“政治成熟、立场正确、勇于负责；内知国情、外知世界、兼修文化；讲究逻辑、有理有节、善待记者。”在日前举办的中国新闻发言人论坛上，国务院新闻办原主任、中国人民大学新闻学院院长赵启正这样概括当下新闻发言人应具备的素质。（12月1日 人民网）
社会瞬息万变，事件不容回避，面对公众媒体，官方应如何应对？是遮遮掩掩还是开诚布公？是冷若冰霜还是积极处理？是迟迟失声还是迅速发言？这些都影响着政府的形象，引导着社会舆论的风向。由此可见，当好优秀的新闻发言人十分重要。
然而，在现实生活中，有不少地方却存在些不尽人意之事。当事件发生后，有以官话套话忽悠大众的，有以沉默寡言拒绝媒体的，有以居高临下颐指气使的，这些都是典型的不会发言的表现。舆情危机，又岂能逃避了之？当务之急，练好一张“能说会道”的嘴尤为重要。
“能说会道”要以“满腹经纶”为内涵。俗话说：“书籍是人类进步的阶梯。”要当好新闻发言人，及时传递正确的声音，需要平日里学而不厌，让知识充实心灵，让灵魂更加纯净。多积累，方能书到用时即能用；多学习，方能腹有诗书气自华；多读书，方能胸有丘壑谋对策；多好问，方能取长补短更进步。诸葛亮舌战群儒，除了三寸不烂之舌外，更重要的是其渊博的学识，上知天文下知地理，超群的见解，才能对局势分析有理有据，也才能成功联吴抗曹，留下一段惊天动地的历史佳话。
“能说会道”要以“实事求是”为依据。夸夸其谈、口若悬河、滔滔不绝，看似能言善辩，如果离题万里，那就风牛马不相及了；如果罔顾事实，那就只会引起公众的反感了。公众不需要铺陈排比的渲染，不需要华丽丽的辞藻，需要的是实事求是的答案，需要的是切实可行的解决方案，需要的是沉稳可信的态度。如果新闻发言人不了解来龙去脉，没有逻辑思维，不会抽丝剥茧，没有数据支撑，就大而化之地表态，结果只会适得其反，反而让公众更加猜疑，引发更多的负面情绪。
“能说会道”要以“有理有据”为前提。历史上善辩者，譬如苏秦，合纵抗秦，捭阖天下，之所以成功，靠的是昔日的悬梁刺股，靠的是师从鬼谷的指点，靠的是对天下局势的了如指掌，靠的是对游说国的利益出发，自然就获得认同。要当好政府的新闻发言人，同样要有理有据的摆事实、讲道理，有礼有节的回答问题，才能让公众信服，才不会让谣言四起。古语“道听途说、三人成虎、众口铄金”都是谣言的成因扩散之途。因此，敢于直面公众的疑虑，更要有理有据的回应。
新闻发言人不是照着稿子我读你听，不是态度冷漠躲闪逃避，不是颐指气使傲慢无比，不是信口开河胡说一气，而是要有正确的立场，坚定的信念，逻辑的思维，满腹的学识，有理有据、实事求是的回应公众媒体，这才是正确的做法，才能“谣言止于智者”！（文/李逍遥）
