这张照片，拍摄于4月25日上午8点多，地点在杭州地铁4号线城星路站。
照片中，戴着小红帽的就是地铁文明劝导员朱阿姨。穿戴整齐的她，为什么光着一双脚呢？
这件事还跟一封感谢信有关↓↓↓
感谢信
本人于4月25日早上，途径城星路地铁站时不小心将鞋子掉入执行区中，因要去东站赶火车来不及等工作人员捡起鞋子。这时，地铁志愿者朱阿姨主动将她的鞋子借我穿，待晚上鞋子捡起后再归还朱阿姨。朱阿姨非常热心，虽然她要赤脚回家，但毫无抱怨，是一名优秀的志愿者同志。在此，我真心感谢朱阿姨见义勇为的行为，谢谢！
申屠女士
2018.4.28
原来，4月25日早高峰时段，朱阿姨如往常一样在地铁城星站进行文明劝导。这时，地铁站务人员接到一女子求助。
这名求助的女子就是写信的申屠女士，当天，她不小心将一只鞋掉落在地铁列车的缝隙中。
申屠女士很着急，因为接下来，她还要赶着去火车东站乘车。可地铁还在运行期间，是无法取出鞋子的。换了旁人接到这样的求助，可能会说：“要不，你出了地铁站，看看附近有没有超市再买一双？”
而朱阿姨则是主动上前，脱下了自己的鞋，说：“我的鞋码可能要大一些，你就当拖鞋穿吧，赶火车要紧。”
朱阿姨把鞋借给申屠女士后，赤着一双脚，一直在岗位上坚持到早高峰结束。期间，站务人员让朱阿姨先回去，她却说：“现在早高峰人多，我再站一会。”
而赶上火车的申屠女士也没忘记好心的朱阿姨，写了一封感谢信，谢谢朱阿姨的出“鞋”相助。
其实，像朱阿姨一样热心的志愿者，在杭州还有许许多多。
曾经就有网友“@斑Joe”悄悄拍下他们的身影，在网上用力点赞。
“请不要越线！”“稍等片刻！”这样的文明提示，整个早晚高峰志愿者们要喊上无数遍。
外来的游客迷了路、市民有突发状况身体不适、帮助有需要的市民搬运行李……他们一天要处理各种各样棘手的问题。
一天喊下来，有的志愿者嗓子都喊哑了，但对每一位乘客提出的问题，还是会细心讲解。
一个下意识的动作，一片热心，就让很多人记住了杭州这个温暖的城市。
下一次遇见这些可爱的志愿者们
微笑着跟他们打声招呼
道一声早上好吧
让我们也加入志愿者的队伍
帮助他人做一些力所能及的事情
让大家都知道
杭州这个城市风景美
人更美
来源：综合自江干发布、四季青街道、江干区文明办、新浪微博
值班编辑：郑司琪
