文｜尚文
10月27日，抖音电商“双11”正式开启，在线上特设“抖音双11好物节”专区，通过短视频和直播推介国货、地方农特产等优价好物。
据悉，该活动为期16天，至11月11日结束。抖音电商将借助平台优质内容，营造兴趣购物氛围，放大短视频和直播“种草”特点，让更多国货品牌和时令农货走进消费者视野，满足大众品质购物的需求。大促期间，该平台将通过“价格保护”服务、“安心购”服务、电商内容创作规范等多项举措，全方位保障消费者权益。
特设专场推介国货品牌，原产地开播助售农特产
“抖音双11好物节”将推出上万场重点直播，帮助品质国货和农产品走向广大消费者，带动其高质量销售增长。
活动期间，抖音电商服饰行业将开设“抖in新风潮”官方直播间，串联多个国产服饰品牌同屏直播，将分散在平台各处的品质国货聚集在一起，借助官方直播间影响力和流量扶持，助力更多好物被看到。该官方直播间还将上线“中国质造”“国潮崛起”“女神穿搭”“抗寒挑战”等不同主题日，鸿星尔克、诗篇、朗姿等品牌都将在直播中带来秋冬新品。
在短视频和直播的推介下，优质国货品牌焕发出传承与创新相交融的魅力。已有90年品牌历史的百雀羚在传承中不断贴近消费市场，针对当下年轻消费者“抗初老”的护肤需求，于“双11”期间主推帧颜系列；2017年创立的花西子以传统民族文化为灵感，继“苗族印象”后推出“傣族印象”系列，其蚕丝蜜粉饼、花染云纱持色唇釉等产品兼具实用性与国风质感。
“双11”期间，抖音电商将深入吉林、河南、陕西、四川等多省农产区，原产地开播促进当地农货产销对接。其中，“山货上头条”公益项目将走进吉林延边，提供上百万元货品补贴，在线上专区推介延边辣白菜、米肠、年糕条、延吉冷面等百余款农特产，为其开拓全国消费市场。
打造优质购物环境，多措并举保障消费者权益
本次“双11”，抖音电商将通过短视频话题互动、直播间大促场景搭建、实时热卖榜、个性化榜单等方式，强化兴趣购物氛围感，不断放大优质内容的“种草”优势。此外，该平台还将提供粉丝券、购物红包、直播间超级福袋等多重福利回馈消费者。
为了更好地保障消费者购物权益，该平台将上线“价格保护”服务：当消费者购买该服务覆盖的商品后，在价保承诺时间内，如因商家调整同一商品价格，导致原先购买商品降价，消费者可申请退差价。
含“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务的“安心购”权保产品，也将在大促期间为消费者护航。此前，抖音电商还推出了《电商创作者管理总则》及《电商内容创作规范》，强化平台内容生态治理，从源头保障消费者所见即所得。
抖音电商相关负责人表示，在“双11”这个全民线上消费的节点，抖音电商将持续发挥兴趣电商优势，提升平台环境与服务能力，为优质国货和地方农货拓展市场，为广大消费者提供品质购物保障。
