5月10日，抖音(抖音)安全中心发布了《2021年第一季度网络诈骗治理数据报告》("报告")。
报告显示，2021年第一季度，在网恋交友、兼职刷单、购物等高发类诈骗行为的打击中，抖音安全中心封禁涉嫌诈骗帐号474119个，其中，平台主动拦截封禁帐号占比99.8%。同时，抖音安全中心还配合公安机关打击诈骗团伙26个，抓获犯罪嫌疑人120人。
抖音安全中心负责黄海表示：“网络诈骗频发，不仅是危害了平台的生态安全，更是侵害广大用户的权益。一直以来，抖音都坚持利用新型技术、策略及运营手段严厉打击平台上的网络诈骗相关行为内容，未来会进一步从技术、人力、资源等多方面持续投入，通过拦截、阻断、教育等手段，多维度严打网络诈骗，保护用户权益不受侵害。”
图：2021年第一季度抖音封禁涉嫌诈骗帐号数据
多举措建立网络诈骗防御和治理打击体系
随着互联网成为社会运行的基础设施，线上办公、教学、购物等成为社会生活的主要方式，网民触网时间创下新高。互联网快速发展给普通用户带来便利，也让紧追流量的网络诈骗团伙趁机扩大作案面积，网络诈骗风险也呈明显上升趋势，不仅损害了网络用户的切身利益，也危害互联网平台的健康生态。
报告显示，为了保障平台用户权益，抖音安全中心利用“人工+技术”等多类手段，建立了网络诈骗防御和治理打击体系。
图：抖音网络诈骗防御和治理打击体系
为了提前阻断网络诈骗团伙侵害用户权益，抖音安全中心以“提前发现、事先拦截”为原则，在用户使用抖音的各个环节设立风险预判机制，基于自主研发的新型智能反欺诈系统，通过机器学习、算法模型策略，在帐号注册、登录、发布、评论等不同阶段判断相关帐号是否属于黑灰产诈骗帐号、是否有黑灰产诈骗类似行为，并执行对应的处理措施。
目前，抖音平台上每天有上百个反欺诈模型在运行，风控策略超8000个，能够主动拦截超过92%的欺诈行为。
针对重点问题，抖音安全中心会设立专项治理制度，对存在的风险问题进行研究，补齐技术能力，增强打击力度。对于发现的网络诈骗等违法行为，抖音安全中心会立即配合属地警方进行联动打击，协助破案落地。2021年第一季度，抖音安全中心配合公安机关打击诈骗团伙26个，抓获嫌疑人 120人。”
网络诈骗场景复杂、手段多样，尤其是近几年，互联网技术的快速发展给诈骗技术升级提供了更多可能，诈骗团伙正在呈现智能化、产业化、链条化和跨平台化的趋势，尤其是跨平台引流到第三方诈骗的行为，加大了平台与诈骗团伙的对抗难度。
抖音安全中心负责人黄海表示：“针对引流到第三方平台实施诈骗的行为，我们希望在提升技术能力严厉打击的同时，也能够与第三方携手探索联合共治、联动治理的有效方案，提升诈骗打击的成功率。”
短视频反诈防诈 宣传视频播放量超百亿次
网络诈骗的治理打击，除了平台主动拦截之外，用户防诈意识用户安全意识教育也至关重要。
目前，国家反诈中心以及全国多个省市的公安反诈机构都已经入驻抖音，利用用户喜闻乐见的短视频形式进行反诈宣传。抖音平台上，#全民反诈 、#反诈骗 、#防诈骗 、#防骗 等反诈防诈相关话题下的宣传视频播放量已经超过百亿次。
图：抖音安全中心防诈骗教育专栏内容
作为国内用户量领先的短视频平台，抖音也通过主题活动、处罚公告、精准人群教育素材推送等多种形式，联合警方、媒体共同开展防诈宣传等手段，全方面加强用户安全教育，向用户普及防骗反诈的知识攻略，增强用户对虚假信息、欺诈套路的识别判断能力，提升用户防诈意识。2021年第一季度，抖音官方制作发布的反诈防诈教育视频播放超1.3亿次。
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