我开始接触销售是在上小学之前,当时也不知哪来的兴致,有段时间每天切了块胡萝卜然后去批发一块或两块钱的冰糖葫芦(印象中一块钱是5枝),然后在村里或翻山去另外的村里卖。如果全部卖完五支,就相当于赚了两毛钱。
现在想想也挺傻的,花几个小时,扯着嗓子喊,结果就只是赚了2毛钱,也就是买两根冰棒。分分钟就吃完了。但当时却丝毫不觉得无趣,或者性价比低。
再后来,连续几年的寒暑假都到叔叔的粮食店里帮忙卖粮食。大学里到卖场做兼职,到宿舍推销《演讲与口才》的课程,甚至在字节跳动里培训伙伴们卖广告。
看似接触了很多销售相关的事,但我对于销售的认知还是不够的。比如很多人认为销售就是能说会道,其实完全不是这么一回事。
1、销售的价值被严重低估了
接触过很多一线的销售人员,他们往往不好意思自己是干销售的。有些听到对方是干销售的,嘴里一边说:“干销售挺锻炼人的,而且来钱快。”但一边露出了有些不屑的笑容。
其实,赚钱主要就两条路径。要么创造产品,要么销售产品。而我们大部分根本创造不了产品或者是创造出来的产品干脆没有市场。这时候就剩下另外一条路,那就是销售。我们去面试,我们在职场里的升职加薪本质上也是一种销售。
但很多时候,我们一提到销售,就会感觉,求着别人,低声下气,被拒绝…这很正常呀。要让别人掏钱,被拒绝这完全合理呀。
2、销售的本质是什么?
很多人可能马上会想到产品。好的产品会说话。这没错,只是问题来了,现在好产品我们可以通过各种渠道买到,那客户为什么要选择你,而不是选择他呢?
比如,前段时间,我在购买李笑来的《定投人生课堂》的课程。我认识了好几个人,他们都可以销售,那时候我也纠结了,我该找谁买呢?找认识的?找更专业的?找更热心的?最后我找了一个看起来更专业的人购买。也确实是如此,他已经买了近一百张门票进去了。这时候,我的选择是看人。
其实销售的本质就是卖你自己。客户通过你的朋友圈,你的言行举止、你的销售话术……就能够判断你是一个什么样的人。这也是为什么当一个普通话不标准地人跟你推销他们公司的好声音课程的时候,你往往会是拒绝的。一个胖子跟你推销她的《形体课程》,你根本就不会相信。
当罗永浩第一次在抖音上直播卖货的时候,当天晚上吸引了大量的人,而且现场也销售了几个亿的产品。是因为他讲得有多精彩吗?是因为他卖的产品有独特性或价格很低吗?其实都不是,那是因为他的人格魅力。大家是被他吸引而来的,他本质上卖的是他自己,而不是产品。只可惜,当天晚上的销售,他并没有展现大家最喜欢,最期待的部分,那就是他讲的段子。
销售的本质是销售个人,那提升销售的核心也就是提升自己,让自己变得更好,正所谓你若盛开,蝴蝶自来。当然,不是说你必须等到自己变得很好了再去销售,而是在销售的路上,你需要让自己变得越来越好,当别人看到你变得更好了,也就自然而然想问问你用了什么产品,这时候销售就是水到渠成的事了。