昨天(4月1日),罗永浩以比较不错的成绩单宣布,这位中年话题男子正式进入直播带货。
4800万的观看人数和1.1亿元的销售额,让老罗首秀分数尚可。但就在老罗吆喝卖货的同时,另一顶级直播卖货主播薇娅,只用了几分钟,就把4000万元的运载火箭卖了出去。
可以看出,电商直播的商业变现能力不断地突破着人们的想象空间。而在这巨大的空间背后,则是各路资本“跑步”入局,从早期的电商平台淘宝直播到短视频平台快手、抖音的加速,再加上京东、拼多多等平台的布局,甚至线下企业也纷纷布局,可以说全民直播时代已经来临。
“进击”的平台
电商直播要从2016年说起。彼时,直播电商伴随直播的风口诞生,而且发展的初衷很简单,只是为了提高用户在平台的停留时间。
2016年,淘宝直播上线初期的流量累积很缓慢,直到2017年年底也仅有几百万DAU,成交量并不是很大。
2018年初,淘宝直播推出了李佳琦、薇娅这两个现象级主播。自此淘宝直播经历了跨越式的发展。公开数据显示,2018年带货超过1000亿元,同比增速近400%。2019年双十一单日引导成交额200亿,其中亿元直播间超过10个,千万元直播间超过100个。
从阿里官方最近释放的信息来看,淘宝直播下一步的重点是“直播店铺化”,即把直播打造成一个通用工具。因此,在淘宝直播上,商家自播、产业带自播将成为官方大力扶持的方向,这与此前推广主播带货的阶段已经出现了较大差异。
与淘宝不同,快手的直播卖货有着自己的特色和属性。从2017年开始快手布局直播赛道,走的是“打赏+带货”两手抓的路线。红人在直播时可以接受打赏或挂购物车,添加淘宝、有赞、拼多多等平台的商品链接,直播链接还可以微信群、微博等渠道进行传播。
以快手主播辛巴为例,3月8日他直播带货6小时,销售420W单,总营业额高达4亿+。可以说,在平台机制上,具有强社交属性的快手给予了红人直播带货很大的发挥空间,让他们能够全面地释放粉丝经济的价值。
在快手的直播带货中,还有很多独具平台的个性玩法,比如说“砍价玩法”,即主播在直播过程中现场和供应商连麦,当着直播间粉丝的面上演“讨价还价”的戏码,将一款产品的价格成功砍下来,并且让供应商加送赠品。
快手相比,抖音的内容属性要明显强于带货属性,其直播电商的发展步伐与快手、淘宝相比也略为缓慢。不过,此次抖音签约罗永浩,也使得平台拥有了自己的头部带货主播。可以预见,尽管抖音在电商直播上落后淘宝和快手,但是作为手握4亿日活的平台,抖音在直播电商领域还有着很大的潜力,而其也在不遗余力地发力直播业务。
“入局者”众多
如今,直播带货的战场的参与者越来越多。
在去年年底举办的深圳合作者大会上,内测9个多月的腾讯看点直播宣布正式上线并向商家开放合作,希望在2020年为10万微信商家提供支持,助力1000+商家通过直播电商模式突破1000万的年成交额。
尽管腾讯电商直播单场GMV的量级最高徘徊在小几百万,与动辄能达到数亿的淘宝和快手相比相距甚远,但其优势也是显而易见的,即拥有微信这个规模最大、纯度最高的私域流量池,客户更加精准。
不仅仅是腾讯,诸如京东、拼多多等不少电商平台和直播平台纷纷加大“直播+电商”模式的建设力度。
去年11月份,拼多多在百亿补贴专场,首次上线了直播卖货。今年1月19日,拼多多方面宣布多多直播正式上线,向全部用户开放,用户可在个人中心找到多多直播开启直播模式,直播间可以开启打赏收益,并且可以添加商品,支持多个推广平台接入。
从各家种种迹象表明,直播带货的风潮在未来的很长一段时间内都不会散去,而各平台仍处于持续加码竞争的阶段,各自的成长空间仍然亟待挖掘。
除了各家平台和机构大力进军电商直播,与此同时,部分地方政府也开始对直播电商予以支持。近日,广州市商务局出台《广州市直播电商发展行动方案(2020-2022)》,从五个方面提出16条政策措施,大力发展直播电商,创新商业新模式。
网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,直播电商已成为重要的流量入口,直播实现了主播和消费者可以实时问答这一互动方式,除了融入一定社交属性外,还可以极大提升购物体验,并且还能引起消费者们对商品的购买兴趣,可以更好的吸引顾客前来购物。
万亿市场的诱惑
线上市场无限无量。在“直播带货”日益兴盛的当下,“全民李佳琦”逐渐成为一时风尚。继县长卖5万只烧鸡、1万单猕猴桃后。前不久,携程董事局主席梁建章也现身海南省三亚市,在亚特兰蒂斯酒店开启了他人生第一场直播,并在1小时内卖掉了价值1000万元的酒店套餐。
作为新兴的营销方式,直播正在疫情冲击实体商业的当下,显示出越来越旺盛的潜力。据艾媒咨询测算,2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元,预测到2020年规模将翻一番,接近万亿。
尤其是过去两个月里,受疫情影响,电商直播出现在更多场景里,比如餐厅的主厨直播销售自家的美食、商超的导购直播卖货,连书店老板也都开始直播卖书,这种火爆的形势,不由得让人感叹,全民直播时代似乎真的来的。
“全民带货时代或将到来。”悦旅集团创始人戴政表示,随着直播的兴起就购物而言,消费者已经由原来传统的线下门店购物,到电商平台购物,再到现在直播带货,人们的生活方式发生了改变。
直播电商的火热也引来了资本关注。日前,直播电商服务机构“构美”宣布完成近亿元A轮融资,领投方为华映资本、道合资本,跟投方为姚记科技。本轮融资主要用于流量端、供应链端的拓展和人货匹配平台的研发。
数据显示,今年以来,国内直播电商领域发生融资事件5宗,合计金额达2.21亿元;2016年至2019年共发生融资23宗,合计金额达10.63亿元。
延展:
野蛮生长问题颇多
经过几年的高速发展,直播电商行业的痛点暴露得越发明显。
3月31日,中消协发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,六成消费者担心商品质量,超过四成消费者担心售后问题。“夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”“货不对板”成为消费者对直播电商行业最集中的“吐槽”。
网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣表示,由于网红或明星本身是自带流量的,通过其带货不仅可以拓宽品牌的知名度还可以为商家导流带动商品销售量。但因直播平台在内容审核机制、监督管理上不够完善,让一些“网红带货”钻了空子,凭借着自身流量做虚假宣传,出现了诸如直播数据造假、“三无产品”多、虚假广告、消费者维权难等问题。
蒙慧欣表示,网红直播“带货”相较于传统电商是一种新型电商模式,在这一过程中网红通过直播平台销售商品,或者是其他电商平台商家通过不同渠道销售商品,只要存在刷单、买评论行为都是违法行为。
针对这一现象,蒙慧欣认为,保障消费者权益,促进行业良性发展,还需完善监管制度。首先,平台既要完善诚信评价机制、提高准入标准,以做好自律;也要引导、敦促主播在相关领域形成更强的知识储备和专业度,做好对平台内商家与主播的他律。其次,监管部门应加快“直播带货”法治化监管建设力度,提高直播带货违法成本,增强监管震慑力。
此外,有业内人士表示,作为一种新业态,“直播带货”需跳出“挣快钱”的桎梏,前置化风险处置,避免走上以往电视购物风险频出的老路。
上游新闻·重庆商报记者 孙磊