大约200多年前,第一次工业革命实现了机械化,解放了人类的双手。
今天,工业4.0的革命正在进行,它将人工智能技术带入了人们的生活与工作中。在这个技术不断突破与发展的背景下,爱卡汽车正在持续布局基于AI技术的汽车全生命周期服务,并于近期,联合来也科技上线了智能问答机器人系统——小卡同学,用先进技术赋能用户的美好车生活。基于爱卡汽车在行业内长时间积累的大数据,与先进的人工智能技术,小卡同学应运而生。通过简化用户收集车型资料、选购爱车的流程,缩短购买决策时间,来为用户提供极致的交互体验。
爱卡借助技术,赋能美好车生活
智能化的前提,仍是以人为本
科技创新的初衷,还是服务于人。爱卡汽车也始终希望,借助科技的力量,为用户打造更加美好的汽车生活。智能问答机器人系统的上线,就是爱卡用科技改善车生活的重要尝试。现在,用户只需要通过登陆PC、APP端,或者是触屏端的爱卡汽车,进入选车界面,点击机器人头像,就可以成功召唤小卡同学。
登陆爱卡汽车,召唤小卡同学
爱卡汽车通过特别设计一些购车需求的测试,来让小卡同学更懂用户。一方面帮助用户摆脱选择困难症的困扰。卡友们可以通过咨询小卡同学,并在城市、预算、车级别、车国别等问题的一问一答中,快速找到适合的车系。相比以往自助查找官网车型库中的车辆,自行对比相关车型,人工智能系统的推荐,更加高效且快捷。另一方面,考虑到更多年轻购车群体的生活作息,小卡同学可以7*24小时在线,随时随地为用户推荐合适的车型,同时收集用户的购车需求,及时反馈给相应的4S店,来为用户提供贴心的购车服务。
小卡同学随时随地为用户提供贴心的选车建议
赋能车生活,技术革新行远自迩
《中庸》中提到一句话叫做“行远自迩,登高自卑”,是说要想走很远的路,就必须从近处的开始,要想登上高山之巅,就必须从山脚起步。这就像爱卡在技术的上的革新一样,循序渐进、脚踏实地,一步一个脚印。通过对用户需求的收集与研究,进行持续不断的投入与创新,对多个方面的技术进行积累与迭代,从而为汽车用户提供精准且优质的服务。
首先在人工智能技术上,爱卡持续深入研究,先后上线了多款专属智能客服类产品,以及拍照识车、拍照识图等AI图片类产品,让人工智能在应用中更贴近行业需求,借助技术改善大家的生活。除此之外,爱卡汽车还专注VR技术的研发,并已引入VR全景看车模式,颠覆了传统的看车形式,让用户足不出户,就可以享受便捷的看车服务,真正打破了线上和线下的边界,极大提升了日常看车的效率与体验。
爱卡线上VR看车,开启立体化、全方位的看车新体验
一直以来,爱卡汽车始终顺应用户需求,不断推陈出新,通过技术的革新,来持续完善用户看、选、买、用、卖的汽车全生命周期服务链条。接下来,爱卡还将继续以用户为中心,用技术赋能国人的爱车生活,让所有用户都能够live-in爱卡。