撰文丨岳轻
近日,有运营者发现,在抖音“设置”界面,悄然开通了“购物助手”功能。
小今查询发现,目前的“购物助手”功能还比较简单,除订单、购物车这两个常规功能外,在商品出口上,仅有“好物榜”和“商品动态”两个板块。
其中,“商品动态”板块,还是保持着字节跳动一贯以来的信息流方式,由店主或用户配图推荐,并在每条信息右上方设置“进店”功能。如果有购买欲的用户点进去,则会自动跳转至淘宝相关链接。
相比于“商品动态”的简单直接,“好物榜”则是借助用户从众心理,收割网民对“抖音爆款”的好奇心与追捧。目前,好物榜分为“今日榜”、“7日榜”和“30日榜”,目的在于将不同时段内抖音上的爆火同款商品一网打尽。
这两个功能的开通,也给抖音网红和广告主们带来了无限遐想。
对于粉丝基数庞大的明星和素人来讲,“购物助手”功能加强了他们的“带货”能力,也使得明星们的粉丝粘性更强、素人网红们的粉丝经济红利更高。对于期望获得曝光量的广告商来说,在某种角度上,“购物助手”能够有效解决“变现”这一老大难的问题,也为商品本身带来最为真实的反馈。
开通“购物助手”功能,并不是抖音第一次触及电商领域。在此之前的,还有“商品橱窗”功能:用户通过开通“商品橱窗”可以连接淘宝或者京东等商场,分享自己的商品,可以让粉丝看到自己所卖的商品。
与“购物助手”不同的是,“商品橱窗”目前仍处于测试阶段,只有部分用户可以开通,且对于资质要求较高。有相关人士曾对小今表示,“商品橱窗”所链接的淘宝店必须达到一定信用等级才能够展示商品,且三项评分不得少于4.5分,同时还要加入“淘宝联盟”。
小今查询后发现,在“购物助手”功能开通后,“商品橱窗”功能的开通入口就变的更为隐蔽和复杂了。目前,必须要在抖音设置页面点击“反馈与帮助”——“申请商品分享权限/其他问题”——“商品分享/购买”——“如何开通商品分享功能”——“更多”中申请开通。
抖音官方是否在用更为便捷的“购物助手”替代“商品橱窗”,目前还不清楚。但抖音亦或者说字节跳动在电商领域的野望,已经是众所周知的事了。
中国电商行业从1997年起步至今已20年,阿里巴巴和京东成为两大巨头,直逼其他电商平台纷纷选择垂直电商等细分市场获得发展空间。就在这种格局已定的情况下,2016至2018这三年时间内,拼多多依靠低价、社交、拼团、平台推荐、反向定制等方式,成为电商格局的颠覆者。
拼多多的成功,刺激着包括字节跳动在内的所有互联网巨头们的心脏。
其实早在2014年,今日头条就上线了电商导购产品“今日特卖”,涉足电商导购。但彼时的今日头条只赚取广告费用,坐看电商领域内“百团大战”,并没有亲身下场。
2017年9月,今日头条又上线了“放心购”栏目。放心购只支持货到付款,并承诺100天退换,对商家着重突出“男性电商蓝海”的特点,目标人群是40岁左右不熟悉电商的男性,商品大多不超过200元。但“放心购”栏目一直不温不火,并没有达成字节跳动寄予它的期许。
2017年11月,当头条号生态正式成型后,西瓜视频上线“边看边买”功能,视频作者可以在作品里插入相关商品进行售卖。头条号三农领域的达人“巧妇9妹”甚至在20天内,就卖出了近90万元的橘子,这也让今日头条看到了一个有悖于传统电商的全新模式。
2018年4月,字节跳动方面将“放心购”拆分成“放心购3.0”和“放心购鲁班”两个产品线,由两个不同的产品团队负责。“放心购3.0”是传统的电商业务,展示位在今日头条APP钱包入口内和自媒体文章页面。“放心购鲁班”则类似直通车,展示位在APP推荐页上,流量来源包括火山小视频、西瓜视频和头条APP,不包括抖音。
但同样,“放心购”拆出的两个产品线,依然依托头条号生态圈地自萌,并没有为外界带来多大影响。
直到今年9月底,有媒体爆出字节跳动上线电商App“值点”,其核心目标用户群定位是年轻化、时尚化、注重生活品质的消费群体,这与字节跳动的核心用户群定位基本一致。
“值点”的出现,在业内引起了巨大波澜,它正式昭示着已经成为红海的电商领域,又有大鳄入局,字节跳动方面也再一次向外界展示着对电商的执念。确实,这两年字节跳动吃尽了智能分发和算法所带来的红利,在信息流领域彻底成功之后,电商也就理所应当的成为下一个目标了。
至于字节跳动方面为什么再三挖掘抖音的电商因子,其实也是有迹可循的:既然微信可以催生出一个拼多多奇迹,那么抖音为什么不能催生出下一个“京东”呢?