今天我们讲的是销量可能暴增的一些文案套路,所有的广告文案都是为了引导用户做出改变。
改变他们的想法和态度,让他们往我们想要的方向改变,达到我们的预设目标。但结果往往是:
文案写好没人点击!
用户看了没有转化!
不知道如何通过文案影响用户!
......
这是很多文案们心底难言的痛,每天在写,每天隐隐作痛!
文案不像机械生产加工,也不像计算机编程,它没有固定的标准答案,没有什么放之天下皆准的通用模板,它难也难在这。
不过,每个领域总会有一些实用的技巧。文案也不例外,好的技巧能够让我们事半功倍,产生不错的效果。
这里,今天就给大家分享一些不错的文案技巧,抛砖引玉,希望对大伙有帮助。
10 个字吸引到陌生人,是每一个人都需要掌握的能力!夜间酵素是一款来自日本的女生减肥药,目前有两家跨境电商平台在卖这款产品,排开价格因素,作为用户的话大家往下听看看你会选择查阅哪家平台的夜间酵素产品详情介绍。
相信很多人应该会选择到第一个电商平台了解这款夜间酵素!“边睡边掉肉”这种简单轻松的减法方式,是多少女生的想要达成的效果啊,这个商品标题文案非常粗暴的戳中了少女心。反观,第二个电商平台的商品标题文案就让人提不起兴趣了。
“新谷酵素 NIGHTDIET 睡眠酵素美丽装,美肌减重二合一 ”每个字你都看的懂,可就是不知道这商品跟自己有啥关系,也不知道到底效果如何,没有任何继续阅读商品详情的兴趣。
1.用10个字吸引到陌生人
根据 AIDA 营销沟通模型(消费者从接触营销信息到完成购买的整个过程)如果你想要提高商品的流量转化,那么需要做第一步是“Attention”——引起用户的关注。
这一步达成的关键,在于对页面上显示的 10-20 个字商品标题进行优化,用 10 个字吸引到陌生人。
本文开篇对比案例中,第一个夜间酵素的商品文案是来自小红书,第二个这款夜间酵素的商品包装是来自网易考拉商城。不得不说,以社区起家的跨境电商平台小红书,在文案包装确实深谙用户需求。
“内部的要求是商品标题 10 个字以内,用于提炼核心卖点,商品描述在 50 字以内,通常我们需要去挖用户笔记,看用户的分享,提炼出 3-4 个产品的卖点。”
“不要试图把一个产品的多个卖点同时推向消费者“,这也是很多国内外文案实践大师给我们的一条建议。
一篇产品营销文案,如果仅仅是一个产品卖点的罗列,一方面目标过于分散,另一方面消费者根本看不过来,也记不住。
所以说,你总是觉得你的产品卖点很多,每个卖点都很好。但是在文案中,还是要做到卖点集中,突出卖点的放大,其他卖点可以说,但一定是协同。
你也可以对不同的人群或者在不同的场景推不同的核心卖点,每次只推1个,集中突破。
带着来自内部的佛系启发,我们开始今天的小红书文案写作探秘之旅。
2.产生购买需求的2类人
如今物质极度丰富,电商平台里的商品琳琅满目,能够让用户产生购买行为的需求有两种。
(1)按照计划需要去购买
比如给家里买金龙鱼葵花籽油,这种购买需求通常搜索引擎即可满足。
(2)按照临时需求去购买
比如在网购平台逛游时买了个包包,这种购买需要通常需要文案包装来引导产生。
从女性用户在微博、微信上晒包包、化妆品的标配文字:“种草”、“剁手”,就可以知道这种临时需要的在消费占比中可见一斑。
3.运用类比法
熟悉的东西在人的脑海中已存在的认知,能唤起特定的联想。人在消费生活中,已经对某几个品牌的印象有了趋同、较为固定的认知,用类比的方式就可以简单、直接、快速地让消费者对陌生的商品建立起初步的认知。
这里,我们来看一个运用类比法的文案包装案例。
其中一个呢是来自淘宝全球购的文案,全是关键词的罗列,什么“控油、保湿、日本爽肤水、化妆水”一坨文字粘在一起,目的是让消费者在搜索这些词汇时,能让商品碰巧出现在搜索结果页上。
另一个呢是小红书的文案“白菜版的神仙水·嘉美艳容露”,虽然我并不清楚这个嘉美艳容露到底是干什么的,它到底在化妆品界有多牛逼。
但是看到“白菜版的神仙水”我却可以非常快的对它的功效、特点有一个判断,并且对它产生购买兴趣。
所谓类比,就是用一个大家不是那么熟悉的东西和大家熟知的东西做比较,简单的说就是用熟悉的东西去给大家解释陌生的东西。
当看到白菜价的神仙水,像我这样的都会开始心动。
4.运用场景法
一台榨汁机会有很多的卖点,比如易清洗、口径大、汁多无渣、易拆装、绿色卫生……如果只是简单的把这些卖点进行陈列话,用户给出反馈大多会是“哦,真厉害,不过我不太需要”。
那这个时候我们该怎么说服他们呢?
找到产品的使用场景,做到像用户一样去体验产品,这样就可以知道用户在什么场景下会使用自己的产品了,并且知道使用产品后会有怎样的效果反馈。
比如在包装榨汁机时,你描述了早上起床榨胡萝卜来养颜的场景,以及晚上下班回家榨西瓜汁来解渴的场景,周末给孩子榨开胃的柠檬汁,这样的话用户就会给出不一样的反馈了。
“恩,来一台”
同样的,用户在网购时无法实际体验产品,我们需要用文字来帮助消费者构建一个虚拟的使用场景,引起消费者的场景联想,从而触发用户的购买欲望。
比如小红书在网上售卖的蒸汽颈椎腰腹贴,花王的文案把场景锁定在“睡前”, 让消费者去感受这个商品在睡前的使用体验。
让消费者不自觉地带入到那个自己熟悉的情景,好像还没有用,就已经有了肩膀、腰部放松的感觉。
“每天在香味中醒来”,这个商品的文案把场景设定在卧室。让大家脑补出还在被“起床气”困扰的时候,如果能在香味中醒来,那是多美妙的感觉。
这样的场景设置让消费者联想到的是高品质的生活和状态,那么这样的购物买的就不是一瓶香氛,而是提高生活品质的可能性。
在文案描述中多用动词、名词和数据,少用形容词和抽象词,这个技巧应该来说是贯穿整个文案的。
动词是最容易让用户在脑海里浮现画面的,名词也是,不过要用具体的名词。但是如果你用太多的形容词,特别是那种笼统的形容词,很难产生具体画面。
我马上举一个例子就可以证实这一点。
比如我说:“那个女生非常漂亮”。
怎么样?脑海里有没有什么画面产生?
好吧,那我换一种说法,比如说“那个女生长得超像范冰冰,简直一个模子出来的”。
这样相信你的认知就清晰多了吧,画面感也出来了。可能你会说“哦,是挺漂亮的”。
当然了,尽管你觉得范冰冰不漂亮,那这个我们不讨论啊。我想说的只是当用“非常”、“漂亮”来形容那个女生的时候,你无法感知漂亮程度,而用“长得超像范冰冰”时,至少你能对那个女生样貌有了具体判断。
而用户在数字的接受程度上远远高于我们用文字性的描述,数字能够带来清晰具体的描述,而越清晰就越引起受众的兴趣。
同样的,你说“这个人很高”和“这个人有1.95M”,认知上完全不一样。
还比如我要说一个人懒,如果说:小明这个人非常懒。你有什么感觉吗?这个人有多懒?
不知道!
但如果我这样说:小明这个人平时吃饭都是别人喂到嘴边才吃,东西掉地上腰都不肯弯一下,太懒了。
这种描述是不是就不一样,这是得有多懒才会这样。
一段文案里,细节的东西越多,就越能有画面感。就像电影里面刻画一个人物,对他的细节塑造越多,描述越聚焦,这个人物形象就会越清晰,观众认知也会越深刻。
一堆模糊不清、抽象的信息很难让用户建立认知,更别提产生信任感,但细节场景丰富的描述不同,它能帮助用户把内容具象化,产生画面。
5.运用便捷性
如果有两款商品都能够满足你的需求,其中一款商品只需要 1 天就能够达成你的想要的效果,另外一款需要 10 天才能够达成,你会选择哪个商品?
人都是懒惰的,相信你会选择见效快的。这也就是小红书用的文案包装方法中,用到最多的是方式——“便捷性”。
女生每天早上起来需要花很长时间来装扮自己,如果有一个面膜产品说“早上60秒搞定护肤”,相信你应该会动心,点开看看是否真有这么的神奇。
在小红书平台里边,运用便捷性来包装商品的案例还有:
把非常普通的瘦身水包装成“躺着不动就能瘦”、把瘦腿霜包装
“十分钟就瘦腿”、把修护精华霜包装成“一夜修复所有损伤”。
6.运用畅销性
“839293 位女性的已经购买”、“连续 11 年销量领导者”、“销售突破 100 万瓶”、“卖断货”、“遭轰抢”、“百年老牌”、“出街必备”、“销量冠军”……
人都有从众心理,当我们用这些关键词来明示和暗示产品很畅销时,用户会情不自禁的更想购买,他们会开始说服自己:
“别人都买了我也得买!”
“那么多人买了东西应该靠谱!”
描述“畅销”这种即能激发购买欲望,又能赢得读者信任,这样能一箭双雕的方式,小红书在写商品标题文案时自然也是不会放过。
7.运用身份认同
“理想自我”(ideal self)——心目中自己将要成为的样子。满足用户“理想自我”的需求,要比满足“现实自我”的需求有更大驱动力。 如果你的商品和服务,可以能够帮助用户达到理想的状态,那么就在包装文案中尽可能的去描述这一状态。
比如,每个女性用户理想中的自己都是有好皮肤,对此小红书就推出了“养出嫩白牛奶肌”、“比别人年轻 10 岁”、“随时白成一道光”、“让你全身都在发光”、“秒变光滑鸡蛋肤”、“皮肤白过雪”。
比如,每个女性用户理想中的自己都有好身材,对此小红书就推出了“变 D 罩杯就靠它”、瘦成一道闪电”、“细嫩白腿抹出来”等文案。
在比如运营研究社在包装用户运营课程时,我把文案写成了“一个离运营总监最近的岗位”,毕竟每一个做运营的人都希望自己能够成为运营总监。
另外,运用身份认同法中有一个最简单粗暴的做法——“明星同款”。
如果某个用户认可某个明星/KOL,那么这个明星用的任何东西都会让他产生“Attention”(甚至还能产生信任),小红书在用“明星同款”的写作套路时也是不留余力的。
“范冰冰推荐系列面膜”、“林允同款亲肤舒缓”、“杨幂也在用的面膜”。
8.总结
好了,这里总结下小红书是在吸引用户关注时,都用了哪些商品标题文案包装套路。
(1)运用类比方法
让用户可以用熟知的东西,来快速理解、评估这款商品。
(2)运用场景法
让用户知道在什么情况下,用我们的商品可以得到什么好处。
(3)运用便捷性
让用户觉得轻松、快速的就可以完成自己设定的目标了。
(4)运用畅销性
让用户感知这款产品非常流行,并且身边的很多人都在用了。
(5)运用身份认同
让用户看到理想的自己,并且告诉用户产品可让 ta 梦想成长。
我们总是说文案要唤起用户的记忆,引起用户共鸣,引爆用户情绪......
这其实就是唤起用户内容深处的一个个场景。毫无疑问,场景是具象的是有画面的,它是在一个特定的时间、特定的空间内发生的一系列具体生活画面或情绪,可能是你大学毕业时的一次聚会、可能是在大城市一次深夜想家的流泪、也可能是一次感人的生日会......
而场景化的文案,就是给用户制造一个场景联想,让用户能触景生情而关联到品牌或产品,从而传达出品牌定位或产品价值,并产生高转化。
这样的文案是现在比较流行的,通过一系列文字击中用户具体场景,从而打动用户。
就像上次网易和知乎齐发的地贴广告,网易云:哭着吃过饭的人,是能够走下去的。知乎:你的房子是租的,但生活不是。这些呢都是采用了典型的场景化文案,而且后面陆续各大品牌也都来了一大波。
好了,关于文案的技巧就说到这了。还是文章开始时说的,每个领域总会有一些实用的技巧。文案也不例外,好的技巧能够让我们事半功倍,产生不错的效果。
这里虽然不是全部的技巧,但也足够用了。但是要想成为文案高手,可能需要一万小时的勤奋与坚持。写作,就像是一场长跑,只有坚持下去,才有可能达到你的目标?但是仍需谨记:文案没有固定的标准答案,没有什么放之天下皆准的通用模板。如果说有,那也是自己找出来的!