“目前,海外内陆游轮市场正在迅速增长,但90%的客人来自欧洲和美国。
作为新兴经济体的中国,在内河游轮市场还有很大的拓展空间。”维京游轮执行副总裁杰夫·戴什(Jeff Dash)近日在上海召开的2019年欧洲内河游轮新航线发布会上表示。面对中国出境旅游市场日益多元化、个性化的发展趋势,维京游轮2019年共推出9条欧洲内河航线、17种行程,航次将会达到150次,其中3条航线为新增航线,旅行目的地也将由30个扩展到37个,包括法国巴黎、意大利米兰及捷克布拉格等。另外,在保留目前8天、11天、15天线路的同时,维京游轮将新增10天、12天及14天行程的新玩法,为消费者提供更灵活的行程选择。2019年面向中国市场推出的全新航线包括欧洲4大名河(莱茵河、多瑙河、美河因及摩泽尔河),每条航线平均经过4至8个世界自然或文化遗产。
维京游轮中国区董事总经理唐博文(Brendan Tansey)表示,随着中国出境旅游市场的逐渐成熟,中高端旅游消费群体已经形成,而他们对升级或“奢侈“旅游的要求也逐渐从“硬件”方面转向“软件”方面——优雅的旅行氛围、贴心的服务、时间充裕不疲于奔走的行程设计、偏深度而小众的文化体验,成了奢侈旅游的必备条件。
他介绍,维京游轮专注于为目的地历史、地理、文化和美食体验有浓厚兴趣的游客提供“深度人文之旅”,得益于选择了较小型的船舶,能够进驻更多港口,方便游客深入探索欧洲名城及更多特色人文小镇。此外,维京船上皆不提供赌场和激流勇进项目,而是提供让游客能更贴近原味欧洲的当地文化体验项目,及岸上丰富且不匆忙的行程设计。
“我们所做的一切,都是为了让游客能以优雅舒适的方式探游世界,减少舟车劳顿,留住更多时间真正体验和感受目的地的精髓。这就是维京游轮所倡导的‘雅奢旅行’,一种奢而不豪的旅游方式,与目前中国中高端旅游消费者的需求不谋而合。” 维京游轮亚洲营运副总裁罗慕睿(Thomas Rooch)表示, “满足中国消费者潜在的‘雅奢旅行’渴望,这也是维京游轮坚持深耕中国市场的原因。“
他表示,面对中国数字时代的不断升级,除了最新发布的微信小程序、VR体验及维京游轮官方抖音号之外,维京邮轮也希望在不远的将来加强运营流程的自动化及智能化,让客人从售前到售后、从旅程中到旅程后的体验都得到全新的升级。
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