜的影子。相比之下小冰被赋予了情感与人设。这些，也许都应归功于已下架的小娜。
随着终端设备的不断演进，语音助手已经在人们的生活中不可或缺。陪伴大家7年的小娜挥手再见，也许未尝不是“后浪推前浪”的良好趋势。
此番告别移动平台，小娜以后将作为Office 365的“生产力助手”存在，小娜只是换种方式陪在大家身边而已。
将来语音交互的场景可能会变得越来越多，甚至会成为一种主要的交互方式。
人工智能的未来，似乎更值得期待了。
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