李社长最近很苦恼。自己开设的鞋厂3个车间都形成了奇怪的圆圈。工作越多,这个车间的工人集体生病,或者那个车间集体要求提高工资,工人的工作就越累,无暇顾及生产和销售。
上个月有一批国外订单,急需出口,又有一个车间集体生病请假。李总出于关心工人,带着水果到工人宿舍看望他们,一进宿舍的门,工人们有的满脸贴着纸条,三五成群地打牌,有的满脸通红在猜拳喝酒,气得李总丢下水果,暗骂他们是喂不饱的“白眼狼”,匆匆离开。
回来后的李总,召集人员研究解决办法。有的说,“把他们全开了,重新招人。”有的说,“要反思我们的管理方法。”还有的说,“采取车间承包制度。”各人七嘴八舌地发表了各自的看法。李总在听取了他们的意见后,深刻反思自己的问题:按待遇,工人的工资比周边同类企业高,否则他们会跳岗;按关心,过年过节慰问品、过节费也都能安排到位,否则他们会提意见。他们之所以形成怪圈是懒人中的能人“绑架”一圈人,绩效差额太小,没有卡住他们的痛点。归结起来,还是我们管理出了问题啊!
会议结束后,李总在工资总额不变的情况下,推出了二项措施,车间实行正副经理制,在完成平均产量的前提下,工资是是普通工人的2倍和1.5倍;绩效按计件报酬,多劳多得,超额报酬倍增。
工人们为了争得正副经理,圈中有的暗暗较劲,有的公开争吵,三个怪圈瞬间土崩瓦解;工人们为了多获取劳动报酬,连夜加班加点。
事后,李总感叹,做任何事都要抓住人性的要害啊!