在今天下午举行的新闻发布会上，市委宣传部副部长、市文明办主任潘敏介绍了关于加强疫情防控公众心理疏导和志愿服务两方面的工作。
市委宣传部牵头，共同开展新冠肺炎疫情防控公众心理疏导的内容。
1.整合建立市级层面热线平台，卫生部门12320和各区精神卫生热线组成的专业电话服务网，健康云设立心理服务板块，200余人参与，提供24小时服务，相关平台接待1300多例，在线心理咨询6万多人。疫情咨询热线组织70余名志愿者累计接待咨询1500余名。
2.服务各类人群对象。教育部门组织40位专家组织心理援助中心组。成立心理健康辅导员队伍。发布中小学生及家长防护手册。16个区开通24小时热线，55个高校开通心理热线网络辅导。累计服务2500余次。
积极用好职工教育平台，青年驿站等平台，做好职工心理疏导。
针对社区居民通过12320 上海健康云等提供服务。
设计了8个心理辅导项目，招募1500名志愿者进社区服务。
针对医务工作者开通55369173热线。
3.编译张文宏教授防疫读本等刊物。制作科普动画短片17集。在学习强国、地铁公交、3万余个平台进行播放。
4.发起一起前行主题短视频征集活动，在抖音上线，2天内征集了400多个。
体育部门推出冠军教你做运动等系列节目，非凡课间操等线上活动。
广播电视将增加影视、综艺文化等一系列节目。
文明办，志愿者协会组织广大志愿者安全参与志愿服务情况。
编辑：陈丽
