银行交易单显示，5月到6月这段时间，这张银行卡的充值交易多达数百笔，收款方账户都是“抖音App”。韦先生拿出了女儿小鑫的手机登录她的账号，在送礼记录中可以看到，上面密密麻麻都是小鑫给主播送出的礼物，仅在6月4号就连续送了两个价值1000元人民币的礼物。
小鑫：你送礼物给主播以后他跟你说什么？他就在那里喊谢谢，就放那种音乐。你送给他以后心里头什么感觉？我觉得蛮开心的。
小鑫说，送给主播的礼物数量如果足够多，还能够登上排行榜。
小鑫：比如说早上我刷礼物，然后我排名第一。那你一天最多刷过多少礼物给主播？它有限额的。限额多少？限额3000元。那天你就上榜了是吧？嗯。是挺高兴的吧那天？嗯。
没有直播的时候，小鑫也会用微信与主播们保持联系。微信聊天记录显示，虽然小鑫透露过自己仍是学生，需要上课，但主播仍然不时发来信息提醒小鑫，已经很久没有联系了，希望小鑫多多关注自己。
记者了解到，小鑫送礼物花的钱都是通过微信支付的，微信上绑定了小鑫妈妈的一张银行卡，虽然银行卡设有密码，但和手机的锁屏密码相同，小鑫早已经把密码猜出来了。
小鑫：一点就进去，不用输密码是吗？要输。输什么？XXXXX，我就输这个，然后它就得了。
家长：主播存诈骗嫌疑 希望能退款
小鑫的母亲梁女士认为，虽然自己没有将密码妥善保管，负有一定的责任，但主播们明知小鑫是小学生，还引导小鑫送礼，这令她无法接受。
小鑫的母亲 梁女士：主播知道她是小学生，这个就是引诱未成年人，存在一个诈骗了。
小鑫的父亲 韦先生：希望能把钱退回来。
律师：未成年人赠与行为 需父母追认后才生效
为了挽回损失，夫妻俩尝试联系抖音平台。6月10号，抖音平台发来信息，要求提供监护人的联系方式，以及可以证明充值消费当事人是未成年人的确凿证据和充值交易记录截图等信息。目前，夫妻俩正在积极搜集证据。
律师认为，在抖音平台上送礼给主播，属于一种赠与行为。而行为人小鑫年仅11岁，她的赠与行为，得要父母追认后才能生效。
广西国观律师事务所律师 舒继笋：她是一个限制民事行为能力人，也就是说她的行为是效力待定的行为。那么就是说，我们这个案件中的赠与合同关系，是效力待定的，那么应该是由小朋友的法定代理人，也就是她的父母，来进行一个对效力的追认或者不追认。
律师也提醒家长，应该妥善保存银行卡以及金融工具的账号、密码，不要设置成未成年人熟悉的常用号码。同时，可以从抖音号的注册信息、与主播的聊天记录以及交易时家长的不在场证明等方面搜集证据，挽回损失。
广西国观律师事务所律师 舒继笋：家长首先跟平台进行协商处理，看能不能够进行退款，如果平台不同意退款的话，家长也可以向网络行政主管部门反映情况。
编辑丨赖武慧
