晚报讯（记者刘学成 通讯员黄晓玲）“放假期间当即投诉，当即得到圆满解决，为宣恩工商的工作效率点赞！”4月30日，来宣恩参加葬礼被鞭炮炸伤的宜昌市民穆先生，在宣恩县工商部门的调解下，拿到5000元赔偿款后，对工商部门的迅速反应、圆满调解赞不绝口。
当天，宣恩县工商局值班人员接到投诉，称其“在桐子营被烟花炸伤，与经营者协商失败引发矛盾”。宣恩县晓关工商所值班人员迅速到桐子营集镇，联系双方当事人展开调查。了解到受伤人穆先生是宜昌人，到晓关乡桐子营参加妻子亲人的葬礼，垒坟时被突然爆炸的烟花炸伤腿部，烟花经营者孟某承认烟花是其销售的，但在协商赔偿金额时发生纠纷。工商执法人员对烟花爆竹进行了抽样备查，同时积极与孟某沟通，协商解决方案。考虑到穆先生急于赶回宜昌没有时间在当地接受治疗，双方最终达成协议，孟某一次性赔偿穆先生医药费、经济损失等5000元。
5月1日，宣恩县工商局值班人员再次积极作为，当即投诉当即处理，为到狮子关景区旅游的浙江温州旅行团调解门票纠纷，让外来游客消费得放心，玩得舒心，为宣恩旅游名片的打造履职尽责。
为打造良好的节日消费环境，县工商局积极作为，通过开展节前消费市场巡查、发布节日消费预警等方式，对商品、餐饮、旅游等节日热门消费行业重点规范。“五一”期间，宣恩县工商局接到投诉2件，咨询1件，均圆满处理，为消费者挽回经济损失5000元。
(网络编辑：向磊)