苏州国际酒店于2013年1月1日开业，共投资6亿韩元，是苏州市首家五星级旅游酒店(招牌号码：4550017)，是第一届安徽省旅游服务质量基准单位。
总建筑面积约6万平方米，高99.9米，共为27层。酒店主楼占地3600平方米，一层大堂层高15.2米约800平方米，酒店室内装修豪华典雅，宽敞明亮，极富现代感。内设豪华客房350间，同时设有行政酒廊24小时提供管家式服务；酒店内还设有中餐厅、西餐厅、大堂吧、咖啡吧等总面积约在1310平方米，可同时容纳近1200人左右就餐；另外还设有各类会议功能，有多功能厅、大小会议厅、宴会厅等；酒店配套设施设备齐全设有室内游泳池、室外网球场、健身房、KTV、棋牌室、斯诺克、美容美发等。酒店始终秉承现代经营理念，以及严格、规范的管理体系，相继成功接待了全国各类重大会议和接待任务，取得了良好的社会效益和经济效益。
宿州国际大酒店作为宿州市首家五星级酒店，酒店既引入国际先进管理理念，又积极融合地域文化元素，通过五年的运营与管理，走出了一条五星级酒店创业、发展、服务的成功道路。为了不断地保持酒店区位竞争优势，酒店从设计着手，努力为客人营造亮点服务。
打造企业精神就是塑造一个企业的价值观和行为观。五年来，宿州国际大酒店引导员工要对社会、对客人讲诚信。并在企业员工手册中规定，将礼貌待客、拾金不昧、优质服务等列为员工的行为规范。为酒店创造良好声誉者给予表彰和奖励。正气、诚信在酒店巍然成风，优质服务、拾金不昧的感人事迹层出不穷。
酒店要求员工以“永远以客人需求为第一考虑”，要通过细微服务和延伸服务等优质服务措施满足客人的消费需求，并在细微之处见精神。对于我们的VIP客人，我们构建客户档案，每逢生日、婚庆日等纪念性日子，我们都会为他们准备一份精美的礼品；在客户走访过程中，我们针对顾客提出的反馈意见，及时采取有效措施改进服务工作；在工作中一线服务人员勤沟通、细观察，为客人排忧解难，我们视客人为“亲人”和“家人”，让客人把我们的酒店当成“家外之家”。
宿州国际大酒店始终秉承“超越期望、创造惊喜”的服务理念，以打造皖北地区最具品牌价值的五星级商务型酒店为目标，创导“以文化提升品质，以品质创造效益”为行动指南。使宿州国际大酒店成为宿州酒店的领先者。OTA渠道，携程网：公司占4.7分，总分5分；艺龙网好评率99%；美团网：4.8分，总分5分；去哪儿网：4.7分，总分5分。
吃水不忘掘井人。宿州国际大酒店是依靠着全社会的支持和帮助才逐步发展起来的，因此，酒店以高度认真的态度打造宿州国际品牌、承担自身的社会责任，并以饱满的热情力所能及的从事社会公益活动。一是酒店积极投身于社会公益事业，扶贫济困回馈社会。捐款支援宿州十八小学危房改造。与宿州市朱仙庄时付建立扶贫关系；每年慰问宿州市交警、公安、消防、武警、军分区；逢年过节慰问看望宿州市社会福利院，宿州五保户，赠送大米、面粉等；二是酒店内部建立并实施了送温暖工程。员工因病住院，酒店派员带上礼品前往慰问，员工家有红白喜事，酒店也要组织走访慰问，从而在全酒店形成了“送温暖”的工作和保障体系。三是为倡导节约能源的绿色出行方式，举办绿色骑行活动。
近5年间，酒店不断完善管理系统建设，提升服务品质，2015年宿州市烹饪技能竞赛中式宴席展示一等奖；宿州市旅游协会常务理事单位；宿州市旅游协会常务副会长单位；安徽省2016、2017年党政机关会议定饭店；安徽省2016年文明旅游工作先进单位；2016年美团点评“最佳商务酒店”；2017年度艺龙旅行网“最受欢迎酒店”奖；安徽省旅游饭店业协会常务理事单位；2017年首届中国(黄山)春笋美食节暨春笋文化峰会荣获“点心类金奖、菜肴类最佳出品奖”；2017年宿州市首届质量知识电视大赛二等奖等重要奖项。2017年通过ISO9001:2008质量管理体系认证等重要奖项，这一系列荣誉的取得，不仅提高了宿州国际大酒店的社会知名度和美誉度。
随着宿州不断发展及文化旅游事业的逐步提升，宿州国际大酒店作为五星级综合型大酒店，坚持不断苦练内功，提升提升服务水平，为宿州经济的发展做出更大贡献！
