直播带货的头部主播 罗永浩又上热搜了,不过,这回没有脱口秀,而是遇到了真锤子。
罗永浩承认自己卖的羊毛衫是假货。
老罗翻车之前, 辛巴已经因为卖的燕窝是糖水而被查。
相较老罗,辛巴似乎造成的恶劣影响更大,东西假冒伪劣是其次,关键是涉嫌虚假宣传,而且燕窝这些还是食品,关乎人的生命健康。
其实辛巴估计也有苦水,因为他不过是没有意识到产品功能可能存在不实,往源头说,始作俑者是产品生产方,他们也应该承担责任。
其实,这种把糖水当燕窝卖,早就有之!根本不算新鲜事。
01
晚清贾跃亭
在晚清,有个叫 孙镜湖的人,他可以说是拿糖水当燕窝卖的第一个人。
此人的人生履历,和贾跃亭有一拼。
吴趼人《二十年目睹之怪现状》里有一段影射他的文字(吴文将他的名字改写为“沈经武”)。
说他早年在一家当铺做伙计,因年纪小常被东家叫去内宅做事,然后与东家的一个丫头产生了感情。
后来东窗事发,丫头被草草嫁掉,已成婚的孙镜湖也被撵走。该丫头出嫁后“闹了天翻地覆,后来竟当着众人,把衣服脱光了”,然后被人退了回来。
孙镜湖遂将其拐出,带了家眷一同逃走。
先是跑到武昌,结识了一名现任官员,开了个当铺,官员负责出钱,孙负责经营。
干了两年当铺倒闭,被客户告到衙门,他又以“现任地方官做了生意要担处分”为把柄,向该官员借了三千两银子的诉讼费。
然后将三千两银子交给丫头带去上海,自己在监狱里耍起了无钱可还的无赖。
关了三年之后,孙被取保释放,撇下正妻与两个儿子,跑来上海与那丫头团聚,卖起了药茶。
02
看孙镜湖如何带货
孙镜湖和如今的保健品营销一样,相比较狠抓产品质量,更乐意打广告、搞促销。
而且他还要胆大很多。
他盗用左宗棠为屈臣氏大药房(Watson & Company)所写的牌匾“仙术佛心”,将它当作为自己药房所写。
有趣的是,左宗棠1885年就去世了,而孙镜湖的药店1890年才开业。
之后还伪造过曾国藩等多位达官显贵所赠匾额,发布广告宣传。
他又买通时任《申报》主笔的何桂笙,通过发表“消费者的谢函”,让“顾客现身说法”的方式说服潜在的消费者,借此强调某些药品的功效。
此外,他还收买文人官人为其撰文鼓吹,大肆渲染他的药房的雄伟和洋气,而实际当时他不过有一间小店铺。
他常年在《申报》和《新闻报》上发布广告。
广告上除了出售各种药品外,还发布门诊、赠药、赠送各种治病灵符的广告,刊载来自各地的“病人谢函”、提醒顾客防备假冒等内容的广告。
这其实和抖音买东西的评论区一样,总有一些水军,尤其是一些涉及隐私的病症。
比如男性话题,某人半信半疑问一句:“管用吗?”然后另一个人煞有其事地说:“我买了,真的很管用。”
03
燕窝糖精
这一套下来,孙镜湖名气大涨,但是他是有危机意识的人。
不知道孙镜湖是不是已经有如今“用户画像”的超前意识,他把目标客户精准定义为有消费能力的达官贵人。
因此,他推出了所谓的“大补药”—— 燕窝糖精。
燕窝又称燕菜、燕根等,是指几种金丝燕分泌出来的唾液,再混合其他物质所筑成的巢穴。
燕窝是自明代以来开始被食用的传统名贵食品之一,李鸿章就曾专门托“香港商户”购买“上白燕窝”用来孝敬母亲。
它之所以自古以来就广受追捧,是因为它里面含有丰富的糖类、有机酸、游离氨基酸以及特征物质——唾液酸,具有滋阴、润燥和补中益气等功效。
《医界镜》《医林外史》等小说对之有一些较为详细的描述,皆认为燕窝糖精完全是假货,内中根本不含燕窝成分,“实则糖精而附以杂品,借燕窝之名以欺人耳。”
有自称知道内情的人还说,孙镜湖的燕窝糖精实际上就是萝卜与冰糖的混合,成本极低,并无疗效和滋养作用。
但是,人家会营销!
除了往常的手段之外,这次他还玩了一把新花样。
首先,他借一个所谓葡萄牙人“锡克思”的名义发布广告,利用时人对于“补”的需求,从燕窝的鉴别分类谈起,宣传燕窝糖精的功效和价值。
并以此建构人们关于“燕窝糖精”的知识架构,引出燕窝糖精的生产特色——“机器”和“化学”。
这些科学新词是晚清人非常崇拜却不太明白的,就像今天提及到“高分子”和“纳米技术”一样。
不明觉厉,这样利用这些似是而非的科学名词,便成功地迷惑了一部分“追求时髦”的消费者。
在清末民初,除非于制作现场直接抓包,否则几乎没有办法拆穿孙镜湖的这种欺诈。所以,他的“燕窝糖精”一直卖得很好。
孙镜湖一次又一次地走上了人生巅峰,成了上海滩声名狼藉却又财运亨通的名流。
04
为什么这样的骗局断不了?
前有孙镜湖,后有束昱辉, 我们要思考的是这样的骗局为何一直存在?
他们可以骗到人,那证明是有供养骗子的土壤存在。
其实,我们大众虽然都宣称自己喜欢追求高阶智慧。
然而现实情况是,过瘾和深刻之间,我们大部分人、大部分时候会选择过瘾!
保健品与其说卖功效,不如说卖感觉。
可以满足你想变美、变帅等等过瘾的感觉,就问你心动吗?
一旦起心动念,加上铺天盖地的广告宣传,你做出“集体无意识”的举动再正常不过了。
不是因为你无能,而是因为人性使然。
我们要充分尊重一个自由但充满瑕疵的社会,也要看到某些时候无比不理性的个人。
只要社会的多元化存在,未来一百年,苞米面做的保健品依旧不会断。
但是我希望读了这篇文章的你,不会去买保健品。