“小朋友，我们是社区的志愿者阿姨。”
“阿姨给你们带了早餐。”
……
近日
在新都区石板滩街道长林社区
正发生着这样温暖的一幕
原来，该社区居民周彤（化名）因为疫情防控需要，不能及时赶回家中照顾两名未成年女儿，紧急之下，长林社区的两名志愿者主动上门提供帮助，成为了两个孩子的“临时妈妈”。
“本来在上班，突然接到通知，暂时不能离开，我一下就慌了。”周彤回忆，在当天接到通知之后，自己一下乱了手脚，由于自己老家在云南，身边并没有亲戚朋友，而丈夫也远在外地工作，家里的两个女儿一个上小学，一个刚念幼儿园，根本脱离不了照顾。
打开手机，周彤将通讯录从头滑到尾又从尾滑到头，怎么办，该找谁？
“要不给社区打个电话。”思索之中，周彤抱着试一试的心态，拨通了手机里存着社区工作人员的电话。
“情况我们了解了，你安心配合疫情防控工作，家里有我们。”电话那头，社区工作人员坚定的回答让周彤紧张的心得到了缓解。
在接听完求助电话后，石板滩街道长林社区党总支联合金东社会工作服务中心，立刻组织了志愿者曾顺召和黄德华对周彤家提供上门关爱援助服务。
尽管两个孩子单独在家的时间并不长，但由于家里没有大人，原本整洁的客厅已变得有些杂乱。看见情况之后，曾顺召和黄德华一边对孩子进行心理安抚，一边迅速整理房间。
在陪孩子聊天的过程中，大女儿小嫣然表示十分想念爸妈，曾顺召当即让小嫣然与妈妈通电话来缓解不安的情绪。懂事的妹妹不停地安慰妈妈：“有志愿者阿姨陪着我们，妈妈你放心。”
女儿的话语不仅让志愿者感到暖心，更让电话那头一直悬着心的周彤终于不再焦虑。
做饭、洗衣服、打扫卫生、整理玩具、讲睡前故事……妈妈周彤不在的时间里，曾顺召和黄德华无微不至地照顾两个孩子的生活起居。
当大女儿出现学习上不懂的问题时，她们又马上联系青年志愿者为孩子辅导学习。
“虽然妈妈没有在家，但是志愿者阿姨就像是临时的‘妈妈’，把我们照顾得很好。”大女儿说。
“家里收拾得干净整洁，比我还做得仔细。”当周彤回到家里时，两个笑盈盈的孩子不停地夸赞志愿者阿姨，周彤心里只有说不完的感激。
据香妹儿了解，在疫情期间，长林社区坚持即时响应、信息畅通、有序询访、强化责任、精准帮扶的原则，特别对因特殊情况无人监护、无人照料的儿童给予高度关注，采取主动发现、积极介入、迅速处置的工作方法，全力做好疫情期间困境儿童关爱保护工作，确保疫情期间关爱滞留儿童不缺位、不断人，为辖区滞留儿童及其家庭构筑坚实防护墙。
记者：包瑞雪 刘正川
编辑：许思思 罗 岚
责编：李 劲
编委：黄杨敏
