6月21日,由华贵人寿和“惠宝世界”联合主办的“多彩互联网保险高峰论坛”在贵州桂安新区北斗湾举行。该论坛以“通过创新实现互联双赢”为主题。
论坛上,华贵人寿董事长汪振武发表观点,他认为,今天的时代是加速度迭代的时代,保险人要时刻有勇气面对下一场变革。如果不面向未来,将会失去现在所拥有的一切。
在当下的环境之下,华贵人寿致力于成为产品和服务领先的平台型保险公司,采取了“两高一低、四新模式、五化管理”的差异化经营模式。
汪振武表示,行业发展的康庄大道不是单靠华贵保险一家前行,华贵人寿不把各家互联网公司仅仅当成一个渠道,而是看成血脉相连,手足情深的伙伴,华贵保险愿意亮家底,坦诚相待,和互联网保险行业同仁一同前进。
以下为华贵人寿董事长汪振武在“多彩·互联网保险高峰论坛”上的演讲发言:
各位同行、朋友:
大家好!在北上广深跟各位同行都见过面,但是在贵州这个地处中国西南的地方,见到各位朋友对我来说也是第一次。在我印象中,这是在贵州举办的第一场保险论坛。今天,我希望借助这个机会与各位分享一下创立华贵人寿的感受。
创业是一件痛并快乐、同样也是痛并坚持着的事情,需要承受资本的压力、渠道的调整,更要面对顶层设计的波动等,这应该是所有保险业界创业人的心路历程。但是,来到贵州以后,当我以保险人士的视角去看待华贵人寿时,我的观点发生了变化。
识局:
91家人身险公司,第一梯队老八家占85%市场份额,中小型保险公司笼罩生存危机
最近两年,抖音对我触动很大。大约两个月前,我在女儿的影响下安装了抖音App,还鼓励公司的同事也下载抖音。为什么要提抖音呢?因为到目前为止,中国互联网出现了很多现象级的产品,例如腾讯的QQ、新浪和搜狐的微博,以及后来出现的支付宝、微信、今日头条等,抖音应该算是现在离我们最近的现象级产品。不可否认,互联网发展依然在加速,这是抖音带给我的最大的感受。
在我印象中,QQ从上线到获得2亿用户只花了不到5年的时间;微信从上线到获得2亿用户只花了不到3年的时间;但是抖音从上线到获得2亿用户只花了一年左右的时间。
可以看出,互联网发展依然在加速,抖音已经成为民间各层次人群关注社会信息、了解时政动态的重要窗口。而且我在抖音上还看到了政府部门开设的账号,可以看出政府部门对抖音的响应也是非常积极的。
也许,在座的各位有人从事过10年以上保险中介,也有人专注于互联网保险5年以上,虽然资历颇丰,但如果我们不能跟上互联网发展的速度,不能面向未来,不能面向行业的变革,这是不行的。
互联网第一代人已经逐渐退隐,互联网产品更新迭代的速度非常快。在我创业之初,能请主流媒体主编吃饭是一件很难能可贵的事情,但是两个月前,我在广州街头发现曾经的主流纸媒,如今已经无人问津。
所以,回到今天论坛的主题,如果不面向未来,你就会失去现在所拥有的一切,无论你曾经在行业拥有多么傲人的业绩和影响力,这个规律没有人可以逆转。这是透过抖音,我想给大家分享的第一个观点。
还有一件事情我想跟大家分享:日前,美国社交网络巨头Facebook对外发布一种新的加密数字货币“天秤币”(Libra),立即引发了世界金融体系的极大关注,对此各国监管机构意见不一。
从国家层面来看,数字货币的合法化及普及是否意味着新一轮货币战争硝烟已起。未来,以Libra为代表的数字货币是否会渗透全球经济引人深思。
借此,我想和与会的同仁分享的是:如果不关注未来,我们将会一无所有。
在91家人身险公司中,刚成立不久的华贵人寿,其体量尚属于中小型保险公司。作为贵州省第一家本土保险法人机构,我们不想说自己拥有多少光环,如果从市场的底层去了解的话,我们非常有危机感。这种危机感来自行业现状。
在91家人身险公司中,若以保费规模来计,第一梯队老八家的保险公司占了85%的市场份额,拥有130%的利润总额,即这些公司利润是行业平均的1.3倍。
第三梯队,即市场排名第25名以后的60多家保险公司,其市场份额不到5%,亏损率达70%,每三、四年就更换股东,高管团队离职、跳槽频率很高。
因此,对于中国保险行业的中小型保险公司来说,团队凝聚不易,市场生存艰难。
一些社会资本冲着牌照而来,并未做好经营保险公司的准备,在实际运行过程中四处碰壁,最后不得不黯然离场。如果不能找到自身的发展模式,不要说面向未来,恐怕连现在都难以把握。事实上,不知道现在该如何把握现在的保险公司比比皆是。
作为中小型保险公司代表的华贵人寿,其成立时间不足3年,公司员工不到300位,经营区域有限,我们如何在反复找不到差异化路径的同业里度过苦海呢?这是我跟团队开会经常讨论的事情。当然,在这个背景下,我们也把握住了机会,摸索到了适合自身的商业模式,也因为这个商业模式有了今天的华贵,有了今天的这个论坛。
我也借着此次论坛,希望和在座的各位达成共识,如果今天大家认可我们对行业的分析,认可华贵选择的商业模式,希望大家和华贵一起走这条可持续的康庄大道。
与在座的各位合作的其他保险公司相比,华贵在牌照的资质上是相同的,但骨子里的经营思路迥异。我们既没有把渠道方当作公司的商业合作伙伴,也没当作战略合作伙伴,而是当作唇亡齿寒的手足,因为我们知道,只有和渠道方辅车相依才能走到彼岸,否则就会沉沦苦海,华贵愿意向渠道方的各位朋友亮出家底,坦诚相待。
布局:
顺应中介行业爆发的当口,发力网销和经代,聚焦互联网保险,打造产品和服务领先的新型保险公司
我们把保险市场的成功者分成3种类型:
第一类是像国寿、平安、人保、新华、太保、泰康、太平这样的老七家,借助了历史性的机遇和个险的快速崛起,市场地位无法被撼动,其领军人也是行业的中流砥柱。
第二类是通过银行保险发展起来的保险公司,例如工银安盛、中邮人寿、建信人寿等。
第三类是凭借资本超车的保险公司。但是在现在的监管之下,这个模式人人喊打,很难再走下去。
华贵人寿之所以选择今天的商业模式,是因为这是唯一的路径。我认为华贵不走这条路,将无路可走。我想和大家进行深度、真实的交流,当大家离开贵州时,会发现华贵选择这条路径,并非喊商业口号,这是今天华贵想要和大家交流的东西,是发自肺腑、亮出家底的东西。
过去5年来,国内中介机构如雨后春笋般破土而出,我们认为这是个很好的现象。
要问近些年来保险行业什么变化最让我们兴奋?我的回答不是监管层面的政策、也不是高大上的商业模式,而是我们观察到保险中介行业的爆发式发展。
中介行业不管在资金、人才、商业模式领域都活跃着。过去一年,中介的保费增长应该是过去的数倍、进入中介的资本数量也翻番。
同时,这样的现状也给了像华贵人寿一样的新型保险公司一个良好的发展契机,我们顺应中介渠道行业爆发的当口,为行业提供了一个发挥我们价值的地方,这个价值点就是——我们要打造产品和服务领先的新型保险公司。
未来市场的主角将是今天在场的各位,是今天拥有C端客户、拥有渠道资源,拥有对客户洞察力、影响力和凝聚力的渠道公司。
不因我是华贵的创始人,我才说这样的话,在13年前,我就坚信,谁拥有客户,谁掌握渠道,谁就是胜者。在我心目中,早则5年,晚则10年,未来市场的主力军将是拥有大量客户和渠道的公司,而保险公司将会成为配套的公司,将会成为市场中做辅助的公司。
如果不能认同这个观点,我认为这样的保险公司很难拥有未来。因为谁拥有客户、谁对客户的影响力最大、谁对客户的黏性最强,谁就能把握产业链的主导权。这个道理在媒介传播或电商等领域同样适用。
华贵人寿将励志成为产品和服务领先的平台型保险公司,成为掌握客户和渠道的公司。过去两年多时间,华贵将所有资源聚焦于产品和服务平台的打造上。
我从保险公司的个险渠道成长起来,深知以个险为主的保险公司,其个险部门几乎占据了整个公司的精算、IT和品牌资源,所以我们与其他的同行的差别是聚焦于互联网保险。
华贵人寿是一家顺势而为的公司,追随行业变革的潮流——客户越来越挑剔、客户越来越认可保险、越来越多的中介机构涌现,越来越多的资本介入在座公司股东的名单里,未来,将会有更多的中介公司上市、并购、整合,而华贵人寿也会为未来市场的主力军提供优质的产品和服务。
破局:
未来,更多的资本势力将介入线上网销和线下经代,华贵坚定走“两高一低、四新模式、五化管理” 的差异化经营模式
未来,华贵人寿将会走“两高一低、四新模式、五化管理”的差异化发展经营模式,“两高一低”即高价值增长、高质量发展和低资本消耗的路径;采取的“四新”模式为新银保、新经代、新网销、新团险;“五化”是指组织架构扁平化、团队建设专业化、经营管理集约化、运营作业集中化以及销售与服务电子化。
举办此次论坛表明了华贵对网销和经代的重视,我相信在座的各位也非常关注我们在网销和经代领域即将推出的措施。
近两年以来,华贵创新推出了多款互联网保险产品,接下来也将会对线下经代模式做一些新的探索。
在座的嘉宾,有的专注于线上发展,有的线上线下相结合,但是华贵未来将会在网销和线下经代两个方面着重发力。
目前,公司和四、五十家渠道方合作,我希望当大家提到华贵时,能够想到的不光这是一家可持续发展的公司,也是一家能够坚定合作的新型保险公司。
而且,我坚信未来3~5年,无论是线下的代理,还是线上的网销,都会有更多的资本势力介入其中,我们也会牢牢把握未来这3~5年的机会,无论是创业并购还是重组上市,我们将坚定地跟中介行业的发展结伴而行,成为保险行业发展的参与者、资助者、提供者和服务者。
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